築年数：16〜20年の評判・口コミ（556ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たくさんある洗面台のモデルで選ぶのに迷っていましたが、具体的に納得できる提案をしていただいたので、決めることができました。説明も丁寧にしていただきました。工事の方もとてもよい人で、浴室ドアのちょっとした不具合も最後まで調整してもらい、不安なく工事を終えることができました。
新しい洗面台で、洗面所もすっきりし、大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよいところ。
家から施行会社が比較的近いところ。
担当者の方が提案してくださったプランがよかった。

お客さまのご感想

見積りに養生費用として費用をとっているにも関わらず全く養生もせず、クレーンが何度も壁にぶつかっていても工事も止めずに。取付も不具合がでているのにもかかわらず職人を帰してしまう。現場管理費用もとってるのにただ見てるだけ。挙句の果てに工事完了／確認書にサインをするように言われましたがそれは拒否しました。
これ以上関わりたくないので養生費用及び現場管理費用等を差引いた金額で請求書を下さいとのメールを送ったら逆ギレのメールを頂きました。
その後上司が詫びに来ましたが上記金額を差し引いた請求書を持ってきて7日以内に支払えと言われ、不具合も完了していませんでしたがすぐに支払いしました。振込後3日たっても入金ありましたとの確認もなし領収書も送ってこないのでTELしたらご希望なら送りますけどと言われました。
色々工事業者と付き合いましたがこんなところは初めてです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一週間足らずの短い期間でしたが，追加工事等含め、きれいに仕上げていただき本当に感謝しております。社長さん他、職人の皆さんの礼儀も正しく感心しました。金額的にも大変満足しております。
予算と時間があれば、専有部分全てをリフォームしたかったのですが、これから徐々にお願いしていこうかなと思っておりますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

１，地元のリフォーム会社であり，継続的に依頼することができる。
２，職人さんが会社の社員とのことで機動力がありそう。
３，金額的に満足できるものであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プランの提案力

この会社に決めた理由

希望に沿った提案をしてくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の丁寧な対応ありがとうございました。今後も何かあればお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったこと。
・担当者の人柄が良かったこと。
・費用が納得いったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不明点にも迅速に対応頂き、信頼出来る業者様でした。また次回機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

評価が高かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まで安心してお願いすることができました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方々の丁寧な対応、工事内容に対する価格をかなり頑張っていただいたことが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様には親切かつ丁寧に対応していただきました。追加のリフォームなどの時もぜひ利用したいと思います。

この会社に決めた理由

ニーズに沿って、最適なプランをご提案いただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最後になっての価格交渉、残念です。

この会社に決めた理由

他社には無いプランの提案をしてくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納得の金額で納得の仕上がりで満足しました。営業・現場担当者もマナーよく、良い工事ができました。

この会社に決めた理由

金額、工事内容が納得できたから。