築年数：16〜20年の評判・口コミ（435ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの色々な要望に対して、とても丁寧に対応して貰えました。

この会社に決めた理由

一番早くメールが届いて、具体的な価格提示があったことと、最初の見積もりの対応や返答が早かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

杉並区の助成制度についての説明があまりに雑で、きちんと調べていない事が明白です。助成制度で助成を申請するには施工予定日を提出書類に記入せねばなりませんでしたが、施工会社側は「申請書類を提出しないと施工日が決められない」と主張しており、制度と全く矛盾しています。このため、施行の日程を決めるまでに無駄な日数を費やしました。行政の助成を得る工事はよくあるルーティンワークなのですから、最低限そもそも制度を把握しておくべきで、そうでないとしても、業者側でいい加減に調べただけで対応されては、顧客側が途方に暮れます。猛省を求めます。価格が飛び抜けて安くなければ、工事の手配は白紙に戻すつもりでした。

この会社に決めた理由

価格が他社より圧倒的に安かったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

他にないサービスを教えていただき、選択肢が広がり結果的に良かったです

この会社に決めた理由

他ではないサービスを提供していたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さんの丁寧な対応が良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから。

お客さまのご感想

何かあったときも連絡するとすぐ対応してくれた。

この会社に決めた理由

何社かに見積をしたが、真摯に対応してくれたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。現場でも融通を利かせていただき、ほぼ満足できる結果になりました。

この会社に決めた理由

すぐに返事が来て、価格もリーズナブルだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少々ミスはあったのですが、それに対する当方のクレームに真摯に対応して頂き、最終的には満足いく結果となった。

この会社に決めた理由

価格が安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今のところ満足しています（人も猫も）。
もっと早くやっていればよかったです。

この会社に決めた理由

大手損保の関連会社であるため。
他社の見積もりは取らなかったが、ネットで見た価格相当だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な対応と提案プランに満足したので

この会社に決めた理由

一度見積り頂いた後 家族の事情で一年程リホームを延期しました、その後コンタクトを他社を含めて再依頼をして 色々 こちらの変更要求事項に即対応して頂いき、提案も分かりやすくして価格面も合わせて頂きましたので、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレ、洗面、お風呂と水回りが不具合となり差し迫った状況の中、全くわからない私達に丁寧にわかるように説明をしていただきました。
また予算がある中いくつか提案をいただき選択できとても良かったです。
工事の方もいくつか家の方に不具合がみつかり提案をいただきこちらの方も対処出来本当に感謝しております。
担当の営業さん、工事担当の方々全て良い方達で頼んで良かったです。

この会社に決めた理由

何社か打ち合わせさせていただきましたが納得の価格と担当の方で決めさせていただきました。