築年数：16〜20年の評判・口コミ（27ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が現場のこともよく知っている方で、他のリフォーム会社さんでは無理ですと言われたことでも対応してもらえたのが良かった。また、担当の方が丁寧で、説明もしてもらえたり、施工後も補修など丁寧に対応くれた。仕上がりもキレイで、とても満足しています。

この会社に決めた理由

他のリフォーム会社さんより見積もりが安かったのと、担当の方の説明がわかりやすくて安心感があった。また、アフターサービスがしっかりしている点は、今後も長く住み続けることを考えたときに、この会社に決める後押しとなった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

N様　大変良いリフォームをありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと、提案力と人柄と価格

お客さまのご感想

総評としては、満足のいく出来上がりとなったので、貴社にお願いして良かったと思う。
ただ、完了までの過程を振り返るともう少し配慮や確認作業をしっかりして欲しかった。
床材とクロスのサンプルカタログは沢山貸し出ししてもらえたが、どのカタログからどの場所の床材クロスを選ぶのか、クロスは何種類選んで良いかなど説明やアドバイスもなかったので、お客様目線の対応をしてもらいたいと思った。
換気口、タオルかけハンドル、防犯セットセンサーの設置忘れ、クロスの貼り間違えなどその他多数施工不備があり、誰が見ても分かる不備のまま引渡しするつもりだったのかと思うと雑な仕事をされたなぁと感じた。
工事が終わった時点で、施工不備がないか写真でビフォーアフターを確認するなり、担当者か職人さんが最終確認はすべきだと思った。
施工不備は、迅速に対応してくれたので良かったが不安の募るリフォームとなった。

この会社に決めた理由

何社か見積もりした中で価格が納得できる会社だったため。
見積もりの立ち会いも希望の日時で対応してくれて好印象だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

子供達も独立し、夫婦二人と犬との暮らしになりました。
バリアフリーを前提に、私自身が描いている考えを具現化頂き、また色々とアドバイス頂き、リフォーム完成後の我が家は、想像以上に素敵な住まいになりました。
リフォーム中にも私のアイデア変更希望を聞いて頂きましたが、具現化の為に対応頂き、
担当者の方には大変感謝しております。

この会社に決めた理由

希望する内容に対し、誠意ある的確な回答と迅速さ。
金額もそうですが、それ以上に親身になって対応して頂いたところが、任せて安心出来る会社だと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

次回もお願いしたい工務店です。

この会社に決めた理由

丁寧な説明でいい仕事をしていただいたと思っています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の職人の方も親切な方ばかりで
仕上がりも満足です。
担当者の方の連絡のレスポンスも早かったので、ストレスなく勧められて良かったです。
また何かリフォームする事があったら
お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の方のわかりやすい説明と、
一番値段に納得いったので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

とても良く対応して頂きました

この会社に決めた理由

施工期間が短かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

迅速な見積もりと丁寧な説明が良かったです。工事もスケジュール通りで、綺麗に仕上がり、とても満足してます！！

この会社に決めた理由

すぐに見積もりに来ていただき、何回も打ち合わせしていただいた。見積金額も頑張っていただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業の始め、終わり、きちんと対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積りから施工まで全ての対応が満足出来るものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

要望に無かった内容について、ご提案いただき、とても快適に過ごさせていただいています。ありがとうございました。
次回、リフォーム希望が挙がった場合も、是非相談させてください。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができる。また、価格提案も自分の要望にベストマッチしたため。