リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（265ページ目）
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加でいろいろ要望をだしましたが、真摯に対応していただきました。また工事の仕上がりについても自分でチェックして満足するまでやっていただきました。
トイレと浴室、さらに追加で洗面室のリフォームという高い買い物でしたが、いずれも出来上がりに満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初紹介された10社の中から、企業規模、水回りの工事実績、口コミの評価（全体評価、☆１の比率、☆１の口コミ内容）、事務所の近さを考慮して５社に絞り込みました。
ただし契約した会社は某メーカーの製品しか扱わないので「補欠」扱いでした。
次いで某メーカーの製品をベースにトイレと浴室の概算見積りをこの5社に依頼し、3社から回答をいただきました。残りの1社は「現地を見ないと見積りできない」、もう1社は回答が遅いのでお断りしました。
この3社の概算見積りを比較して、工事金額の妥当性、工事期間を考慮して2社に絞り込み、今回契約の会社を第一優先としました。
この会社に対して現地見積りを依頼した結果、担当者の人柄、見積りの丁寧さ、いろいろな要望に対するレスポンスの良さで、契約することとしました。
リフォーム会社からの返答
浴室の肩湯の採用等で当初の予算を大きく上回ることとなりましたが、今回のリフォームにご満足頂けて大変良かったです。
またレスポンスの良さは私自身が特に意識している点ですので、その点を評価して頂き、とても励みになりました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもよくご対応いただいたと感謝しています。
一度、担当の方が別のお客様と間違え、まだ契約前であるのに私の近隣の方に工事の挨拶をしてしまったという不手際がありましたが、それ以外は何も問題ありませんでした。
特に、工事に来ていただいた塗装工事会社の方の仕事が丁寧で、手抜きがなく、誠実に施工していただいたことはありがたかったです。
これからも長くお付き合いができればと考えています。
この会社に決めた理由
こちらがイメージしていたやってほしいことと、見積もりの内容がぴったり一致していたこと。また、こちらが確認したいことについても納得のいく説明があり、話す内容や対応にも信頼がおける感じがしました。見積額も想定の範囲内に収まっており、ほかのもう一社とどちらにしようか迷いましたが、上記の要素の総合力でこの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きありがとうございました。他社様と迷われた中、弊社におまかせ頂き仕上がりも御満足頂けて身に余る思いでございます。工事の挨拶ではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後共弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,625,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
出来るだけ費用を抑えたかったので、安く出来てなおかつ希望通りのデザイン・仕上がりになりお願いして良かったです。リフォーム箇所や設備で悩んでいるとアドバイスや提案もしてくれ、こちらの希望も聞いてくれて良かったです。
人柄も気さくでお話も楽しく気持ち良くお願い出来ました。また次にリフォームする時もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・価格が安かった。また、簡単な設置工事をサービスでしてくれたこと。
・こちらの相談に対して色々安く収まる方法で提案やおすすめをしてくれたこと。
・やり取りがスムーズでしっかり安心出来たこと。
・人柄が良かった。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 237,309円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
女性の方を担当スタッフとしてつけて頂いたり、ちゃんとこちらの要望を聞いてアドバイスを受けながらの決定はとてもスムーズで母も喜んでおりました。
また、何かあった時には是非こちらの会社さんでお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の早さと、気遣いがとても良かったです。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。
また満点の評価を頂けて担当者ならびにスタッフ一同、大変うれしく思っております。
すでにお客様のご要望内容がしっかりと決まっておりましたので、スムーズに工事を行うことが出来ました。
またどんな小さなお困りごとでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 207,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者が的確な提案をしてくれ、当初の予算よりも大きくなりましたが納得感をもって発注することができました。工事もスムーズに行われ予定よりも早く終わったと思います。
またリフォームの際にはこの会社へお願いする予定です。
この会社に決めた理由
担当者が的確な提案をしてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
ご満足いただけているとの事、担当者としてとても嬉しいです。
お車の移動をしていただいたり、お客様のご協力があって無事に完工できたことに感謝しております。
またお住まいででお困りの事がございましたらぜひお気軽にご連絡ください。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 638,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての事ばかりでふあんもありましたが、早くて丁寧な対応に安心できました。
今後も何かありましたら、こちらの会社（担当者さん）にお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
担当の方の対応がすばらしかったです。
こちらが悩んでいる部分にも、押し付けではない的確なアドバイスを下さり、価格の面でも納得のいく提示をしていただいたので安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。
スタッフのご対応等、今回のリフォーム工事に
ご満足を頂けました点につきまして、社員一同大変喜んでおります。
また何かございましたら、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体として工事は満足です。いろんな業者さんを使っておられるので、そこの指導やコントロールをもっとうまくされると、より印象よくなると思います。担当の皆さんは親身に対応してくれました。
この会社に決めた理由
予算に応じた提案を出してくれる。担当者の親身な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。工事内容についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また職人のコントロールができておらず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようしっかりと対応させていただきます。お使いいただく中でクロス等何か不具合がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,484,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さと担当者の人柄がとてもよかったです。
マンションリフォームのプロとしてのアドバイスと、日常生活を尊重しながらの作業工程を考えてくれる姿勢がとてもよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高いことと、マンションのリフォーム専門であること。
一番は、対応の速さと担当者の人柄が第一印象でピンときました。
説明内容も、生活する中でのリフォーム作業とのバランスについても親身になって検討してもらったのがよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
リフォーム後、お客様からの満足！というお言葉をいただけると、
こちらも全力で頑張らせていただいて本当に良かったと嬉しく思います。
ありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご連絡下さい。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,166,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりを申し込んだ時に、
まずはご連絡いただけたことに、感謝です。
3社様の中で決して1番安いわけではなかったのですが、
ご担当様の迅速、丁寧なご対応は非常に安心でき、
また、現地調査時の、技術的な知識に基づかれた提案は、
信頼出来る方だと感じました。
実際に契約が成立した後も、こちらからの細かな相談や質問に
的確にお答えいただき、工事開始まで、
不安になることなく、進めることができました。
工事中、職人様も皆さん礼儀正しく、
手際も良く予定よりかなり早く終了し、助かりました。
完成した内容にも、今のところ不満はありません。
数年後、別の部屋のリフォームも、検討しています。
その際には、ぜひまたお見積もりをお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄が好印象だった
・担当者の提案内容が技術的な部分を含め具体的で、信頼できると感じた
・こちらからの質問、問い合わせに対する、担当者の対応が迅速かつ簡潔だった
・3社で相見積もりをとった結果、一番安いわけではなかったが、一番納得できた
・ホームプロでの評価が高かった
・最後は直感です
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 484,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてリフォームをお願いしましたが丁寧な対応有難うございました。工期も早くこちらも不便なく工事して頂き満足しております。また、機会があれば相談させて頂きたいです。
この会社に決めた理由
初めの調査でこちらの想定でキッチンの交換を考えていたが、一部の修繕で提案して頂いた。費用も安く抑えた提案でより消費者側のことを考えているように感じこちらと契約しました。
リフォーム会社からの返答
お客様にとって初めてのリフォームということで期待や不安があったかと思いますが、お客様ご希望の工事内容やご予算に合わせてご提案させて頂き、無事工事が完了しお客様に満足頂けたということで、大変光栄に思っております。また、機会がございましたら、選択肢の一つとして、お声をかけて頂けると大変有難いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 登米市 |
|---|---|
| 価格 | 117,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
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