リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（216ページ目）
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（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は浴室工事をありがとうございました。
担当者も現場監督もまた実際の工事をされた方々も丁寧できちんとした仕事ぶりで信頼してお任せ出来ました。
仕上がりもとても満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が早く、価格的にも予算に合っていた。
説明も丁寧で納得感があった。
信頼してお任せしたいと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
とてもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
これからもすべてのお客様にご満足いただけるよう、
丁寧かつ誠実な対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,075,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お見積もりから当日の施工までとても丁寧にご対応いただきました。
我が家で初めてのリフォームだったのでリフォーム自体に不安がありましたが、それを払拭してもらったような気がします。
家の別の箇所のリフォームを検討する際には、最初にご依頼したいと思います。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
実際に見積もりに来ていただいた際、寸法を測るだけではなく、現在の製品と新しい製品とで若干の位置が変動する可能性を説明してくださり、また別途パーツの取り寄せが必要になる場合がある事もその時点で教えてくださったので、とても真摯な対応をしてくださる会社だなと感じました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 66,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事日程が決まるまで、なかなかはっきりせず、もう少しスピーディーに連絡が欲しかったです。施工金額も決してリーズナブルとはいえず、若干割高な印象が否定できない。
この会社に決めた理由
施工のデザインの提案が満足したから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
建具がオーダー品であったために、通常よりも発注から納品までにお時間がかかる商品でございました。お客さまにご安心いただけるよう事前にご説明をしておくべきでしたが、配慮が不足しており結果としてお客さまをお待たせすることとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘内容は社内で共有いたしまして、あらためてお客さまにご満足いただける施工ができるよう改善を行ってまいります。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はこちらの会社さんに屋根のリフォームをお願いして本当に良かったと思っています。特に担当者の方には「太陽光パネルの脱着」や「カバー工法」などの要望に丁寧な説明とその対応をしていただき、更に材料の現物サンプル説明や市の補助金の問合せまでしていただきました。
この会社に決めた理由
今回、屋根のリフォーム行いました。
当初はハウスメーカーの定期点検時に提案として頂いていた屋根のリフォームの見積書がきっかけでした。20年前のスレート瓦で劣化及び地震等の影響で割れや欠けが多くみられ検討に入った時にホームプロのWEBサイトを見つけ内容と金額を比較してみることに…。
その後、４社を紹介いただき当方の要望をお伝えしたうえで現地調査後、見積書を受け取りました。各社からの見積書を受け取り感じたことはハウスメーカーの見積額がいかに高いかということでした。そして最終的に契約したのがホームプロから紹介いただいたこちらの会社さんとなりました。
こちらの会社さんは見積金額では一番安くはありませんでしたが、担当者が要望に対しての丁寧な説明や対応、そしてなにより熱意が感じられたこともあり決めました。
| 施工地 | 福島県 伊達市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根塗装・瓦 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初 概算見積もりで、予算内で出して貰い 他社さんより良い条件。
その後 実際に見積もりに来て貰い、出して頂いた条件を見て、即決めました。
見積もりも 結構遅い時間にも関わらず、来て頂きました。
施行も 時間より ３０分も早く来て待機してて、びっくり！
施行時間も ２時間くらいで、いろいろ確認しながらの２時間でした。
棚は、この位の位置と高さ！ホルダーはこの位置と懇切丁寧な施行でした。
見積もりから施行まで、1人の営業さんが、担当して頂きました。
とても 満足しています。
何年後かに来るであろう 屋根や外壁塗装も 是非 こちらの会社にお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをして貰い 予算内で金額を出してくれたのは、こちらの会社１社だけでした。
しかも トイレだけでなく 収納棚、２連トイレットペーパーホルダーとかも含めた金額で。
更には、遅い時間にもかかわらず、見積もりに来てくれたり 非常に好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事をして頂きありがとうございました。また、素晴らしい評価をありがとうございます。弊社のご提案に大変満足していただき嬉しく思います。工事も細かい点の確認等お客様のご協力のおかげで予定通り進めることができました。感謝いたします。今後リフォームをご検討する際にはまた声をかけていただければ幸いです。お客様に寄り添ったご提案をしていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ満足のいく仕上がりに感謝しております。
次はトイレのリフォームを考えていますが、その際はまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・担当者の印象が良く、信頼できると感じたから
・会社の規模が大きく、信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
お引渡しとなり、ご満足いただけているようで私も大変うれしく思っています。対面、メール、電話、オンラインも使いながら、お客さまの思いとズレがないようにお打合せと工事を進められたのが良かったと思います。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 青森県 青森市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
密に連絡を頂き不安感が生ずる間がありませんでした
終始ウェブサイト上でのお取引でしたが
取組んでよかったとの思いです
この会社に決めた理由
遠隔地のアパ－ト工事を依頼するには、
密な連絡を取れる事、こちらの心配事への対応に
安心感を持たせてくれることを重視しました
社長自らが窓口になって、
疑問には即回答と相談事には対案提示、
をテキパキと進めて頂きました
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根塗装・瓦 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。大きなリフォームは初めてだったので、わからないことがたくさんあり不安でしたが、担当者さんがアドバイスも含めいろいろ教えてくださり、無事完成することができました。職人さん方もいい方ばかりで、よかったです。ありがとうございました。終わってみると、もっと相談すればよかったと思うこともありますが、満足しています。またリフォームすることがありましたら、お声かけさせていただきたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご紹介された中で、見積もりがこちらの予算内だったところが２社あり、どちらもご担当者さんの対応も良く迷ったところ、最終的には、ホームプロで会社の評価が高かったことで決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
途中ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事に工事が完了できたのはお客様の全面的なご協力をいただけたことが大きいです。
改めて感謝申し上げます。
また、他の部分でお役に立てることがございましたら是非お声掛けいただければと思います。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのキッチンリフォームで分からない事だらけでしたが、担当の方の親切な説明、使い易さを重視した的確なアドバイスで、理想のキッチンに生まれ変わりました。
工期も予定より早く終わり、大変満足しています。
マンション管理人さんからは、エレベーターや通路の養生が、とても丁寧だったと感心してました。
次はバスルームをリフォームしたいと思ってますが、ぜひこちらの会社さんにお願いしたいと思っています。
その際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・同市内であった。
・担当者からの主婦目線での使い易さを追求した的確なアドバイス、提案があった。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁をいただき、またご用命をいただきまして有難うございました。
アンケートでの『大変満足』とのお言葉も大変嬉しく思っております。
打ち合わせの際もスピーディに決定いただいたおかげで、ご提案もしやすく、工事完了までスムーズに進めることができました！
今後ともお住まいのことでお困りごとがございましたら、お気軽に何なりとご相談下さいませ。
末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工は一日で完了となりましたが、床も壁も備え付け棚の工事も必要だったことで、事前に何回か足を運んでいただいて細かな打ち合わせをしていただきました。毎回丁寧なご説明をいただきました。綺麗な仕上がりで、とても満足しています。
この会社に決めた理由
他社比較においての価格はもちろんのこと、ご担当者の細やかで丁寧な対応と人柄で決定しました。特に印象的だったのは、見積書と共に実際に希望洗面台を置いた際のシュミレーションイメージ図を作成していただけたことです。この図で設置後の様子がとてもわかりやすく想像ができました。地元密着型で店舗が家の近くにあることも、何かあった場合にすぐご対応いただけると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
当初より、メールでのご連絡や、お伺いの際はいつもお心遣いのあるご対応をいただき、
お打合せからお引渡しまでスムーズに工事を進めることが出来ました。ありがとうございました。
いつもにこやかに迎えて下さる息子さまにお会い出来ますことが、とても楽しみでございました。
工事中もご興味を持って下さり、仕上がりに喜んでいただきましたこと、私どもも大変嬉しく思いますと共に、
改めましていただきましたご縁に深く感謝申し上げます。
今回の工事は完了いたしましたが、今後も何かございましたら、お客さまの町の工務店として、
安心してお声がけをしていただけるような会社であるために、社員一同精進してまいります。
誠にありがとうございました
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
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