築年数：16〜20年の評判・口コミ（1200ページ目）

お客さまのご感想

雨の為、工期が延びてしまったが職人さんも毎日今後の予定を伝えてくれたり、こちらでやった仕事を手伝ってくれたり、担当のＳさんの対応も（近所まわりを含めて）良かったと思います。何かあったら、またお願いすると思います。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取って、担当者とお話させて頂き最終的に自宅より一番近くに決めました。

お客さまのご感想

細やかな神経使いで、近所への配慮もあり工事も迅速でした。

この会社に決めた理由

見積もりが一番安かったので。

お客さまのご感想

担当の方の誠実な対応、豊富な知識、熱心さにほんとに満足しました。どんどんいろんなアイデアや、新しい材料の紹介などが押し付けがましくなく、紹介していただいて、ほんとに楽しいリフォームでした。工事中も、業者のみなさんの態度も真面目で言葉遣いもよく、安心してまかすことができました。

この会社に決めた理由

現地調査の見積もり依頼は３件お願いしたのですが、最初から豊富な知識と実行力は感じられました。ただ、ホームプロのお客様評価が、その中では高くなかったので、直接そのことについても尋ねることができるほど、誠実な感じがしました。現地調査後の見積もりや計画も、こちらのお願いしたこと以上の提案がどんどんあって、わくわくしてきたのは、Ｙ社さんだけでした。

お客さまのご感想

予定より早く終わらせていただきありがとうございます。また、機会がありましたら、お願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりが予算に見合っていた。

お客さまのご感想

日程的にも予算的にも余裕がない中、現地調査の段階で依頼内容を大きく変更したりと何かとご迷惑おかけしました。依頼した部分の他にも建具の調整や修理までしていただき、本当にありがとうございました。きめ細やかな心配りと対応に大変感謝しております。ぜひ今後も利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査時の対応と説明が分かりやすかったこと。予算に応じた提案をして下さったため。

お客さまのご感想

追加で細かい注文もいくつかしましたが、全部やっていただけて満足しています。

この会社に決めた理由

他社より、こちらの意図をくみ取ってもらえたから

お客さまのご感想

今回は窓のリフォームで二重サッシと複層ガラスへの交換を依頼しました。早速遮音性と断熱性を実感でき満足しています。よかった点は価格面ではかなりご協力いただいたところです。工事内容説明では、施工後既存の網戸が設置できなくなることを説明されておらず、急遽新しく設置することになり困惑しました。仕上がりは窓ガラスが汚れだらけだったのが残念でした。窓の外側や二重サッシの内側は拭きにくいので綺麗にしておいていただけると大変よかったと思います。段取りやマナーの点では、施工業者が時間通りに来なかったり、事前に連絡なしに工事に来たり、採寸したにも拘らず網戸の大きさがあっていなかったりととても印象が悪かったです。営業担当者はとても感じがよく、工事にとても期待していたのですが施工にあたり色々トラブルがあったのが非常に残念でした。もう少し担当者と施工業者との連携をきちんとしていただけたらよかったと思います。

お客さまのご感想

対応がとても速い！担当してくれた方も話しやすくて安心できました。時間もきっちりと守ってくれて大変満足です。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした時の対応の速さと担当された方の人柄のよさです。

お客さまのご感想

インプラスは非常に快適です。

この会社に決めた理由

対応が良い。

お客さまのご感想

簡単な工事なので、結果の仕上がりは問題ないが、営業マンが二級建築士で具体的な説明を受けたが、実際の工事では一人/日の職人が行うだけで事前説明と違う内容が多くあった。（他者の見積もりとクロスの延長が違ったがどうも他社が正しかったのではないか）

この会社に決めた理由

二級建築士の営業マンが具体的に工事内容を説明し、工事内容が手の込んだものの割りに、価格が安かった。ホームプロの評価が高かった。