リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと本当に有り難うございました。
南房総の遠いところにもかかわらず、様々な希望を聞いて頂き、
特に価格面でもとても満足しています。
担当の宮内様には、いつも丁寧に誠実の対応して頂き、誠に有り難うございました。大変お世話になりました。また、何かありましたら、宜しくお願いいたいします。
この会社に決めた理由
見積金額が他社より、１０％～２０％程、低かったため。
他社より、熱心であったため。
リフォーム会社からの返答
担当のＭです。
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
お盆休みを快適に過ごせたとの連絡いただきまして
当社としても大変嬉しく思います。
今後ともメンテナンス等含め、
何か不具合やご質問等ございましたら遠慮なくご相談ください。
当社社員に、昔ゆかりある方とお聞きしました。
運命的な出会いと良きご縁を大切に、
これからもお客様から目を離さず、
アフターに力を入れていきたいと思います。
本当にありがとうございました。
（担当Ｍ）
| 施工地 | 千葉県 南房総市 |
|---|---|
| 価格 | 8,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。
お蔭さまで気持ち良く過ごさせていただいております。
最初に思っていた以上の出来あがりに喜んでおります。
この会社に決めた理由
最初のメールと施工件数とその評価等
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は和室内装工事でした。
塗り壁をクロス貼にする事で、明るい雰囲気になり、今後のメンテナンスも楽になりました。また、湿気・カビ対策として床下に調湿材を散布し、下地木部を取替えました。
その際、床のレベルが非常に悪く傾いていた床勾配を水平に致しましたので、健全なお部屋へと生まれ変わりました。今後は乳幼児が使用するお部屋となる為に、湿気・カビ・床の傾きと健康上、良くない条件を改善し、気持ちの良いお部屋になったものと思います。
お客様にも大変お喜び頂きまして、工事に携わった職方・スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので何かございましたら、何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 355,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォーム工事で心配もありましたが、丁寧な対応で安心しました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
地元の業者であることが一番でした。ただ見積もりで現地調査の時、もう一社の方は屋根に上り現場を確認して頂きましたが、それがなかったことが少し不満です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
評価を頂いた事を大変嬉しく感じています。
今回は、屋根の塗装工事をさせて頂きました。
現場調査については至らない点がありまして、申し訳ございませんでした。そうしたご指摘がありました中でも『満足』の評価を頂けたこと、そして貴重なご意見を頂けましたことに心より感謝致します。
今後更にご安心頂けますよう改善に尽くしてまいりますので、またどこかリフォームされたい箇所が出てきましたら、是非お声掛け下さい。また、今回の屋根工事のアフターメンテナンスもしっかりと対応させて頂きたく思っております。
今回初めてのリフォームとのことでしたが、私共の対応にご安心頂けたとお聞きし、ほっとしています。ご依頼頂き誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 328,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
子供部屋（和室→洋室）のリフォームでしたが、予想以上の仕上がりで当人も大変喜んでおります。
この会社に決めた理由
長押の撤去を希望したところ、他社は予算を大幅に上回る見積でした。それに対して、当社は的確なアドバイス（長押のみを撤去し、柱は残す）で予算額に近い見積に抑えてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
工事途中にこちらの諸事情でバタバタしてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後共ご期待に添えますよう努力致しますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
タイミング良くTOTO新製品の紹介と熱意が伝わったところが、良かったとおもっています。
この会社に決めた理由
営業さんとの相性と良い商品をタイミング良く紹介してもらったのが、決めてでした。
リフォーム会社からの返答
工事時期が、新商品がちょうど導入される時期と同じでしたね。
私自身も導入されてから始めての施工でしたので、
仕上がりがとても楽しみでした。
仕様決めの際には、ショールームにお足を運んで頂き、
お選びになられたお色目もとても良い雰囲気で、
鮮やかな仕上がりになったのではと思います。
工事中も、暑い中とても心温かいご配慮頂き
私を含め、職人・業者共々とても感謝しております。
今後、どこかリフォームをお考えになられる箇所が
ございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（20代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロの中だけでなく、近所のリフォーム会社など、数件見積もりをとりましたが、1番安かったのと、担当の方の雰囲気で選ばせていただきました。
話がしやすく、こちらの希望が言いやすかったので、満足のいく仕上がりになりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、とても安かったからです。他の業者と比べたら、内容は殆ど変わらないのに、値段が全然違ったので、こちらに決めさせてもらいました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声、誠に有り難うございます。システムバスは以前は１２１６タイプでしたが、お客様のご要望で『足が伸ばせるお風呂』ということで、１６１６タイプをご提案させていただきました。子供さんとゆっくり入れますと喜んでいただき、大変嬉しく思います。また何かございましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
週末のみの打ち合わせ時間に快く対応頂き有難う御座いました。ご担当者様の素早い返信・連絡のお陰と感謝致します。
なにより、追加、手直しといった工事も迅速で、仕上がりも価格に十分見合っており大変満足しています。
１点だけ難を申し上げれば、足場撤去後、敷石が移動したままの箇所がありました。些細な点ではありますが「やりっぱなし」と言う点で大小に係わらず指摘させて頂きたいと思います。
ともあれ、価格、施工、対応すべてについて安心してお任せできる業者さんだと感じました。
この会社に決めた理由
地元で長年営業されている事と屋根工事が得意分野のひとつと判断した為。また提案頂いた屋根材も気に入った点です。
リフォーム会社からの返答
お客様に安心・安全をモットーに工事をさせて頂きました。満足していただき大変嬉しく今後の糧になります。また、指摘は今後の当社の課題とさせて頂きます。本当に有り難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,742,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。連日の猛暑の中、工事のみなさんが丁寧に仕事をしてくださり、その仕上がりに大変満足しております。担当の方には毎日足を運んでいただき、細かく進捗を報告していただき安心することができました。契約後に該当製品の新製品が出て併売となったとの情報を提供していただいたため、より良い新製品にすることができたことも大きな満足につながっています。
この会社に決めた理由
見積もり段階で、担当者と女性のアドバイザーの２名で説明に来られ、よりこちらの希望に合った提案をしていただくことができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き有難うございました。
また、嬉しいお言葉と寛大な評価を頂きまして、大変感激しております。
今回は浴室と洗面室の改修工事でした。工事中は、洗濯機の使用が一日ずれてしまい、申し訳ありませんでした。
工事がメーカーの新製品切替時期にちょうど重なり、タイミング良く浴室プランが変更できた事は本当に良かったです。
今後また、お役に立てる事がございましたら何なりとお申し付け願います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,033,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コストパフォーマンスと仕上がりについては満足しています。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンスと過去の工事実績が高評価だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になり誠にありがとうございました。
お住まいの、トイレ、洗面化粧台等の改修工事のご注文をいただきました。暑い中お付き合いいただき、また職人へもお気遣いをいただき、ありがとうございました。さらにお客様にご満足いただけますよう、社員一同努力して参ります。また、機会がございましたら、ぜひご相談いただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ギリギリの日程にも関わらず、素早く対応して頂きありがとうございました。
家の中が見違えるように綺麗になり、仕上がりも大変満足しております。
また何かありましたら是非お願いしたいと思います。
ご担当者様、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりを申し込んだ際の素早い対応と、来て頂いた担当者の方が信頼出来そうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度はマンションの内装工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。計画の段階から、とても積極的にご質問を頂き、私共も真剣に、楽しくご提案させて頂けました。ダイノックシート貼りでは、お客様と仕上がりを共感することができて、よかったです。また高い評価をいただき、誠にありがとうございます。心より感謝いたします。
これを励みに、より一層お客様にご満足いただけるリフォームをめざし、社員一同努力して参ります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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