築年数：16〜20年の評判・口コミ（1079ページ目）

お客さまのご感想

カーペット工事の前日に職人がけがをしたとかで、一週間延期になった。荷物も片付けられずかなり不便な思いをした。クレームを言っても、営業が謝るだけで不満が残った。エコガラスはの取り換え工事に至っては、当日にガラスが傷ついていることがわかり、工事そのものをキャンセルした。営業の人の責任ではないと思うが、トラブルが起きた時の対応はかなり不満。

この会社に決めた理由

６社紹介され、３社から見積をとった。うち１社は金額がかなりアバウト、もう１社は説明がいい加減な気がして、消去法で決めた。営業の人が誠実そうだったことと、会社が大きいので安心できるかと思った。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と注文についての要望をよく聞いてもらった。価格も適正であると思いました。

この会社に決めた理由

自然素材について要望を聞いてもらった。価格も他社と比べ適正であると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの相談から、設計やショールームへの付き添いなど丁寧に対応してくださいました。当初はキッチン・洗面・浴室などの水回りだけでしたが、窓の取り換えや押入れまで範囲を広げました。次回のリファームもお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

段取りが早かったことと、設計の段階で一番イメージがあっていたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いにもかかわらず、丁寧な対応いただいた事誠に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とありがとうございました。丁寧に作業していただいた事が見てとれ、とても奇麗に仕上がっていて大変喜んでいます。また天窓や窓の隙間の補修等、それだけでは依頼しづらい小さな工事を快く引き受けて頂いた上に、こちらの都合に合わせて作業していだたき本当にありがたいと思っています。まさに「かゆいところに手が届く」Ｓ社さんですね。残念な認識の違いがありましたが、こちらの説明不足もありＫさんの誠実で気持ち良い対応が素晴らしいです。また何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

Ｋさんの素人にも分かりやすい説明と自信漲る技術のＰＲ・誠実で素早い対応、更に安価なところが決め手となり、お願いする事になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的(大工、クロス、電気、タイル、などなど)に職人はへたです。プロ意識も低く良いものを仕上げようという気も感じられませんでした。床(フローリング)に不具合が発生していますので、至急対応をしてください。担当の方には伝えてありますが、まだ連絡がありません。

この会社に決めた理由

見積もりの提示が早く、金額も妥当と思われました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事完了迄、大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。ご担当のＫ氏は、お忙しい中、度重なる打合せの為に訪問を繰返して頂き、都度、丁寧親切な説明、ご対応をしてくれました。両親が住みやすい環境を一緒に考えて頂き、結果、完成度と満足度は１00%となりました。ご担当のＫ氏に対する信頼度も日々増していき、「いい青年が担当してくれて本当によかった」と両親も大変感謝しておりました。やはり、どんな仕事（工事）でも、縁と人と人の繋がりが一番ではないかと再確認できました。今後も何かありましたら、またＫ氏にご相談する事になると思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

分かり易い説明と、ﾚｽﾎﾟﾝｽの早さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方に誠実にわかりやすく対応して頂きましたし、職人さんにも丁寧で綺麗な仕事をしてもらい感謝してます。

この会社に決めた理由

営業担当の方が親切で熱心に対応して頂いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの予算が決まっていた中で、ご担当者の方には色々無理を聞いていただいてありがとうございました。とても気に入った部屋になりました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

納得のいく価格とご担当者の説明や提案が決めてになりました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

色々、ご提案いただき納得してリフォームをすることができました。前に管理していただいていた会社の修繕の不備なども上手にカバーしてくださり、非常に丁寧な仕事をしてくださいました。感謝しております。

この会社に決めた理由

幅広い施工、施工事例を拝見してセンスが良いと感じたから。口コミをみて。