築年数：11〜15年の評判・口コミ（972ページ目）

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。仕事の都合上、一度しか現場へ顔を出すことができず、全く任せっ切りで申し訳ございませんでした。顔を出せない分、心配やら不安やらもあったのですが、現場の進捗状況を日々デジカメでアップして頂いたのはとても助かりました。入居後も出張やら徹夜続きやらで、まだ十分に新居を満喫できておりませんが、妻とも大変満足しております。残念な点を強いて言わせて頂けば、依頼当初より「洗面台のリフォーム方法が最大の悩み。何かいいご提案を」とお願いしておりましたが、貴社から特にご提案を頂くことができず、私どもがサイズを図りカタログを見比べ、レイアウトを考えた通りとなった点ですかね。今回は入居時期の制約より最低限のリフォームにとどめましたが、恐らく数年後にはには水回りや間取り変更等の大がかりなリフォームも検討するかと思いますので、その際はどうぞ宜しくお願い致します。

お客さまのご感想

すばやい対応ありがとうございました。年内に無事工事が終了しホッとしております。工事内容も丁寧できれいな仕事で大変満足しております。

この会社に決めた理由

工事依頼後最も早く、回答いただいたのでここに決めました。

お客さまのご感想

悩んでいた屋根の色の濃さについては、別の現場の写真をメールで添付していただくなどアドバイスを参考に決定した結果、満足いく仕上がりになりました。ベランダ側面のパンチングメタルの塗装も内外の色分けという厄介な依頼をしましたが、丁寧に作業していただきとてもきれいに仕上がりました。下見時の対応から作業に関する説明やアドバイス、近隣への配慮など完璧な対応をしていただきました。Ｔ社さんにお願いして本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

下見時には屋根に上がってしっかりチェック、現状の写真をテレビで再生してもらい説明してもらいました。今回依頼した作業である塗装関係を中心とした業務実績や作業に関する丁寧な説明、余計な追加工事など決して押し付けることはないだろうと感じられる誠実な対応が決め手でした。

お客さまのご感想

大変満足してます。とくにバス・洗面は以前より広くなり、とても快適に過ごしております。営業の方も私達の要求に速やかに対応してくださり、納得がいくまでお話して納得いくリフォームができたことにとても感謝しております。工事期間中、見積書に養生項目があったのにも関わらず、養生がされてなく、家中汚くなり、近所から苦情がきたり、浴室の窓、排水溝にゴミがあり、自分達の掃除が大変で不愉快な気持ちになりましたが、その後の対応、フォローがスピーディーでとても良かったです。工事にあたってくださった職人の方は、みな礼儀正しく感じの良い人達だったのでよかったのですが、休憩中や作業中窓やドアを閉めず開けたままにされ、外の虫や埃が家中に入ってきたのでいまいちでしたが、仕事の面では一生懸命に作業してました。いろんなことがありましたが、総合的に満足していますので今後もまたお願いしたいと考えてます。

お客さまのご感想

何度も細かな相談に乗っていただき、また予定外の大工工事もお願いしましたが、気軽に引き受けていただきました。途中、雨が多く工事が延びてしまいましたが、仕上がりには大変満足しています。隣近所も同様の築年数なので、聞かれれば紹介したいと家内も言っています。室内もあちこち不都合が生じてきていますので、これからもお願いしたいと思います。ていねいな工事、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅に近いため、打ち合わせに便利だと思ったから。担当の方の説明が大変わかりやすく、質問にもわかりやすく答えていただき、任せて安心だと思ったから。

お客さまのご感想

このたびは本当にありがとうございました。難しい工事だったと思います。毎日の生活に欠かせない物となりました。勝手ながら気になった事を挙げさせてもらいました。良かった点・・最初の見積もりの速さや分かりやすさが良かったと思います。また、後からこちらで用意した洗面台に変更しても快くやっていただいてたすかりました。悪かった点・職人さんへ工事の内容が完全に伝わってなかった感じがありました。また、一部電気スイッチが完全に復旧できてなかったと思います。

この会社に決めた理由

営業さんの話や工事の内容

お客さまのご感想

親切丁寧で時間に正確な対応に大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

お客さまのご感想

アンケートハガキにも書きましたが、Ｎさんに大変よくしていただき感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かった。臨機応変に対応してくれた。

お客さまのご感想

施行日までの客への対応、作業中のマナー、見積もりのわかりやすさ、主人とともに大変満足のいく結果となりました。細かな連絡とともに、私どもの意見も快く聞いていただき、配慮していただいたと感謝しております。当日作業していただいた方もとても感じがよく、安心してお願いすることができました。仕上がりを満足としたのは、少々時間が押してしまった為か、最後のほうに張っていただいた壁紙に汚れた雑巾で拭いてしまった後が残っていたからです。自分で拭いてきれいになりました。

この会社に決めた理由

見積もりのわかりやすさと客の話を聞く姿勢。

お客さまのご感想

最初の見積もりは非常に丁寧かつ低価格で好感が持てましたが、以下に不満があります。・現地見積もりと作業監督との連携不足・施工開始前の無連絡・見積もり回答の金額間違い複数回