築年数：11〜15年の評判・口コミ（946ページ目）

お客さまのご感想

この度は大変有り難うございました。商談では私たちのわがままやイメージをその都度パースを作成していただきまして大変理解しやすく感謝しています。又、女性ならではの細やかな心遣いや提案に安心感がありました。施主支給や限られた予算に協力していただき感謝しています。ただ１点、壁紙の明らかな施工ミスをごまかそうとした作業者がいた事には非常に残念でしたので「マナー、態度」を「やや不満」にさせていただきました。しかし、手直しには迅速、丁寧に対応していただきましたので最終的な仕上がりは満足しています。今回は予算の都合があり見送った個所もありましたが今後またお願いしたいと思っています。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり価格では他にもっと安い会社がありましたが、私たちの相談に丁寧に対応していただき、私たちの希望を理解し住みよい環境を作っていただけると思い依頼しました。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。給湯器工事での水漏れがあったことは残念でしたが、すぐ対応して頂き、快適に使っています。ドアの色を変更の提案をして頂きましたが、とても落ち着いた感じになり、変更して良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の感じが良く、対応が早く親切希望価格内、地元企業で安心

お客さまのご感想

４社ほど相見積もりを取りましたが、もっとも費用が安く、また対応もよかったので決めました。また追加発注、さらには最新機種への変更提案など、とても迅速に対応いただきました。しかし、初回見積もりで１つの部品の金額が１桁多く間違っていたこと（本来約１万円が１０万円に）、さらに半日の工事予定が、部品トラブルなどにより、結局３日後になったことが残念ですが、次回リフォームがあれば、再度この会社を検討したいと思っています。

この会社に決めた理由

４社ほど相見積もりを取りましたが、もっとも費用が安く、対応もよかったので決めました。また追加発注も迅速に対応いただきました。

お客さまのご感想

工事の結果に大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のメールの対応が早かったのと、総合評価が高かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明は分かりやすく、こちらが遠方のため日程調整に配慮をいただき感謝しております。仕上がりについてはもう少し丁寧さがあればと思います。せめて顧客に仕上がりを確認してもらう前に、担当者の方に顧客目線でチェックをしていただくべきと思います。クロスの削れ、剥がれ、浮き、フローリングの汚れなど一目でわかるような箇所は顧客チェック前に直して欲しいものです。

この会社に決めた理由

私どものニーズを理解していただき、またよいアドバイスをいただいたこと。

お客さまのご感想

仕様打合せから工事完了まで少額でのリフォームにもかかわらず、いろいろとありがとうございました。本当に感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者の接客・対応がすばらしかった。

お客さまのご感想

残暑が厳しい中で、当初の作業工程も遅れることなく、細部に渡り丁寧な仕事をしていただきました。特に、１階部分の塗装に関しては目地ラインを残す手法を採用していただき、非常に手間の掛かる作業となりました。その結果、大変満足の行く仕上がりとなりました。本当にお世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

外壁材の損傷箇所に対して他社とは異なり、最小限の補修範囲、仕上げ方法などが提示され、費用についても希望に近づける努力をしていただいたことから。

お客さまのご感想

寒くなってきて、ペアガラスのありがたみがわかってきました。また、エコカラットも勧めていただいてよかったと思っています。湿度の調整の他、防臭効果も大きいですね。担当の方の誠意のある対応と迅速な判断、助かりました。工事の方の技術力の高さと感じのよさ、とてもよかったです。お近くに来られたときは、またお寄りください。

この会社に決めた理由

メールが１番に返ってきたため

お客さまのご感想

大変暑い中、連日ありがとうございました。全ての工事を期間も含めて予定通りに修了していただけました。工事中はほぼ毎日来ていただき、私や工事業者への連絡も問題なく、安心していられました。工事業者さんも、みなさん気持ち良く仕事してくださいました。オーブンなどまだ使っていない機能もありますので、また何か質問やご相談が発生するかもしれませんが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・現地調査時に２人で来てくださり、説明も丁寧（素人向けに色々話してくださった）・見積書の判りやすさ、こちらの要望を受けての過不足の無さ・工事期間など他社で良い条件があったが、説明が納得のいくものだったので、返って信頼できた・予算面でも協力していただけた

お客さまのご感想

価格や仕上がりは満足、施工の段取りや対応については不満がありました。

この会社に決めた理由

第１に価格、見積もりの対応も悪くなかった。