築年数：11〜15年の評判・口コミ（818ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームで、こんなに行き届いた対応をしている会社があるのに、驚いています。

この会社に決めた理由

ホームプロの保障制度から、信用度を把握しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても親切に対応してくださいました。職人さんたちも礼儀正しく、好感が持てました。引き渡し日に担当者が休暇でした。こちらが電話して初めて

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明、迅速なレスポンスで思ったよりも早く進み、助かりました。担当の方が相談しやすい方だったのもよかったです。

この会社に決めた理由

見積もり依頼に対し、１社のみの回答。でも、よい会社だったのでよかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ以外も含めて３社に無料見積もりをお願いしたが、Ｋ社が一番迅速かつ具体的な応対を行って頂き、滅多に行わないリフォーム検討に際して、非常に安心して相談ができた。また工事の最中に生じた諸課題に対しても、臨機応変に対応して頂いた。

この会社に決めた理由

無料見積もりをした際に、担当の方がわかりやすく説明してくださり、またその場でユニットバスのサイズアップを提案してくれ、非常に信頼できた。また洗面台の横幅サイズを目一杯利用するとTOTO社製品に限定されたが、TOTOバスルームとの合計金額が他社見積もりと比較し最も安価だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急な来客に伴い、リビング壁紙張替、二階トイレの水漏れ改修のリフォームをお願いしましたが、迅速且つ誠実に応対していただき、その上予算範囲内の見積もり額。職人さんの手際よく丁寧な仕事ぶりを直接拝見して、さらに思い切って一階のトイレの追加工事も安心してお任せいたしました。リビングも明るくなり、悩みのタネだった二階トイレのじんわり水漏れも解消。憧れだった一階の最新式トイレ。すべての施工に満足しています。担当者のＨさん、職人さん達に感謝しています。これからもまた困ったときには是非ご相談させてください。

この会社に決めた理由

担当者さんの迅速且つ丁寧な応対、他社との見積もりを比較した上、以前の外壁塗装で良い業者さんと出会えず多少業者アレルギー気味の私でしたが、誠実な担当者さんだったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが即日出て、工事決定後も非常に丁寧な対応を頂きました。担当者様も良く進捗を見に来てくださり、メールのやり取りなども丁寧でとても安心して作業をして頂きました。天候不良が続き、当初の予定より完了が遅れてしまいましたが、雨天の恐れがある中で、強行して行われるより、完成度を優先してくれた所も良かったと思います。

この会社に決めた理由

太陽光パネル設置があり、他業者様にて乗せる日にちが決まっており、時間に余裕がない所でお見積もりも即日頂きました。（他社は４～５日かかりました。）担当者様の誠実さを感じました。お値段としても納得行く形で成立しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりに大変満足しております。納期もほぼ予定どうりで信頼の置ける業者さんです。

この会社に決めた理由

担当者さんの対応が良かったことと、価格も適正であったことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事内容も想定していたもの通りで金額も安くなる提案をしていただき大変満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

近隣のホームセンターに見積もりを依頼したが金額は高いし、対応が悪かったのでＡ社様に決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

防犯用の面格子設置であったので、ほぼ希望どおりの日程で迅速に取付けをしていただき感謝しています。取付けは難しいことや複雑なものではないが、取付け施工方法など事前に少し説明してくれるとうれしかった。外壁へのビスの打ち込みなど、請求書同封の工事写真で納得した次第です。

この会社に決めた理由

他社との見積もり金額の比較です。どちらも丁寧な事前対応であり、見積もり金額以外どちらでも可でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁と屋根。台所の窓を出窓に造作を依頼。造作の出窓は、こちらの要望に添うように、リフォームして頂き、お陰様で希望通りの出窓で、台所も使いやすくなりました。リフォームをお願いして良かったと満足しています。外壁も、勧めて頂いた無機系塗料が、とても良い感じで仕上がっていて、工事の方も、丁寧に黙々と作業して頂きありがとうございました。天候が不安定の中の作業、お疲れ様でした。又キャビネットの取り付けもして頂き、本当にかゆい所に手が届く会社だなぁ。と思いました。

この会社に決めた理由

会社の顔となる担当者が信頼出来る方だったので決めました。