リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（729ページ目）
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに際しては5社の方々にお願いしました。
5社とも大変協力的で好感が持てました。見積金額は一長一短で大同小異。そうした中でN社さんにお願いしたのは人柄に好感がもてたことと、ご本人が会社のオーナーさんなので作業に信頼がもてそうだと判断したためです。 その通りの結果がでて満足しています。
この会社に決めた理由
上記に記載の通り。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また最高の評価をいただき素直に大変嬉しく思っております。
お客様のご協力もあり工事が順調に行なわれました事に、厚くお礼を申し上げます。今回は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 619,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
よかったことは社長や社員のかたのマナーがよく、人柄もよさそうで安心できたことと、価格に納得できたことでした。細かい注文や変更にも快く対応していただきありがとうございました。連絡の頻度が少なく、ちょっと心配になったことはありましたが、全体的には満足です。工事の内容については、寸法に間違いがあったことと、端々の仕上げが少し荒かったことは少し気になりましたが、修正には気持ちよく応じて頂けたので、また利用させて頂こうと思っています。
この会社に決めた理由
説明に来ていただいたかたがこちらの要望をわかってくれそうで、人柄もよさそうだったことと、価格に納得できたことです。
リフォーム会社からの返答
工事のご感想を頂きありがとうございます。
この度は、｢マナー｣や｢約束｣についてご満足を頂いているにもかかわらず、仕上がりについての事前のご説明や、施工中のご連絡の頻度が不足し、ご不安を抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
今後はこういった事を起こさない為にも、よりきめ細やかなご説明やご連絡を差し上げるべく、社内での仕組みの見直しをさせていただきます。
また何かございましたら、小さなことでも、どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
この度はお世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,126,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
こちらが気にして突っ込んでいかないと不明なまま進んでしまう恐れがあったり、最後のクリーニングが少し甘いかなと思うところもありましたが、対応や仕上がり、価格など総合的には満足しています。
この会社に決めた理由
最初の内覧の時の対応やリフォームの価格が他の会社よりもすぐれていたため。
リフォーム会社からの返答
総合的に満足して頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
今回の評価を真摯に受け止め、お客様とのコミュニケーションを
より深めてご不安や不明な点などを無くしていく対応をしたいと
思います。
仕上がりの点は満足して頂いているようですが、ご不便な点など
出てきましたら遠慮はいりませんので、ご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらのニーズをくみ取ってくれる姿勢と、迅速な対応・連絡をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ニーズをくみ取っての提案をしてくれたことと、迅速さ、価格の面で決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
数ある建築会社の中から私どもをご指名頂き誠に有り難うございました。この先、何かございましたら何なりとお申し付けください。何とぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました
収納に悩んでいましたので、スッキリして掃除しやすくなりました
頑張り屋の営業担当、そして、熱心な大工さんに担当してもらいラッキーでした
ありがとうございました
この会社に決めた理由
前の洗面台が特注でしたので、規格のサイズがなく困っていました
他の業者は何もアイデアがなく半ばあきらめていたところ、Ｗ社さんが、ジャストサイズの隙間収納を探してくださり、これが決め手となりました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きありがとうございました。
また、不手際があったにもかかわらず、大変満足の評価を頂き、重ねてありがとうございました。
また､何かご相談やご質問等がございましたら何なりお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実な対応と工事内容と工程に対するわかり易い説明に安心感を感じました。同時に工事施工時の施主のこだわりへの配慮とご近所さんへ気配りは満足できるものでした。又、リフォームに対する案件がでてきましたらご相談をしたいと思います。
この会社に決めた理由
実績の豊富さと専門性に注目をしました。と同時に、見積もり依頼時の担当者の人柄と誠実な説明と素早い対応に惹かれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。ご満足の評価を頂戴しまして誠にありがとうございます。お客様から喜びの声を頂戴することが弊社一同何よりも嬉しく、そして励みになります。 これからもお客様のホームドクターを目標に頑張って参ります。どうぞ末永いおつきあいを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応が迅速、丁寧で、安心してお願いすることができました。出来上がりにもとても満足しています。
この会社に決めた理由
私が思いつきで出してしまったような提案にも一生懸命対応して下さり、誠実な会社だと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
トイレの取替えご希望でお伺い致しました。
奥様ともしっかり打合せができ、工事も半日で無事完了し何よりでした。
今後とも是非またお付き合いさせていただきたいです。
弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの納期に制約がある中で、最初の問い合わせから納品、工期までの全ての工程において、すばやい対応をしていただいてとても感謝しています。オンラインでの始めてのお取引は、最初は少し不安もありましたが、ご担当の方にすぐに対応していただいて、見積もりのために家に来ていただけたことで、安心してお取引を進めることができました。階段は、今も快適に使わせていただいております。非常に信頼できる良い工務店さんと出会えて本当に良かったです。お取引は大満足です。
この会社に決めた理由
すぐに対応してくださったので、安心できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきましてありがとうございました。
弊社は自社大工がおりますので、今後とも何なりとお問い合わせくださいませ。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 79,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
狭い空間とはいえ水回りの工事で、初めてお願いする業者さんでもあり不安はありましたが、施工は丁寧で仕上がりはイメージ以上でとても満足しています。毎朝、洗面台を使うときうれしくなります！
最終的な決め手は価格でしたが、工事までのやり取りは迅速で、対応はとても良く、施工の信頼感が得られた点が大きかったです。価格面では、予想以上に割安だったため洗面台のグレードをあげることができ、大満足です。工事当日の開始時間について、こちらからお電話するまでご連絡がなかったことが残念でした。総合的には大変満足しており、次のリフォームでもお願いしたいなと思っています。
この会社に決めた理由
過去の事例で、施工内容に近い事例があり参考になった、見積もりの的確さ、対応の早さ、割安感
リフォーム会社からの返答
お客様の声、誠に有り難うございます。リフォームの仕上がりをご満足いただけて、大変嬉しく思います。工事当日の開始時間についてご連絡を失念しており、申し訳ございません。ご指摘いただいた内容を反省し、今後よりよいサービスをご提供できるように致します。また何かお手伝いできることがございましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外構のウッドフエンスの撤去とインターロッキングの敷き直し、また、金属製の跳ね上げの門の撤去、立木の撤去をお願いしましたが、大変丁寧な仕事ですっきりきれいな外構になりました。
地中に埋設してある配線にも注意して工事を進めてもらい、問題なく終了しました。とてもよい会社だと思います。
この会社に決めた理由
複数の会社に見積依頼しましたが、工事金額が適切であったことと、担当の方の対応もよかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様のご希望に添えたことと工事させた頂有難う御座いました。今後も長いお付き合いが出来、また建物のパートナーとして
安心安全快適な住宅が維持できればと考えております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 256,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
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