築年数：11〜15年の評判・口コミ（626ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすく説明していただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に早く的確に答えてもらえたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらが言い出す前に、先回りして気になっていた部分についての適切な提案と迅速な対応をしていただき、非常に心地よくリフォームに取り組めました。他の場所のリフォーム時にもご相談したいと思ってます。

この会社に決めた理由

検討時にいろいろ疑問に思っていたところについて、適切な提案と説明をしていただき、リフォームに関する不安を解消していただけたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。営業担当者の丁寧・親切・的確な説明とベテラン工事施工者の技術力と安心感に満足しております。床材のバラエティー（色）がもっとあるとより満足したと思います。

この会社に決めた理由

会社のブランド力と工事施工業者への技術的指導力・安心感。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入後、リフォームしたのですが、想像よりキレイになってとても良かったです。特に、キッチンの引き出しの汚かったのがきれいになって驚きました。

この会社に決めた理由

日程調整が速やかかつ柔軟に対応してもらえて共働きの私たちとして良かったことがきっかけです。床暖房があることへの配慮がされたこと、汚さが目立つ窓のサッシやキッチンのコーティングも一定キレイにできると回答があったことです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は、梅雨時の工事でしたが、職人の方々に丁寧に仕上げていただきありがとうございました。Ｆさんには、ハウスビルダーのリフォーム部門が見落としていた部分を事前にアドバイスいただき、安心して工事をお願いすることができました。今後もアフターサービスをお願いします。

この会社に決めた理由

複数者を比較した結果、金額だけでなく以下の点を含めて総合的に優れているものと判断しました。
①工事プランの提案力
②見積金額の内訳内容
③営業姿勢（比較した会社のうち会社概要を唯一説明いただいた）
④信用（公共工事受注、自治体表彰）
⑤保証体制

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積段階で、現地を見ながら的確なアドバイスをいただきながら工事内容を決定しました。特に2階ﾛﾌﾄ部分の熱溜り対策として屋根裏換気工事を行った結果、かなりの効果があったと感じます。また、工事期間中に近隣からの些細なクレームにも柔軟に対処してもらいました。ありがとうございました。将来外部廻りのリフォームを行うときも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

連絡・見積がはやかったのに加え、概算見積の内容も他社と比較してわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なんでも親切丁寧に対応してもらえて感謝しています。金額のほうも相談に乗っていただいて仕上がりもとても満足しています。

この会社に決めた理由

時間がない中でしたので、「ショールームに行きましょう、すぐに予約とります！」とすばやく動いてくださり、その後も足繁く打ち合わせに来ていただいて引っ越しの日にちまでに間に合わせてくれました。担当者さまのお人柄です。

お客さまのご感想

１．専門家としての提案が無く、単なる業者としての対応であった。２．クライアントが選択できるような、複数の提案が乏しい。３．特に期待していたデザイン提案は皆無。

この会社に決めた理由

値段が適正。サンプル工事の写真が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ばっちり仕上がりました。狭い収納スペースに、要望通り、鏡台と棚もすっきりとおさまり、大変満足しています。強く評価したいポイントで「プロの的確なアドバイス」は、特に設計担当していただいたOさんです。

この会社に決めた理由

まず、相談した際のお返事内容がわかりやすく丁寧で、お会いしてお話したら、きちんとこちらの話を聞いて、どうしたいかわかって下さったように思います。それで、ここでお願いしようと決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最後の請求金額を間違えた点、信頼問題と思われ改善の余地余地あり。

この会社に決めた理由

納得のいく事前説明。