築年数：11〜15年の評判・口コミ（498ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長をはじめ担当者の方々のお人柄や、お仕事ぶりには大変感謝しております。現地見積りの時から、工事期間も、そのつど質問に対しても詳しく丁寧にお答えくださり安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りの時から、対応が早く丁寧で、在宅しながらのリフォームや価格が条件に合ったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

少し予定とは違う事があった様ですが、綺麗に仕上げていただき本当にありがとうございました。大変満足しています。また、何かあった時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方が細かく説明しくださり、完成の状態がかなりリアルに想像できた。価格も他社に比べて安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼と工事内容が大幅変更にも関わらず、担当者の方は提案見積から工事完了まで親切に対応して頂き、ありがとうございました。ただ、工事現場を１階和室とカーポートを専有されたことと、現場監督が工事終了時確認もしていただけば、尚よかったです。

この会社に決めた理由

他社にも工事見積を依頼したが、希望工事時期が可能であったこと。
近くに営業所もあり、工事実績とアフターフォロも考え決めました。
ただ、工事費は、少し高かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、何から何までお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の熱心かつ、迅速な対応が良かったと思います。
見積に来てもらいたい日時が、水曜日の１０時でした。
水曜日の午前１時ころに見積希望のメールをしました。
私は知りませんでしたが、リフォーム会社の多くが水曜日定休になっており、K社以外は「水曜日以外にしてほしい」と断られましたが、たまたま出社していたK社の担当者から、連絡いただき、すぐ見積に来てくれました。
また、事前に管理会社への連絡、申請手続き、施工当日の近隣住民への根回し（施工の周知とタオルを配る）まで全てやっていただき、文句なしでした。

お客さまのご感想

礼儀正しく、感じの良い方ばかりでした。仕事がていねいです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
天候にも恵まれ短期間で素晴らしい施工をしていただき、大変満足しております。
次回（十年後）もまたお願い出来ればと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
初めてのリフォームで、分からないことだらけでしたが、丁寧で理解し易いご提案をいただき、安心をして施工を依頼することができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

またお願いするつもりでいます。

この会社に決めた理由

価格と最初に来てもらえたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はこちらのわがままな要望を全て叶えていただき本当にありがとうございました。
理想のバルコニーが仕上がり、大変満足しています。
メールの回答や見積り等の迅速な対応、価格、工事に関する分かりやすい説明、こちらの要望を全て叶えることができる技術力、短期間での作業、全てにおいて大変満足しています。
今後別の個所でリフォームが必要となった場合には、是非御社にご相談したいと思いますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

下記の理由により、一番信頼できる会社と思いました。
・メールの回答や見積り等で迅速な対応をしていただいたこと。
・こちらの希望価格に対応していただいたこと。
・他社はこちらの要望を叶えられないと回答したことに対して、
　対応可能と回答していただいたこと。(技術力の高さ)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工時に不測の事態に対して迅速、丁寧に対応いただきました。
営業：N様、工事責任者：課長 T様が現地に常時居ていただいたおかげで工事が中断することなく進みました。
これは他人任せにせず、お二人が施工現場に工事完了までお付き合いいただいた成果かと。
新しいトイレには大変満足しております。
施工にあたり、大変ありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積依頼をした時の営業、工事責任者の方の迅速かつ的確な提案が決め手になりました。
見積時に確認したことに、すべて即答、対応いただきました。
しかも、こちらの要求以外のことまで先手で確認いただき安心感をいただきました。
あのスピード力は大変好意を持てましたね。
また、お二人の人柄が決め手の絶対的条件になりましたね。
施工にあたり、大変ありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。なにかありましたら次回も利用したいと思います。

この会社に決めた理由

1社しかオファーがなかった