リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（300ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外溝工事で、降雨時に建物基礎部分に悪影響(雨水による浸食)が出ないようにコンクリートを張る説明を丁寧にして下さった。
この会社に決めた理由
迅速な対応。丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回は裏庭の雑草を排除後にコンクリート打設工事をいたしました。高評価をいただきありがとうございます。今後も工事内容等のご説明を正確にご理解いただけるよう、より一層配慮するように心がけて参ります。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。
大満足しております。
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
現地調査の下見の時から、丁寧で分かりやすい説明をしてくれました。
値段だけでなく、細かな要望や相談にも真摯に応対してくれる点が良かったです。
リフォーム会社からの返答
ご評価頂きまして有難うございます。ご満足頂き嬉しく思います。
工事の際は駐車場の予約などお手伝い頂き有難うございました。作業をスムーズに行うことができとても助かりました。
今後もお客様のお役に立てるように頑張ります！
引続きよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応も迅速で、担当の方もとても気持ちの良い対応をしていただきました。また、何かあれば頼もうと思います。
この会社に決めた理由
見積り金額が一番安く、地元の企業であるということで決めました。
リフォーム会社からの返答
Ｕ様。この度は弊社に施工依頼を賜り、誠に有難う御座いました。この度の工事は、『給湯暖房熱源器の交換』『ＩＨコンロの交換』『ガスファンヒーターのコックの増設』で御座いました。
お客様のご協力のお陰でスムーズに工事させて頂く事が出来ました。有難う御座いました。また、お客様から高評価を頂き、大変感謝申し上げます。また何か御座いましたら、精一杯頑張りますので、お声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 568,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
常に連絡をくれ、報告してくれたりと
とてもわかりやすかったです。
この会社に決めた理由
いろんなアドバイスがあってわかりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は弊社をご支持頂きまして誠にありがとうございます。工事前から工事完了まで徹底した綿密なご対応をさせて頂くことにより少しでもお客様に工事のご不安を解消頂きたいをモットーに致しております。誠にありがとうございます。今後とも末永くお付き合いお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,695,178円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者とはしっかり打ち合わせし分からないことも必ず確認してたのですが、当日は誰か分からない人が来て、打ち合わせ内容が全く伝わっておらず、その都度私が気付いて訂正してもらいましたが、非常に不安でした。仕上りの荒い所も直してもらえませんでした。また工事の際止水栓が故障したのに言っても対応してもらえず、翌日も店がお休みだったので連絡も取れず、水の使えない2日間は最悪でした。結局こちらで修理しましたが、報告しても職人は「壊してない」の一点張り、担当者は「ご不便おかけしました」で終わりでした。営業の印象が良くても実際工事する人次第だと感じました。
この会社に決めた理由
家から近かった上に直接店舗の方とお話ししたところ、真面目に仕事されてる様子を見て、また提案内容も価格も安心してお願いできるものだったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。打ち合わせの内容が十分に伝わっていなかった件について、前日にお客様とお話しさせて頂いた内容を、職人に電話だけでなく文面に残して伝えるべきでした。
また、工事中にもお客様と職人に連絡をして状況確認をする事で、お客様にご迷惑をお掛けする事なく工事を進めることができたと思います。止水栓と仕上がりの件についてもご指摘があったその日に訪問・対応をしてお客様のご不安を1日でも早く解消するべきでした。これらのご指摘を頂いた点を改善し、今後はこのような事が起きないよう取り組んで参ります。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対応は早い
この会社に決めた理由
安心感
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました、大きなお家でしたので大分日にちもかかりましたが奥様はじめ皆様のご協力のもと無事完成出来まして大変嬉しく思います、末長いお付き合いをお願いしたいと思います、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりの確認を徹底してほしい。
当日の仕上がりに不備があり、翌日手直しが発生しました。
この会社に決めた理由
過去の実績による評価
リフォーム会社からの返答
この度は､弊社への工事のご依頼、【担当者の人柄・説明力】を評価いただき、誠にありがとうございます。実績を評価いただいて工事のご依頼をいただきましたが、お時間を取らせてしまいまして、申し訳ございません。お客様のご指摘は、社内で再度徹底いたします。また何かお気づきの事やお困り事など弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は良かったが実際に工事する下請けの施工店の対応が今一つだった。
この会社に決めた理由
担当者が一生懸命だから
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
奥さまには管理組合等のご対応にご協力いただき、工事を大変スムーズに運ぶことができました。とても感謝しております。
今後とも何かございましたら、ぜひお声掛けください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 503,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 和室 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
特になし。
この会社に決めた理由
話が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて塗装工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お忙しいなかご家族間でのお打ち合わせもスムーズに行っていただけましたので、リフォームのご計画・工事着手・お引き渡しまで速やかに終える事ができました。改めまして、ご協力いただきありがとうございました。
これからの猛暑、寒冬に、今回の塗料を選んで良かったと思っていただければ幸いです。今後もリフォームをご検討される際は、ぜひ当社にお声掛けください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々な要望に応えて頂いて色々気遣いもしていただきました。質問にもわかりやすくお答えいただきました。お値段にも満足しています。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
八事の素敵なショウルームに伺って大体の金額を聞いた時、別の会社の見積もりと比べて大きく値打ちだった事。担当の方を気に入った事です
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。大変満足とのご評価を頂きまして、とても光栄に思います。選ばれたユニットバスがプロのようなセンスの良い組み合わせで、本当に素敵なお風呂になりましたね！網戸のご交換も一緒にさせて頂き、快適な空間をご提供出来たことがとても嬉しいです。工事中もご協力いただき、スムーズに工事を完了することが出来ました。この度のご縁を心よりありがたく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,535,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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