リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（209ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
提案から施工の過程、仕上がりともに満足しています。また、デザインセンスや提案力も良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、特に提案力があるところを評価しました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームで解消したいポイントは、リビングダイニングまわりが雑然としがちなことと、吹き抜けとつながる間取りのため冷暖房効率が悪いことでした。
元々がとても開放感のある素敵なお住まいでしたので、間取りの変更等は行わず、冷暖房効率向上のためにシーリングファンの設置・ダイニングの小物収納の為に壁面収納を新設・猫ちゃんの爪とぎによる壁の痛みを軽減するための腰壁を設ける、という提案を差し上げ、さらに快適で素敵な空間に仕上がりました。
施工にあたりましては、事前に室内をきっちり片付けて下さっていましたので、大変スムーズに作業を進めることができ施工スタッフ一同大変感謝しております。
双方の協力があり、より良い空間を作り上げられたと感じております。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろこちらの細かな要望にも対応していただき、感謝しております。
また、手摺り工事等もお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者様が信頼できそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。連絡は主にメールでのやり取りでしたが、いつもご丁寧に対応してくださり、お陰様で打合せもスムーズに出来ました。また、寒くなる前に完了されたいとのご希望でしたのに、諸事情により工期が伸びてしまったにもかかわらず、ご承知いただいた上、このような評価をしていただき大変うれしく思っております。手摺工事についても引き続きお任せください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福島県 郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、こちらの会社にお願いして
大正解でした。何社かお話を聞き
見積もりを出してもらった中で
決めましたが...
担当してくれた営業さん兼現場監督、
職人さん方、みなさん本当に良い方々ばかりで、仕上がりも大変満足しました。
信用できます。
次のリフォームもこちらの会社へお願いします‼︎
この会社に決めた理由
ホームプロさんでの評価が良く
価格も予算の範囲でしたので
依頼しました。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたいお言葉をいただきありがとうございました。
工事を進めるにあたって施主様の協力があって職人が気持ちよく仕事ができると思っています。職人への気遣い等、お心遣い本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約までは対応も早く、親身になって相談にのってくれてとても良かったです。
ただ、工事が始まった後は進捗連絡があまり来なくなり、こちらから連絡しても返事が中々来ない事が増え、完了までとても不安になりました。
仕上がりについても、間違えが多くやり直しが多数発生したため、完成しないまま入居する事になり、結局予定より4ヶ月遅れてやっと完了しました。
また、リフォーム対象箇所でないところの破損もいくつかあり、こちらから指摘するまで特に何も言われなかった事も残念でした。
最初の対応が良かった分、騙されたような気持ちになりました。
返信の遅さ(2週間程返信が来ない)は何度も改善して頂くようお願いしたのですが、最後まで返信は遅く、2.3度連絡してやっと返信が来るような状態でした。
これから依頼される方は工事開始後からの確認は細かくされた方が良いかと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の雰囲気や対応が良く、見積提出や契約までの対応が早くて丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。 工事期間の遅延や度重なる是正工事につきまして、ご心配とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 深く詫びを申し上げます。 率直なご意見を頂きまして、ありがとうございました。頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後改善を徹底して参ります。今後はアフター点検で定期的にご連絡をさせて頂きますが、 気になる箇所がございましたら何なりとお申しつけくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方がきめ細かにフォローしてくれて、質問にも丁寧に答えてくれました。仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる方だったから
リフォーム会社からの返答
この度は私たちに工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。色々と至らない点もあり、期間中ご心配をお掛けすることもあったかと思いますが、色の打合せも楽しみながら進めることができました。選んで頂いた色分けも良く、とても綺麗にまとまりました！いつも温かく迎えて頂いたことは、管理・職人共々感謝しております。今後も点検等を含め永いお付き合いとなりますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,213,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事初日に何かの手違いにより、足場工事が始まらない。また、今年の12月はよく雨に降られました。そんな中、我が家を担当頂いた2名の職人さんがとても良い方で救われました。職人としての塗装技術や知識はもちろんのこと、人柄も良く安心してお任せすることが出来ました。
仕上がりについても、想定通りの色になり満足しております(外壁に塗料が塗られ、実際に目で確認するまでは不安でしたが…)。
また、屋根、外壁の塗装以外、玄関アプローチの目地の補修、門袖や花壇の壁の塗装まで行ってもらい感謝しております。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
自社職人による一貫体制であり、塗料の質と価格が納得出来ました。
他社との比較においても、リーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社へに工事のご用命を頂き誠にありがとうございました。
足場の初日に時間が遅れご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
全てにおいてご満足頂ける工事が出来弊社も大変嬉しく存じます。
またなにかございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,166,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期が大幅に延び、途中連絡が無く何かと不安なこともありましたが、腕の良い職人さんに施工して頂き、結果的に希望通りの仕上がりになりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
自社職人だけの会社を探していた。
ホームプロという第三者が存在している安心感がある。
金額が妥当だと思った。
リフォーム会社からの返答
工期が延びご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
仕上がりにはご満足いただきまして安心致しました。
対応等の遅れに関しましてはお施主様の声を生かしていけるようより一層頑張って参ります。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,204,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても誠実な担当者さんでした。
また女性スタッフや若い方のプランニングでセンスも良かったです。
直前まで細かな変更にも対応頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
4社相見積もりでした。
こちらの要望をイメージ通りにプランにして提案していただいたのが理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。遠方ということもあり、メールで打ち合わせを進めさせていただくことが多かったですが、
きちんとご要望をお聞きすることができました。また、デザインのイメージを送っていただきイメージのすり合わせができました。またの機会がございましたらお声かけ頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
初期対応が良かった．日程的に厳しい中，こちらの要望を聞いて頂けた．
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。お返事が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
工事が終わってからが本当のお付き合いです。最長で10年間の保証期間をお約束しておりますので、今後も責任を持って見守らせていただきます。
1年点検で近々、点検にお伺いしたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォーム対応ありがとうございました。
きれいになってみんな満足しています。
ぱっと見た感じでは綺麗でよかったのですが、細かいところで少し雑かなと思うところがあったのが残念でした。（壁紙のつなぎのところや端に少し隙間が空いていたり、角がしわになっていたりしました。）
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が良かったから
・納得できる価格だったから
・担当者の対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度はトイレ交換工事をご用命頂き、誠にありがとうございました。
施工に関しまして、細かいところまで丁寧に施工できず申し訳御座いませんでした。
今後、職人の教育をしっかりと行って参ります。
また、近くでお仕事がありましたらご挨拶に伺います。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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