築年数：11〜15年の評判・口コミ（197ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社様の丁寧なご対応にとても感謝しています。今後別のリフォーム等検討することがありましたら、またこちらの会社様にお願いしたいと思っています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の人柄がよく、どんな質問にもとても丁寧に説明してくれたから。
また、見積もりも早く、メール等どんなことにも迅速に対応してくれたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応に助かりました。ありがとうございます。またなにかありましたら連絡させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをした中で返信や対応が一番早く、希望にあった価格でした。担当者も丁寧で大変満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さ、仕事のキレイさ、お値段と、どれも満足でした。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介してもらい、対応が良かったから。見積の金額が安かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約前のやり取りで施工法方や金額を含め誠実に対応してくれました。
完成までの期間は天候などの要因もあって当初の想定より長くなりましたが、
施工直前に天井の一部を斜めに変更したい要望に素早く快く対応してくれたり、質問にも的確に回答して頂けました。
結果、こちらの会社に依頼して正解でした。

この会社に決めた理由

数多くの会社から、誠実な対応、実績、価格で絞り込み決めました。
家を新築したときの苦い経験から誠実さは特に重視しました。
また、打ち合わせの段階で、こちらの希望に対し、専門家としての知識を踏まえた対応をしてくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業は丁寧に実施していただいた。作業期間中も営業の方が定期的に状況の確認に来ていただいた。
また、工事後の問い合わせについても素早く対応していただいた。

この会社に決めた理由

・営業の方の説明が丁寧であり作業の細かい内容が明確であった。

お客さまのご感想

担当者の人柄や職人さんの仕事ぶりには満足している。しかしながらその出来栄えは満足できるものではなかった。また、現場管理の方の言動には不快感を禁じえなかった。
業務遂行上必要とされる，「ホー・レン・ソウ」が欠けているように感じた。
その結果、何度も手直しが発生し結果として完工まで1カ月の予定が3カ月要した

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
当家に訪問時に3名の方がお見えになり力の入りようが感じられた。
リフォーム個所のメインは、キッチン・洗面・リビングに収納畳の設置でした。それぞれにこだわりがあり、キッチンはシステムキッチンからフレームキッチンへの入れ替え。洗面台からカウンター上に洗面ボールを据え付け三面鏡との境をガラスタイルを張り付ける。リビングに収納畳を設置しプライバシーを確保するという希望を申し入れた。プランナーから収納畳の上部に下がり天井を設置しロールスクリーンでプライバシーを確保し間接照明及びダウンライトを新設するという提案がありそれに甚く感動し契約に至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
工事期間、今回も職人さんとの信頼関係を頼もしく感じながら過ごしました。
細かな工夫には、使う側の立場を理解していただけている証しと感謝しています。
ちょっとしたメーカーのトラブルにも、現場での工夫ある対応で不安なく工事を終えることができました。
次に機会があればまたお願いいたします。

この会社に決めた理由

床暖房の設置でもお世話になり、その際の担当者の誠実な対応とレスポンスの良さ。
そして、施工担当業者の職人さんの人柄もよかったため、今回も安心してお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工日が当初昨年10月末の予定が台風や足場の問題で今年にずれ込んだので心配でしたが、工事は滞りなく終わり仕上がりには満足しています。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価が高いため　②他社と比較して値段も安く適正な価格であると感じたため。③塗装の専門業者である思ったため。見積りも他社と比べると細かかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのことでいろいろとご質問してしまいましたが、丁寧にご対応いただき、非常にありがたかったです。とても満足できる仕上がりになりました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早く対応していただいたほか、様々な提案をしていただいたことで、納得しながらリフォームプランを決めることができたため。価格についても、十分納得できるものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁紙を初め、部屋全体のコーディネートにプロの視点から様々なアドバイスを頂きました。出来上がりも丁寧かつお洒落に仕上がって満足です。施工完了までの早さも助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと、地元密着型で付近の施工実績が多くあったため。
打ち合わせで丁寧に対応頂き、適切な助言があり、また、余計な押し売りもなかったので。