築年数：1〜5年の評判・口コミ（57ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社としてもとても評価の高い会社さんだなとすぐにわかります。見積もりから契約、工事完了まで皆さんご対応が丁寧で何一つ不満もなく全てが完了した事をとても嬉しく思いました。
またリフォームなどをする際は必ずこちらの会社さんに頼もうと思います。

この会社に決めた理由

外装フェンス取り替えで全部で6社の会社に見積もりを依頼しましたが、こちらの会社が総合的にも1番しっかりされてました。大変満足しています。
現地調査の際に営業担当の方は会社パンフレットと粗品タオルを持って丁寧に挨拶して下さり、料金の説明もこちらの不安や質問に全て笑顔で答えてくれてました。粗品を持って丁寧に挨拶して下さったのはこちらの会社だけでした。

現場主任の方もこちらの希望を全て話した上で1番的確にアドバイスや新しいご提案をして下さり帰り際も気になる所は他に無いかなど心配りが本当に素敵でした。
後日、フェンスイメージの外観をソフト作成して完成図の画像を見積もりと一緒に送って下さったり、とてもイメージしやすく主人にも完成図があったので相談しやすく他の会社さんにはない細かい所までの心配りが契約の決め手として大きかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業と俊敏な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く信頼できた。
希望の金額を提示してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他にはない提案をして頂き家族にも好評だった。
対応も素早く丁寧な説明でわかりやすかった。

この会社に決めた理由

・庭のデザインをまだ決めかねているときにデッキの提案をして頂いた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足しています。新型コロナの影響なのか、メーカーからの部品が遅れて、少し時間がかかってしまったのは少し残念でした

この会社に決めた理由

価格が他社よりも安かったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

依頼内容を失念していたことなどがあり途中不安だったが最終的には臨機応変に対応して頂けて満足の行く仕上がりになった。
またリフォームを検討する際には相談させて頂くと思います。

この会社に決めた理由

他社より要望に沿った提案があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍によりこちらの希望もあって直接打ち合わせを出来たのは初回のみでしたが、メールでのやり取りで施工内容を進めて頂きました。
施工の際は、何かあれば都度連絡を下さり、相談しながら進めて頂けたので安心できました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで初回の連絡を取った際に、似たような施工例の写真を送付して下さり、施工イメージが出来そうだったから。
・現地確認に来られた際にも、担当者の方から色々提案頂けたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は話しやすく、相談しやすくてよかったです。
ただ、お忙しいタイミングだったのかもしれませんが、こちらから催促するまで状況についての連絡がないことが多かった印象です。
また、リフォーム用の部材(内窓)が工事の約3週間前に届いて、保管に困ったので工事の直前に送ってもらえたら助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な対応、施工でした。
次回も内装でなにかあればお願いしたいと思います。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社では出来なかった希望を全てクリアしていただき、とても良心的な金額を提示いただいたので、契約させていただきました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

担当者の人柄

お客さまのご感想

物置設置の為の土間コンクリート工事をお願いしました。
物置設置スペースのみほぼ水平で施工して頂くはずが、すべて一律で水捌けの為の勾配ありで施工してありました。
ライナーやスペーサーで調整すれば済む話だが、こちらとしては出来るだけ調整せずに物置を設置したいと考えていましたので、出来栄えはいいとはいえ少し残念です。
今後は、作業前に施主の希望を確実に聞いた上で職人さんに内容を伝えて施工して頂く事を希望します。

この会社に決めた理由

こちらの会社からしか返信ありませんでした。