築年数：1〜5年の評判・口コミ（58ページ目）

お客さまのご感想

工事は丁寧にやって下さいました

この会社に決めた理由

金額に納得

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧かつ迅速だった。

この会社に決めた理由

金額が安価であり、他社では提案してくれなかったことをアドバイスいただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工の方も、親切、丁寧で、安心できましたし、満足しております。

この会社に決めた理由

営業の方の丁寧さ。説得力。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやりとりがスムーズにでき、説明もわかりやすかったです。工事も希望通りにやっていただき、仕上がりも満足しています。また、予算内に収めていただけたこともよかったです。

この会社に決めた理由

価格と、メールの返信が早くスムーズにやり取りができたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額
こまめな連絡、対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

機会があればまた何かしらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

押し売りしない謙虚な姿勢で丁寧だったから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

口頭での打ち合わせが、工事内容に反映されておらず、何度も工事に入ってもらうことになり、日々の連絡が苦痛だった。

担当の方は話しも通じず、工事を完了しようとしたため、あらゆるところへ連絡して、ようやく本来の施行内容(やり直し)が完了できた。別の方が迅速で丁寧な対応をしてくれた。

やり直しをして欲しい話を普通にしていても、してもらえず新築に傷を残して終わりだったと思う。

3日間の工事予定が、やり直し1日、さらにやり直し1日、他打ち合わせに2日間と１ヶ月に及ぶ日程変更になった。

現場に入ってくださった施工業者の方の仕事ぶりは分からないので、評価には戸惑った。辛くつけているが、指示の通りであれば、責められるものではない。


結果的には完成できたが、できれば2、3日間で終えて欲しかった。

この会社に決めた理由

全国展開していてリフォームの経験があり、ホームプロでのレスポンスの速さと価格の安さがポイントで選んだ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

取り付けに関して事前に確認したい内容を安心出来るまで回答してくださりました。また着工当日にも確認、提案して頂き、安心してお願いする事が出来ました。
ただし、取り付け後に気が付いたのですが、もしそうなるのであれば途中で確認して欲しかった事がありましたので、全てが完璧ではありませんでしたが、概ね満足する事が出来ました。お願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

打合せした際の担当者の対応や雰囲気が良かったと思います。
事務の対応もメールの文面から好感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。
また機会がございましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の対応、価格交渉の応じてくれたこと、大変満足です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

5ヶ月の長い間、見積もり打ち合わせから工事、不良箇所の手直しまでお世話になり誠にありがとうございました。報告連絡相談が疎かだったところは少し残念でしたが、圧倒的な提案力と低価格、値段以上の仕上がりと掃除などの細かな心遣い、追加工事のわがままなど聞いてもらいとても嬉しかったです。こちらの会社でリフォームして良かったと満足しています。理想を形にしてもらえる唯一の会社と社員さん職人さんでした。またリフォームしたい箇所がでてきたらぜひお願いしたいと思います。その時は報連相はしっかりお願いします。これからより快適に生活できそうです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

圧倒的な提案力の高さがある。
良心的な値段で納得いく工事だった。
営工一貫で工事中も安心して任せられた。
工事中に追加でお願いしたい箇所も柔軟に対応してもらえた。
工事箇所以外の掃除など細かな心遣いがとても嬉しかった。