築年数：1〜5年の評判・口コミ（5ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

⚫︎初回商談の際、担当の方の人柄が良かった。商談中に社長や職人さんと電話で確認される時は、スピーカーで通話されていて社内の雰囲気の良さを感じた。

⚫︎相見積もりをとったので、他社に比べて費用をかなり抑えてくれているのが分かった。こちらが申し訳ないくらいサービスをしてくれた。

⚫︎工期中夜間に新居に行ったら、工具や職人さんの靴など美しく整えてあった。養生も丁寧にしてくれていた。職人さんも清潔感があり、ハキハキされて感じの良い方々だった。

⚫︎仕上がりも工期も対応も全てに満足している。人にも勧めたいし、リフォームが必要になった時は、またこちらの会社に依頼したい。

この会社に決めた理由

⚫︎初回商談の段階でこちらの要望を聞くだけでなく、止めた方が良いリフォームも親身になってアドバイスをくれた。
⚫︎自社の職人さんによる施工で、全員が日本人。
⚫︎時間が無かったが希望した施工完了日までに仕上げてくれた。
⚫︎良心的な価格だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

長期優良住宅のリフォームは初めてとの事でしたが、お互いに情報を出し合ってしっかりと下調べをして頂き、リフォーム後の長期優良住宅認定もちゃんと取って頂けました。
信頼出来る会社だと感じました。

この会社に決めた理由

他社が長期優良住宅へのリフォームを断る中、この会社も長期優良住宅のリフォームは初めてとの事でしたが、快く請け負って頂けました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約前の訪問していただいた段階で、こちら側の希望を細かいところまで確認して聞いてくれました。
そして、出来ること、出来ないことをきちんと説明してくれました。
施工の丁寧さ等ももちろん大切ですが、その前段階での対応に安心感を覚えました。
機材の搬入や施工も丁寧で、仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

契約前の段階で私の希望を細かいところまで確認して聞いてくれたこと。
それを最大限に希望どおりにしてくれそうだな、と思ったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初のメッセージから、施工後までずっと丁寧に対応してくださいました。営業担当の方だけではなく、技術者の方や実際に作業をされる方まで一貫して、とても丁寧でした。

この会社に決めた理由

こちらの要望をしっかり聞いた上で、色々と提案をしてくれました。また見積のために家へ調査に来た際にも、丁寧にこちらの質問に答えたり調べたりしてくださったため、信頼できると感じ、契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございます。
おかげ様で1層素敵な家になりました。

この会社に決めた理由

予算をリーズナブルに対応頂けたこと
素早いレスポンスで忙しくて段取りよく進められたこと。

お客さまのご感想

口コミでは良いコメントがたくさんあります。
小さな工事でも誠実で丁寧な対応をしてください。

この会社に決めた理由

製造業の開業を目的として、窓の付け替え、シンクの設置、手洗い器の設置の3点を依頼しました。
大きな工事ではないにも関わらず、全ての工程に不備があり、工事完了まで約半年もかかりました。
・発注ミス
・依頼したものと違うものが設置
・担当者のレスポンスが遅い
・スケジュールが勝手に変更され、予定日じゃない日に業者様が来訪
など、細かい不満をあげたらキリがありません。

上記のミスのせいで開業が大幅に遅れたということで、損害賠償として工事費用の割引はしていただけました。
工事費用は全てお支払いした後だったので、振込で戻してもらう段取りでしたが、支払い期日を過ぎても振り込まれない有様です。
（こちらが連絡するまで先方は把握しておらず、社内申請が滞っていたとのことです）

誠実さ、対応、全てにおいて残念でした。
この口コミが今後依頼する人の参考になればと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。部分張替せずリペアしてよかったです。

この会社に決めた理由

工事依頼に対して素早く返信・見積していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に見積り施工をしていただいた

この会社に決めた理由

対応の良さと良心的な価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に施工を終わらせてほしいと急な依頼にも関わらず嫌な顔一つもせず本当に引き受けて頂いた事にまずは感謝申し上げます。
築浅の中古一戸建てを購入し、グレーと白を意識したお洒落な空間にしたい！とアバウトな私にいろいろとアドバイスをして頂き具体化に決めていく事ができました。
限られた時間の中でも施工も迅速にして頂き仕上がりも本当に綺麗で新築と錯覚するほどで、またお洒落な空間にしてもらえて非常に満足しています。
今後またリフォームする時は絶対にあるので、その時はお願いします！
沢山リフォーム会社がある中でどこに依頼しようかなと悩みましたが、会ってみれば担当者の人柄で一目瞭然です。
もちろん最後までしっかり担当者の方が立ち会ってくれます。リフォーム会社選びに悩んでいる方は絶対にお会いするべき会社だと思います。
長くなりましたが本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミを見てお会いしてみたいと思いました。
実際お会いすると口コミ通りに気配りなどもして頂き本当に素敵な担当者で他社と比較してみて多少金額が高くてもここで契約したいと思いましたが、実際の見積書は他社と比べても比較的安価でまた内容も分かりやすく断る理由は見つかりませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で仕事も、丁寧です！年末にもかかわらず急がず、焦らず丁寧でした。

この会社に決めた理由

対応が丁寧！
見積り等がわかりやすい