リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（5ページ目）
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
疑問点などの質問にしっかり解答してくれたこと、またタイルに穴をあける作業ができる会社の技術力
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです
今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 336,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は見積もりから工事まで早く進めてくださりありがとうございました。
女性の方が担当でしたが現場監督もされてて工事の内容もわかりやすく話しもしやすかったです。
また機会がありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積もりの提示が早かったのと見積もり額も他社に比べて安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
ワンちゃんを連れて出ていただいたり、イレギュラーな状態での工事でしたが、ご満足頂けたようで私も嬉しい限りです。
せっかくのご縁ですので、また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 155,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は希望通りの外構工事をしていただき、大変ありがとうございました。
サービスで造作いただいた庭にも早速植栽しました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが出るまでの期間が大変早く、また工事金額が提示予算に合っていました。
他社では見積書が出るまで数週間かかった会社や、最大で予算の2倍近い金額の会社もあった、とても好印象でした。仕上がりに関してはクチコミの評価を信頼しました。
デザインやカラーが決まるまで度々やり取りさせていただくことになりましたが（その結果、発注から工事まで予想外の時間がかかりましたが）、的確なアドバイスや要望に合わせた選択肢を提示いただくなど、大変柔軟な対応をいただきました。
予算を大きく超えないように検討していた中で、最適な選択ができたと思います。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 878,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応やその後の処理まで含め誠実にご対応頂いたと思います。実際に工事に来られた方々も、とても感じ良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者が誠実で、内容や金額の説明がとても適切で納得しやすかったと思います。比較検討していた会社の中では最も良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中、評価アンケートにご回答いただき、ありがとうございました。
また嬉しいお言葉も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
お住まいに合ったお色味で、今のお住まいに馴染むカーポートになり、私も大変嬉しいです。
今後も、お住まいでお困りごと等ございましたら、お気軽にご用命ください。
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 609,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
打ち合わせ時点では主人の希望をできる限り叶える形で進めていただき大変印象は良かったです。
ただ、壁紙のサンプルを自宅に送る約束を忘れたりされて段々とボロが出るように。
またリフォーム代に含まれていた美装が時間がなかったと言う理由で『見える』箇所のみしかされていなかったことが残念です。
お風呂場の排水溝やトイレの換気口にリフォーム時に出た粉塵が詰まってて非常に不愉快でした。
また玄関が一部歪んでいたり、リビングに元々ついてたストッパーがリフォーム後に勝手に取り外されていたり、職人の忘れ物もありました。
契約さえすればあとは適当になるものなのかなぁと打ち合わせの印象がよかっただけにすごく残念に思えました。
次リフォームする際は他社と比較して慎重に選びたいと思いました。
この会社に決めた理由
施工を依頼する会社が急遽施行できなくなり、ホームプロで探していたところ評価が良く、
リフォーム代も希望価格でいけそうとのことで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご期待をお寄せいただいたにもかかわらず、工事の各工程やスタッフの対応において多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたサンプルの手配ミス、清掃の不備、および配慮に欠けた言動につきましては、弊社の指導不足・管理不足に他なりません。お客さまの大切なお住まいをお預かりする立場として、最後までご安心いただける施工・サービスを提供できるよう、業務フローの抜本的な見直しを行ってまいります。
本来であれば施工直後にご満足いただくべきところ、このようなお言葉をいただく結果となりましたこと、担当者ならびに社内一同、深く猛省しております。いただいたお声を糧に、サービスの質を一層高めてまいる所存です。
改めて、この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工を決めるまでのやり取りは早く良かったが、工事の日程の連絡がこちらから催促しないとこなかったのは評価できない。工事自体は満足で、実際に工事して分かったところを減額していただいたりと金額の明瞭さも良かった。
この会社に決めた理由
連絡が一番早かったため
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご指摘を賜り、心より感謝申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、社内で共有し、今後のサービス改善に努めてまいります。
もしまた何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
今後ともご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 88,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせ対応がとても早くスムーズなやり取りができました。
こちらの不手際がありご迷惑おかけしてしまいましたが最後まで真摯にご対応いただき、施工もとても丁寧に対応いただきまして大満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
レスポンスが早くスムーズなやり取りができたため、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社から
お選びいただきありがとうございました。
お忙しい中、仕様の確認等を直ぐにご対応いただき
工事順調に進みました。
仕上がりも喜んでいただき安心致しました。
何か気になるところございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 339,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから施工まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
想定より安い予算で済んだうえに、仕上がりもとても綺麗で大満足です。また機会がありましたらぜひお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当してくださった営業の方がとても丁寧で清潔感があった。こちらの要望をよく聞き入れてくださった。
見積もりが他社と比べて5-10万程お安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価ありがとうございました。
こちらこそ、ハウスメーカー様への材料確認や近隣の方へのご挨拶など多方面にわたりご協力いただきありがとうございました。
ご新築の為、大きなお困りごとは少ないかと思いますが、気になることがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 389,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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リフォーム会社まとめ
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