リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（5ページ目）
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（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初のメッセージから、施工後までずっと丁寧に対応してくださいました。営業担当の方だけではなく、技術者の方や実際に作業をされる方まで一貫して、とても丁寧でした。
この会社に決めた理由
こちらの要望をしっかり聞いた上で、色々と提案をしてくれました。また見積のために家へ調査に来た際にも、丁寧にこちらの質問に答えたり調べたりしてくださったため、信頼できると感じ、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
工事のご希望が明確でしたので、ご提案できたことは少なかったかもしれませんが、ご満足頂けたのでしたら幸いです。
住みながらのリフォームで、工事中は家具を移動していただいたり、室内が寒くなったり、工事の音でご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して頂けたので円滑に工事を進めることができました。ご協力ありがとうございました。
完成後に伺った際には暖かい室内となりうれしかったです。
また何か機会がございましたら宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 788,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございます。
おかげ様で1層素敵な家になりました。
この会社に決めた理由
予算をリーズナブルに対応頂けたこと
素早いレスポンスで忙しくて段取りよく進められたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、評価を登録いただきましてありがとうございました。
日ごろから、意識している「素早いレスポンス」をご評価いただきまして、大変うれしく思います。お客様に寄り添っていけるように今後も精進していきます。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 三重県 三重郡朝日町 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
口コミでは良いコメントがたくさんあります。
小さな工事でも誠実で丁寧な対応をしてください。
この会社に決めた理由
製造業の開業を目的として、窓の付け替え、シンクの設置、手洗い器の設置の3点を依頼しました。
大きな工事ではないにも関わらず、全ての工程に不備があり、工事完了まで約半年もかかりました。
・発注ミス
・依頼したものと違うものが設置
・担当者のレスポンスが遅い
・スケジュールが勝手に変更され、予定日じゃない日に業者様が来訪
など、細かい不満をあげたらキリがありません。
上記のミスのせいで開業が大幅に遅れたということで、損害賠償として工事費用の割引はしていただけました。
工事費用は全てお支払いした後だったので、振込で戻してもらう段取りでしたが、支払い期日を過ぎても振り込まれない有様です。
（こちらが連絡するまで先方は把握しておらず、社内申請が滞っていたとのことです）
誠実さ、対応、全てにおいて残念でした。
この口コミが今後依頼する人の参考になればと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
確認不足で完工までにお時間を頂戴し、お客さまに多大なご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。お客さまからご指摘をいただいた事を真摯に受け止め、確認・連絡を改めて徹底いたします。
今後のアフターフォローでお客さまの信頼を取り戻すべく努力する所存です。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速に見積り施工をしていただいた
この会社に決めた理由
対応の良さと良心的な価格
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、評価アンケートのご協力誠にありがとうございました。「迅速に見積もり施工していただいた」とのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。年末のお忙しい時期だったかと思いますが、気持ちよくご対応いただきありがとうございました。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 88,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末の忙しい時期に施工を終わらせてほしいと急な依頼にも関わらず嫌な顔一つもせず本当に引き受けて頂いた事にまずは感謝申し上げます。
築浅の中古一戸建てを購入し、グレーと白を意識したお洒落な空間にしたい！とアバウトな私にいろいろとアドバイスをして頂き具体化に決めていく事ができました。
限られた時間の中でも施工も迅速にして頂き仕上がりも本当に綺麗で新築と錯覚するほどで、またお洒落な空間にしてもらえて非常に満足しています。
今後またリフォームする時は絶対にあるので、その時はお願いします！
沢山リフォーム会社がある中でどこに依頼しようかなと悩みましたが、会ってみれば担当者の人柄で一目瞭然です。
もちろん最後までしっかり担当者の方が立ち会ってくれます。リフォーム会社選びに悩んでいる方は絶対にお会いするべき会社だと思います。
長くなりましたが本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミを見てお会いしてみたいと思いました。
実際お会いすると口コミ通りに気配りなどもして頂き本当に素敵な担当者で他社と比較してみて多少金額が高くてもここで契約したいと思いましたが、実際の見積書は他社と比べても比較的安価でまた内容も分かりやすく断る理由は見つかりませんでした。
リフォーム会社からの返答
Tさま、この度はとてもうれしいお言葉をたくさん頂戴しまして、誠にありがとうございます！
初めてお電話をいただいた時は、正直間に合うかどうか。。。不安が先に立ってしまいましたが、ご家族みなさまの新しいお住まいを大好きな空間にしていただくために職人さんたちとがんばりました！
仕様決めではかなりのお時間を頂戴しましたが、一気に集中して決めていただき、そのおかげもあってお引越しまでにすべての工事を終わらせることができました。
お喜びいただいた笑顔を拝見し、とてもうれしい気持ちでいっぱいになりました。
お子さまたちと楽しい毎日を、ご自身でお選びになった大好きな空間でお過ごしください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で仕事も、丁寧です！年末にもかかわらず急がず、焦らず丁寧でした。
この会社に決めた理由
対応が丁寧！
見積り等がわかりやすい
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご契約いただき、誠にありがとうございます。
年末のお忙しい中、ご対応頂きまして心よりお礼申し上げます。
お陰様で無事に工事を終えることが出来、ほっと胸を撫で下ろしております。
誠心誠意取り組ませていただいた結果、「丁寧で分かりやすい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
今後もお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
漠然とした相談に対して具体的な提案と配慮のある対応をいただき、結果、満足の仕上がりとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望の工期に間に合うようとすぐに連絡をくれたので、相談がしやすく短い期間で、満足のいくリフォームを行うことができました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 138,325円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（20代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり作成時から施工終了まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
フローリングとクッションフロアとで決めかねている状態で施工内容からメリット・デメリットの助言いただくことで最良の選択をすることができました。
フローリングのカラーや板の方向など細かな配慮をしていただけるのでおすすめの工務店です。
この会社に決めた理由
丁寧で分かりやすい説明をして頂いたからです。
このたび和室の畳を撤去し、フローリングにする工事をしていただきました。
見積り作成時点でフローリングとクッションフロアとで迷っていたのですが、双方のメリット・デメリットを親身に助言いただき、検討することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命ならびにクチコミでの高評価を頂き誠にありがとうございます。
なんとか年内の完工が出来てよかったです！
急な日程調整にも対応頂きありがとうございました。
今後は家の事全体的（外構も大丈夫ですよ！）の相談事やアフタフォロー含め誠心誠意対応させて頂きますのでなんでもお気軽にお声がけ頂ければと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすい説明と、予算に合わせた柔軟な対応、希望通りの施工に感謝します。
また何かあれば相談したいと思いました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
予算がない中、親身になって相談にのってくれて、スピード感をもって対応して頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
大変満足の高評価ありがとうございます。
また何かございましたら気軽におっしゃってください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 27,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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