リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（344ページ目）
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お客さまのご感想
納期に時間がかかる中、早急に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
事前に製品や施工に関する情報を教えていただけたため。
リフォーム会社からの返答
当社では工事前にお客様にご満足していただけるよう、製品や工事内容についてご説明させていただいておりますので安心して工事をお任せ下さい。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 204,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
契約前、諸経費１０万円強を請求してきたので内訳を聞いたところ手数料とのこと。素直に言えばいいものを隠すので信用度を下げた。工事で傷つけた部分は素直に申告し、後日直しにきてくれたので好感。床暖房の床材とそうでない部分の境目の部材は要求どおり、傾斜の緩いものを見つけてくれたので好感。床の目が縦方向と横方向で違う図面を初回に準備してきて、薦めてきた点はちょっと辟易。当然見積もりは再作成してもらった。
この会社に決めた理由
会社が近かったこと。ショールームを持っていて、ある程度の実力を確認できたこと。
リフォーム会社からの返答
不満点が多々見受けられたので、今後改善していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
施工には大変満足です。完了後に資材等の置忘れが無ければ満点です。
この会社に決めた理由
対応が早かったので。
リフォーム会社からの返答
資材が置きっぱなしになっていた事は、私の監理の徹底不足で大変申し訳ございませんでした。そのまま放置されていたらもっと大変な事に繋がっていたと思います。ご指摘頂き、有難うございました。今後は工事完了して、最終のチェックまで徹底して気をつけます。申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 38,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
金額が安くて、仕事内容も丁寧で、思っていた以上の仕上がりで大変満足しました。これからもK社さんにお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
今まではマンション住まいで、リフォーム会社との接点が無かったので、ホームプロさんの紹介で安心したのと見積もりの金額が安いのにも関わらず、すぐに返事をいただき、リフォーム事例を見ても良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市南区のお客様で、テラス工事のご依頼でした。工事の仕上りから費用まで総合的に大変御満足頂き大変嬉しく思います。弊社でも1回きりのお付き合いでなく、末長いお付き合いをしていきたいと思っております。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
価格、仕上ともに満足です。
この会社に決めた理由
価格が安いのに、内容がかなり充実していた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。弊社施工にご満足いただき、大変嬉しく思います。私共ではＩＳＯ９００１シリーズを取得認証しており、職班研修制度や、専門技術者による現場管理システムが確立しています。またいつでもお声がけくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
お客さまのご感想
見積もりから施行中まで職人さんの目から色々提案して頂けたのがとても良かったです。でも契約後のプラン見直しで料金の大幅アップになってしまったのは残念。せっかく見積もり時に一緒だったので、担当の方と職人さんと、決定前にプランの見直しを頂けていれば、何かもっと良くなったかもと思いました。
この会社に決めた理由
見積もり時に連れて来て頂いた職人さんの印象が良かった。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をいただきありがとうございます。契約前のプランを煮詰める段階でのホームプロを通じてのやりとりですが、システム上、どうしても当社の窓口を通してですとタイムラグが発生していまい、対応が遅れてしまったことを改めてお詫び申し上げます。料金アップの隣地境界フェンスの追加については、隣地の方とまだ話し合いがついていない状況でしたが、積極的に早い段階でのご提案をするべきだったのかと反省しております。 Ｐ.Ｓ. 叱咤激励のコメントありがとうございます。私の力不足の点を真摯に受け止め、より成長できるようにこれからの業務に活かしたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 931,350円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。対応してくださった担当者や、電話やメールでの対応が大変丁寧で、安心して依頼ができました。また、施工していただいた職人の方も、こちら要望したご近所への配慮もしていただき、感謝しています。工事をして良かったと改めて思っています。
この会社に決めた理由
最初にメールをいただいてから、しばらく返信していなかったのですが、再度メールをいただき、やっぱり工事の依頼をしよう、と思ったのがきっかけです。担当者がとても丁寧に要望をきいてくださり、見積もりも明確でしたので、安心して、お願いできました。
リフォーム会社からの返答
この度は外構工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。隣地からの雨水の流れ込みにお困りでいらっしゃいましたが、工事後は安心して過ごされているとのこと、こちらも嬉しく思っております。今回の工事が、これからのお付き合いの始まりと考えております。また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 180,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
こちらの要望がいろいろあり、無理を申しましたが快く引き受けていただきありがとうございました。見積もり依頼段階から施工完了までとてもこまめに連絡をいただき安心してお願いすることができました。
この会社に決めた理由
オーダーメイドで設置していただけるとのお返事をいただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。色々お褒めを戴き誠に有難う御座います。気持ちよく工事が出来ました。御用の折は叉どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 47,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
お客さまのご感想
何度も何度も打ち合わせを重ね、こちらの金額面での要望を聞き入れて頂き、気持ちのよいお付き合いをさせていただきました。営業のＹさんもとてもよくしてくれここにお願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
きちんとしたメールのやり取り、こちらの要望をくみ取ってくれた事です。
リフォーム会社からの返答
エクステリアの工事をさせて頂きました。社内では外構工事は、私がほとんどやらせていただいております。得意分野でご満足いただけると、嬉しさも一層です。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
施工、作業の当日は雨で作業も中止でやむ終えないとおもっていましたが、ずぶ濡れになりながら、職人さんが作業してくれました。急ぎでやってほしかったので本当にありがたかったです。
この会社に決めた理由
一番安かったのと、電話の応対がどの人がでても、しっかりしてたから。
リフォーム会社からの返答
雨天の作業になった為、お客様が気になることが無いか気になりました。電話対応はほとんど男性です。営業専属が０人の会社ですが、現場監督＋営業マンを兼ねていて、営業してそのまま工事を行うスタイルです。その為お客様への気使いが出来る社員ばかりと思います。お客様の気になるに、気が付くように頑張っています。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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