リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（331ページ目）
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（40代/男性）
お客さまのご感想
S社さんの営業と工事管理者との引継ぎが不十分で、且つ、各施工業者への管理、説明が十分になされていないのが少し残念です。施主が直接図面を作成、大工さん、電気屋さん、塗装屋さんを含めて指示する場面が多々あり、大変でしたがおかげで良い経験ができました。大工さんはとても良い方で仕上がりも満足です。近所の方にも是非紹介したいと考えています。
この会社に決めた理由
一番最初にメールでの返答を受けた為
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました、また、貴重なコメントありがとうございます。真摯に受け止め、今後の仕事に反映して行きたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
マンションのリフォームは初めてだったのですが、管理組合への連絡、近隣への配慮など、全てお任せでき大変助かりました。こちらの不備も迅速に対応して頂き感謝です。
この会社に決めた理由
初期レスポンスの速さと価格
リフォーム会社からの返答
築1～2年程の新築マンションにお住いのお客さまから、洗面化粧台のリフォームをご相談いただきました。リフォームする前の洗面化粧台は、水洗金具と洗面ボウルを組み合わせた洗面所で、正直申し上げてリフォームするのが勿体ない程デザイン性の高い洗面所だったのですが、お客さまはデザインよりも使い勝手を重視した洗面化粧台にしたかったとのことで、ご相談を頂きました。今回、特にお客さまに喜んでいただけたことが二つあります。一つはスピードです。私たちは常日頃からスピード対応を実践していますが、今回は特にお急ぎだったこともあり、お打ち合わせ当日に見積書をご提出しました。もう一つは、近隣にお住まいの方への配慮です。私たちは工事の大小に係わらず、工事前には必ず近隣の皆さまへご挨拶をさせて頂きます。これらを評価していただいた結果「すべてお任せでき大変助かりました」という嬉しいコメントが頂けたのだと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 163,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
お客さまのご感想
事前に聞いていなかった金額が別途発生に不満
この会社に決めた理由
安かった
リフォーム会社からの返答
この度は工事に際し、説明不足な点や仕上がりが悪い点、配慮の足りない面があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め業務の改善に努めて参りたいと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
フットワークもよく、細かいところまで対応いただけうれしかったです。
この会社に決めた理由
見積もり前の段階から、色々と相談に乗っていただきました。実際の見積もりも分かりやすく、価格も十分魅力的でした。
リフォーム会社からの返答
大変満足とのご評価を頂き有難うございます。お忙しい中で、お打合せのために何度もご来店頂き、誠に有難うございました。新しくご生活を始められる場所と伺っておりましたので気持ちよくお過ごし頂けるように、一生懸命工事を進めさせて頂きました。お喜びのお声を頂戴でき嬉しい気持ちでいっぱいです。何かございましたらお声をおかけ頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 287,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/女性）
お客さまのご感想
想像以上に、ステキな仕上がりに大満足してます。植物に対するアドバイスの適切で、安心しておまかせすることができました。
この会社に決めた理由
メールでのやりとりをとても丁寧にご対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。大変満足なお仕事させて頂いたのはお客様の強い意志があったからこそ働けたのだと信じ感謝しています。今後もよろしくおねがいします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 53,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
お客さまのご感想
延長を依頼した部分のフェンス支柱の色が違ってしまった点（茶なのに黒で設置された）や、発注ミス等で２週間も間隔をあけられたり補修が重なったりで、結局工事が２か月半も掛かってしまった点は正直遺憾です。しかし、当方が不満とする箇所について真摯に補修工事で対応して頂いた点は感謝いたします。見積もり価格のままでしたから、重なる補修工事で赤字になってしまったのではないかと、当方も申し訳なく思っています。有難うございました。（当初は良い評価をできると思っていましたが、補修等が重なってしまったので...。平均点を下げてしまってスミマセン!!）
この会社に決めた理由
家の設計・建築を依頼した施工会社を含む５社ほどに見積もりをしてもらった結果、圧倒的に安かった。また、他社では「無理」とか「全面的な掘り返しが必要になる」と言われた難点についても「こうすれば問題ない」と即座にプランを提示・説明してもらえたことに、職人ならではの実力を感じ、信用できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
当方の職人の技術力の無さでやり直しの連続でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。今後作業内容に対して適切な職人を選択し作業を依頼します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
お客さまのご感想
施工の仕上がりに満足してます。本当に仕事も心も職人さんという感じがして非常に安心感がありました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
値段と実績を見て。
リフォーム会社からの返答
ご夫妻の対応が良くこちら側の意見を取り上げて頂き気持ち良く作業を進めさせて頂きました。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 338,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
お客さまのご感想
狭い部屋を思春期の子ども二人でストレス無く使えるようにしたい、という難題でしたが、担当の方のプロならではのアドバイスのおかげで思っていた以上に居心地良く、見た目も良い部屋に仕上がりました。こちらの要望や心配を良く汲み取って下さり、また私どもでは気がつかない点にまでお心配りいただき、本当に助かりました。施工して下さった方々もさすがプロ！というお仕事で、こちらにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初にメールでいただいたアドバイスが頼れる感じだったので…。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）マンションの洋室を２人のお子様でお使い頂くためのリフォームでした。当初２段ベッドをはさんでそれぞれの勉強スペースを確保するご要望でしたが、部屋の形状により実現できそうもありませんでした。そこで、並んで向える机と、天井までの本棚を造作しました。本棚の扉は耐震ラッチを付けて安全性を確保しました。２段ベッドの周囲にはカーテンレールを取り付け、就寝時のプライバシーに配慮しました。お子様方がこのお部屋で、仲良く快適に暮らして頂ければ嬉しいです。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 588,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（20代/女性）
お客さまのご感想
貴社にリフォームをお願いして良かったと思っています。見積りや打合せの対応がとても丁寧で安心しました。施行時の他の場所への配慮や、後片付け、清掃などきちんとされて帰られました。ドアも元あったものとほとんど変わらず復元でき大満足です。
この会社に決めた理由
金額が他社に比べて安価でしたが、完成度がかなり高く大満足な結果でした。問合せ後すぐに連絡があり対応がとても丁寧でした。また、見積りも早く出してくれたところも感謝しています。
リフォーム会社からの返答
当社を選んで頂いて、ありがとうございました。今後、何かありましたら、小さな事でも、対応させて頂きますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 33,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
立水栓の方、きれいに設置・仕上げて頂き、ありがとうございました。今後も何かありましたら相談したいと思います。
この会社に決めた理由
近くの会社のため、何かあったら即、対応可能と思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を利用いただきましてありがとうございました。価格については、水栓本体がお施主様の支給でしたので、職人さんの手間についてはお値引きが難しく、そういったことからお客様の満足するお値段にならなかったかと、思っております。その他仕上がりの質などについは満足いただけて幸いです。どんな小さな工事でもお困りごとがあればお伺いいたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 91,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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リフォーム会社まとめ
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