リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（33ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんも職人の方々も人柄がよく、安心してお任せできました。
数日に渡り在宅での工事でしたが、工事時間も最後の清掃も毎日きっちりとしていて丁寧な仕事ぶりがうかがえました。
施工完了後にちょっとしたトラブルがありましたが、こちらから確認をお願いしたところ、誠実に迅速に対応していただきました。
大満足な仕上がりで家族みんな大喜びです。
また何かあればお願いしたいねと話しています。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望をしっかりと聞いて見積もりの提案、対応をして頂けたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、階段上のクローゼット増設工事と、
小屋裏新設工事を承りまして誠にありがとうございました。
こちらの都合で、小屋裏新設工事につきましては、
季節の配慮を頂き施工日程を調整して頂きまして大変感謝申し上げます。
又、ありがたいご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
今後も何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後共末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
近所への工事案内などの配慮もあり良かったと思います。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で説明も分かりやすかったです。
金額的に想定よりちょっと高いかなと思ったが担当者の人柄が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして、
誠に有難うございました。
輸入しております人工木材デッキの入荷が遅れ、
残工事が発生しましたが、快く施工時期のご理解を頂きまして
大変有り難く存じます。
是非今夏は素敵なお庭でお楽しみください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応が非常に良かったと思います。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンス
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を御指名頂き誠に有難う御座いました。
今回新築住宅にウッドデッキを施工させて頂き、プライバシーも保護出来る目隠しと、ワンちゃんが遊べるスペースが出来、年内工事にも間に合い、大変満足頂けて良かったです。
また何かありましたらお声がけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
非常に丁寧に対応していただけました。ホームプロさんで表彰を得ている会社だけあり、選んでよかったです。
カップボードの施工でしたが、下地工事の仕方で他社では下地施工のため壁に穴を開け、下地を入れたあとそのままカップボード施工するや、中には下地もいれずに施工するといった業者がいる中、ハウスメーカーの保証対象になる防火対策のボードを下地を入れたあとにしっかり補修していただき、そこからカップボードをとりつけていただきました。
価格、施工の仕方、仕上がりと綺麗に対応してくれるので安心です。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで初めて依頼をかけ、5社手をあげてくださいました。
まず価格の面で３社しぼり、３社に実際にうちに来ていただきご提案をうけました。最初に現地調査にきたこちらの会社が一番丁寧で提示力もあり、またうちはハウスメーカーで購入して保証期間中でもあったため保証に外れないような施工をしていただけるということで契約しました。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少額の工事であるにも関わらず、営業担当さんが複数回打合せに足を運んで頂き、工前の近隣挨拶など丁寧に対応いただきました。また、工事の出来栄えも大変満足しており、追加でリフォーム工事の検討をしております。引続き宜しくお願い致します
この会社に決めた理由
少額の工事であるにも関わらず、営業担当さんが複数回打合せに足を運んで頂き、当方の希望を適切に反映いただき、営業担当者さんを通じて会社に対して信頼感が持てました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。高評価有難うございます。嬉しいです。その上、室内の案件まで追加お見積りもいただき、ありがとうございます。お見積りをお送りしているので、ご確認くださいませ。これからずぅっとお付き合い、どうぞよろしくお願い致します
担当 Ｆ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 137,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方の段取りがとにかく悪かった。見積もりと契約で二度訪問されたが、契約書のミスがあり結局郵送対応となったり、採寸や仕様が大工の方へ適切に伝達されておらず、結果的に工事前に大工の方に視察に来てもらわなかったら全く想定と違う工事仕様になっていた。ホームプロ上のメッセージのやりとり中もこちらから確認しないと連絡が滞ったりと、案件管理が出来ていないのが明らかだった。大工の方の人柄や対応、実際の仕上がりは満足だっただけに、残念だった。大工の方に直接相談できるなら考えるが、そうでなければまた利用したいとは思えない。
この会社に決めた理由
他に特に選択肢がなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
仕上がり・作業中の配慮につきまして【大変満足】のお声をいただきまして大変嬉しく思います。
営業担当へのお言葉は社内にて経緯を確認し改善策を立てさせていただきます。貴重なご意見をいただきましたこと深く感謝申し上げます。
複数パターンの施工をご検討で仕様も非常に悩まれていた事を踏まえてプロとしてお客様へ伝わるご説明が必要であったと強く感じております。
今後は早い段階での現場打合せ、書面のミスなど無いよう徹底してまいります。
また「住まい」に関するお悩みがございましたらご連絡心よりお待ちしております。
精一杯ご対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 132,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格はそんなに安くはなかったけど、タイトなスケジュールの中誠実に対応してもらえて良かったです。
この会社に決めた理由
レスポンスが速かったのと親身に話を聞いてくれたから。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
先日は数ある施工店から弊社をご選択いただき有り難うござました。
また、声の登録も有り難うございました。
新居へのお手伝いが出来ましたこと、スタッフ共々喜んでおります。
Ｆ様の評価を糧にこれからも精進いたします。
また何か御座いましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠に有り難うございました。
日毎に寒くなりますが、お風邪など召されぬようご自愛のほどお祈り申し上げます。
担当 Ｍ
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 253,566円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの人柄と丁寧さがとても良く大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者さんの対応が迅速だったから
リフォーム会社からの返答
高評価をいただきましてありがとうございます。大変嬉しいです。お住まいのお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお電話くださいませ。直ぐにお伺いいたします。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧に施工していただき、ありがとうございました。
メインとなるプランの相談はもちろん、破損してしまったブロックの処置など、細かい点も相談にのっていただき、大変助かりました。
また、問合せに対する返答も早く、安心してお任せすることができました。
今後何かありましたら、また是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロをはじめとする口コミサイトで評判が高かったから。
実際にお会いした社員さんたちの対応が丁寧で好感が持てたから。
問合せに対する返答が早かったから。
施工事例が堅実で自分達の好みにあっていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様の貴重なお声をいただけましたこと大変嬉しく思います。
お打ち合わせはお客様のご希望やご要望を細やかにお伝えいただきまして非常にスムーズに進行させていただきました。
仕上がりも大変満足とご評価いただきましたこと現場の者にも共有させていただき今後の励みとさせていただきます。
また「住まい」に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談下さい。
誠心誠意ご対応させていただきます。
ご連絡心よりお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 2,068,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
Oさんのレスポンスが早く、丁寧で大変助かりました。
途中私たちの選んだ材質が当初の見積よりも大きく上回ってしまった際、カタログと素材のお見積書を持ってきてくださり、きちんと説明してくださったのでこちらも納得できました。Oさん、その節はすみませんでした。そしてお忙しい中何度も足を運んでいただきありがとうございます。
計三日間担当してくださった職人さん(Yさんでしたでしょうか、お名前覚えきれずにすみません…)も、私の我儘を快く聞き入れてくださり心から感謝です。キャットウォークを壁に取り付ける際、その場で私が「やっぱりあと10センチ切っていただけますか」などの細かいこだわりを申し上げましたが、ご対応してくださいました。また、話す中で位置などもご提案くださり、誠にありがとうございました。
そして想像以上の仕上がりで、大変満足しております。猫を迎えたらぜひ写真を送らせていただきます。
この会社に決めた理由
「猫のためにキャットウォークを取り付け、猫ドアを設置したい」というニッチなニーズに対し、初めての施工内容ながら資料を集めてくださったりご意見をくださったりした営業のOさんの真摯なお人柄で契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
今回の施行は細かい部品の素材選定や加工が
難しい部分でしたが、職人さんと密に打合せをする事により、
良いものが完成したと思います。
猫好きの私としても満足の出来る仕上りに
なっておりますので、写真を楽しみに待っております。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 440,110円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
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