リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（325ページ目）
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（30代/女性）
お客さまのご感想
担当者の方が、何度も足を運んでくれてこちらのお願いにも迅速に対応してくれたので、良かったです。
この会社に決めた理由
予定していた金額に近い金額で施工してくれるとの事でしたので、こちらに施工をお願いすることを決めました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事で至らない点もあったと思いますが、お客様には総合的にご満足頂き私もうれしく思います。また何か御座いましたら是非ご連絡頂ければと存じます。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 766,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
ちょっとしたお願いなども営業さん、職人さん、現場監督さんに直接または電話やメールですることができ、それに対してすぐに応えて下さいました。職人さんは皆、人柄がよく色々と質問をしても優しく受け答えをしてくれて親しみやすく安心して家に迎え入れることができました。作業が難航し工期が延びてしまったこと、工事に入る前にもう少し養生を丁寧にやっていただけたらなぁと思ったこと以外は満足です！今回の工事は酷暑の中、皆さんの人柄無くしては乗り越えられなかったと思います。最後の日に娘が手紙（といっても一言メモのようなもの）を渡したら後日メールで営業の方から娘あてに丁寧にお返事をいただきそれを読んで２人で泣いてしまいました。読みやすいようにひらがなでわかりやすい文章で書かれていて夏休みのあの約３週間が思い出されました。今年の夏のいい思い出ができました！ありがとうございました！！
この会社に決めた理由
相見積もりだということを伝えると見積もりを取った３社の中で１番安い金額を出してくれたこと、営業の方の人柄（誠実丁寧で親しみやすい！）で決めました。
リフォーム会社からの返答
ご指摘を頂戴いたしました養生の不備や工期の延長に関しましては今後一層の取り組みで改善をしお客様からご満足を戴けるよう取り組んで参ります。ありがとうございます。今回は一部居室の壁の撤去とそれに伴うﾌﾛｰﾘﾝｸﾞ・ｸﾛｽの補修でした。まだ築浅でなお且つとてもお手入れの行き届いているお宅でしたので手を入れるのには正直、抵抗がありましたがお客様の快適なライフスタイルの構築のため最大限の努力をさせていただきました。施工中は、奥様が自ら私共と一緒になって撤去作業をしていただいたり、夏休みでしたのでキュートな娘さんからいろいろなお話しをしていただいたり、有意義に作業ができました。またかわいらしい笑顔に皆が癒され元気百倍で作業に集中できました。工事が終了後、娘さんから私共一人一人に感謝の気持ちを手紙にして戴き感激いたしました。今後も、お客様の笑顔にたくさん出会える様、一生懸命取り組んで参ります。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 647,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
お客さまのご感想
見積もりを見たり、相談させていただくうちに、まずはウッドデッキを、それから現在リビングダイニングの改装、玄関の増築を続けてお願いしている段階です。現時点では大きな問題も無く、少し変更の要望にも対応頂いて安心してお任せしています。当初の予算よりは高くなってしまいましたが、思い切ってよかったと思っています。完成がとっても楽しみです。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
最初は工事をするかどうかも悩んでいたのですが、CMで「最低３社は相見積もりをとりましょう」というようなフレーズを聞いて、少し気になりこちらに相談しました。とりあえず話を聞きたいだけかも・・というような段階でもしっかり見積もりの詳細を出して頂けました。最初の見積もりがかなりの予算オーバーで、まだ築３年ということもあり色々悩みながら予算を削っていくという形で、何度か見積もりをやり直す形になってしまいましたが、それでも丁寧に対応してくださったので、とくに相見積もりをとることもなく決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
お客様のお声いただき、ありがとうございます。現工事の方は、まだまだ始まったところですが、引き続きしっかりと丁寧に施工させて頂きますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
本当に暑い中工事ありがとうございました。当初の想定工事期間よりも短く終わり助かりました。仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
見積する際の現調時の対応です。このホームページで依頼していない会社を含め３社にお願いしました。こちらからの工事内容や要望を伝えた際の回答、反応が良かったためです。また「これどうしますか？こうしたら・・・」と提案してくれたこともいい印象でした。
リフォーム会社からの返答
お客様とご近隣の方の負担を減らすために職人の人数を増やした方が良い工程には増やし、工期短縮を出来、とても良かったです。お客さまも協力的でとても助かりました、。ありがとうございました。完工後、「お子様が駐車場で一輪車を乗れるようになり楽しそうだった」とお聞きして嬉しかったです。今後も笑顔を今以上に提供できる環境を作ることに尽力いたします。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
お客さまのご感想
壁紙の張替えは暑い中少ない工期で仕上げて貰ったので助かりました。ルームクリーニングについては水周りやウォシュレットの機械部分がやや雑だったのと、ワックスに毛髪が塗り込まれている箇所がいくつかあり、改善していただきたいです。
この会社に決めた理由
マンションの管理会社に紹介された会社は費用面で折り合いがつかなかったのでこちらのサイトで探しました。紹介されたのは２社のみであり、希望工事期間で対応出来るのがこの会社しかなかったので。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして、ありがとうございます。施工後の清掃の点で、至らない点が有りご満足頂けなかった事、お詫び申し上げます。ご指摘頂きました施工の件、改善させて頂きたいと存じます。今後共、何か御座いましたら、ご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 395,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
暑い中の作業でしたが、とても綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。途中で追加の工事をお願いしましたが、すぐに対応して下さり感謝しています。今後もご相談させていただきますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
一番早くにメッセージを頂けた事に加え、担当の方の対応がとても良かったため。わが家の家族構成etcを踏まえたうえで、わが家に一番ふさわしい提案をして頂き、誠意を感じました。
リフォーム会社からの返答
大変に嬉しい評価、お言葉を頂戴する事が出来ました。有難うございました。新しいお家で工事させて頂いた場所が大活躍してくれる事を願っております！これからが大活躍の季節になりますからね！今後とも長いお付き合いをさせて頂けると光栄です。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（20代/女性）
お客さまのご感想
とにかく対応が懐広くて助かりました。マンション管理業者とも掛け合ってくれて特殊素材を発注出来たのでよかったです。大満足してます。
この会社に決めた理由
特殊素材の入手と保管を唯一引き受けてくれたから。
リフォーム会社からの返答
新築のマンションでの内装工事を行わせていただきました。受注生産かつお住まいの完成前に商品を入手しなくてはいけない材料であったため、工事まで弊社にて保管させていただきました。ご要望にお応えできたようで、大変光栄に思います。この度は誠にありがとうございました。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
お客さまのご感想
猛暑の中、お疲れ様でした。また、着工前・施工中の説明・配慮が適切で、常駐の職人さんのマナーも素晴らしく、安心してお任せ出来ました。不満な点は少ないのですが、何点か指摘します。１施工は丁寧でしたが、反面少し値段が高いような。相場がわからないので何とも言えませんが。２完成後「こうしておけば良かった」と思う点があります。もう一歩踏み込んだ提案をして頂けたらと思いました。３工事終盤で手伝いの職人さんが私の目前で煙草を吸いながら仕事をしていました。４支払い方法についてです。振込手数料が施主負担で、しかも振込先の銀行の支店が近隣にないため、別の銀行から振り込むことになり手数料が割増になりました。金額の大小を問うわけではありません。支払い方法を振込としているのがリフォーム会社の都合によるものだけに、納得いかないものがありました。以上です。また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社と比較して積極的な姿勢。契約前から基礎工事の内容について詳しく説明頂き、信頼感が増したこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂いた言葉をしっかりと受け止め、改善していきます。 また、メンテナンス等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 桐生市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。また、猛暑の中のご苦労様でした。工事の仕上がりには大変満足しています。こちらの厳しい条件の中、大変融通を利かせていただき誠にありがとうございました。次回機会がありましたら是非お願い致します。
この会社に決めた理由
他業者より見積もりを数社取り検討致しました。その結果、条件その他、一番良い所に決めた！と言う事になりました。
リフォーム会社からの返答
今年の７月、８月は例年にない猛暑の中、工事に入った日にはすべて休憩中にお茶や冷たい食べ物などを差し入れてくださったお客様には大変感謝しております。また、協力会社さんの方にも、暑い中頑張っていただきましてありがとうございました。工事の内容は、新築の外構エクステリアでした。すでにプランが決まっておりましたので、資材をどういったものを使用するかなどでご予算と摺合せご相談しながら、ＣＡＤで弊社も図面を作成し、最終的に成約させて頂く事ができました。ＣＡＤで作成したイメージ図面が決め手の一つになったかな？と思います。これからも末永いお付き合いをさせて頂けるお客様をご紹介くださいまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
家に来て下さっていた営業さんは若い方でしたが、まめに足を運んで下さり、いろいろ追加でお願いしたことも、その都度嫌な顔をせずに対応して下さったので、好感度が高かったです。価格を最初から低く提案して下さったのも、決め手になりました。インターネットが窓口で、大きな工事をお願いするのは初めてだったのですが、安心・満足の仕上がりで、Ｙ社さんにもホームプロさんにも感謝しています。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
もう一見見積もりをお願いしていた会社（Ｍ社）からは、もう少し具体的なエクステリアのイメージを教えてほしいとお願いしたところ、その後連絡がなかったため、対応の早かったＹ社にお願いする運びになりました。見積もり書がしっかりしていて、建築に詳しい知り合いに見せても、安心して頼める会社ではないかと言われました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。外構のみでなく、内装の工事もさせて頂いていますので、何か御座いましたらお声掛けして頂ければと思います。何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 その他 |
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