築年数：1〜5年の評判・口コミ（324ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の時間のない中、質問や問い合わせに、丁寧に対応頂き、ありがとうございました。また、機会があれば宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

価格面。見積もり作成のための訪問時に、しっかりとした採寸や対応をしてくれた。担当者の対応も良かった。

お客さまのご感想

いろいろありましたが、こちらからの要望に対して一緒に考えてくれ、最善を尽くしてくれありがとうございました。工期が予定よりかなり遅れてしまったので、はじめにきちんとした細かい説明があれば、さらに良かったと思います。施行の不備に対してのフォローはとてもよく、こちらの希望に近づけるように最善を考えていただきとても嬉しかったです。また、業者さんも何人か顔を合わせましたが、とても感じの良い人ばかりで安心しました。皆さんこちらのことをきちんと考えていてくれていると実感した気持ちの良い対応でした。最後まで誠意を持って対応していただき、ありがとうございました。次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

金額が安く、営業マンの印象がよく、対応が良かった。初めてだったのでわからないこともたくさんあり、質問したことにも、親切に答えてくれて、説明の内容が分かりやすかったです。

お客さまのご感想

提案プランに対して何度も要望を出したのですが、素直に要望を聞いていただき、こちらが納得できるまで何度もプランを提案いただき、最終的に持っていたイメージを具現化出来たこと。また、その誠実さに信頼感を持って工事依頼を出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

お客さまのご感想

とにかく対応がとても早かったのが助かりました。また、工事の説明を詳しくして頂けたので、分かりやすかったです。今回は新築の隣地境界と駐車場の施工をお願いしましたが、まだ手の行き届いていない庭の事でアドバイスを頂き、とても参考になりました。今後、何かリフォーム等の必要が生じた場合は、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

対応が早かった事と自宅から近い施工業者という事で選びました。また、ホームプロで実際に施工を行った方の評価も参考にさせて頂きました。

お客さまのご感想

今回はリビングのエコカラットの施工をお願いいたしました。パンフレットだけでエコカラットの種類を決めたので正直出来上がりに不安があったのですが、価格仕上がりともに大変満足しております。また他の箇所を施工の際はぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、またエリア的にも近く、価格も納得できる額を提示いただけたから・・・

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の人柄。

お客さまのご感想

外まわりの工事をお願いしました。残念ながら最初に選択された部材に問題あり、一旦とりつけたものを外して違う物を再取り付け。家に余計なネジ穴開いてしまったので少し下げました。ただし、クレーム後の対応は特に問題なかったと思います。工事の仕上がりも最終的にはOKです。将来家にまた手を入れる時にはお声をかけさせていただこうと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかった。見積もりまでが早かった。見積もり価格が妥当と思った。相見積もりの他社より、対応がきっちりししていた。

お客さまのご感想

施工管理はしっかりやっていただけたと感じます。

この会社に決めた理由

エリア的にも近く、価格的にもある程度納得できる価格を提示していただけたので

お客さまのご感想

営業の方は若い方でしたが、気配りがよく出来た方でした。あいにく工事期間に長雨があり、期間は倍以上に延びてしまいましたのでスケジュール管理は大変だったと思います。ひとつ注文をつけるとすれば、現在使用していて不満があるわけではありませんが、注文した部材の形がサンプルの見本と若干異なるものがありました。

この会社に決めた理由

家を新築し、玄関周りの外構工事もハウスメーカーが紹介する業者に任せるつもりでしたが、希望と予算が合わず、どうしたものかと思案しているときに、以前説明会を聴講したこともあり、安心感があったホームプロのサービスを思い出して申し込みました。実績や評価はもちろん参考にしましたが、一番最初に応募のあった会社に決めました。家本体は完成していたこともあり、急ぐ意味もあったので相見積もりなども考えませんでした。結果的には希望の内容が予算内で完成して満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。おかげさまで、とても広く、そして使いやすくなりました。ただ残念だったのが、構造上仕方がないとは思うのですが、引き戸が軽すぎて猫が開けてしまうことがあり、重しを置いて止めなければなりません。いろいろと無理な要望も対応していただき、ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの要望や状況をよく把握していただき、対応していただけると思ったため。工期も短く、価格も他の会社に比べて安いと思いました。