築年数：1〜5年の評判・口コミ（313ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がり等全般的に満足してます。施工業者さんも感じが良く好印象でした。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初からリフォーム内容について細かくご相談に応じていただき、その過程でリフォーム範囲が縮小することになりましたが、変わらぬ姿勢で施工していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

現地での見積りの際、リフォーム箇所の構造や採寸などの調査を他社に比べて丁寧に行っていたことや、実際の施工イメージや問題点などをわかりやすく説明していただいたのが良かったと思います。あとは、担当者の方の人柄ですが、こちらの希望を丁寧に聞き取っていただけたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中に発生したトラブルにも迅速に対応していただき満足しています。

この会社に決めた理由

合い見積もりで数社に見積もりをお願いしていたのですが、その中でも担当者の的確な作業内容の説明等、とても信頼ができる方だったのでA社さんに作業をお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご相談後、すぐに対応頂き助かりました。

この会社に決めた理由

スピードが速かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただきました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と誠意を感じました。価格的にも柔軟に対応いただき満足した

お客さまのご感想

施工完了までは印象が良かったのですが、完了後のエコポイント申請用紙の送付遅れで印象が悪くなりました。電話でも催促し、約束頂きましたが、まだ送付頂いておりません。入金が完了すれば、それで終わりというお考えなのでしょうか？非常に残念です。

この会社に決めた理由

最初の印象の良さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全般的には満足しており、次回もし別件で依頼することがあればまたお願いしようと思っています。ただ、エアコンの穴から出しているスカパーのケーブルカバーを外すか外さないか、というところで担当者と業者間の連絡があまりうまくいっていなかったのかな？と思う場面がありましたのでそこだけ少し気になりました。当初、外してまた付け直す、というお話だったと思いますが、施工業者は外さないつもりだったようで私の勘違いだったかと思い、不安を感じました。結果的には外して付け直してもらったので安心しましたが。

この会社に決めた理由

他にアプローチしてきた業者がいなかったので、独自で依頼しようかとも思いましたが、ホームプロ上での評価がよかったことと、担当者もよさそうな方でしたので合見積はせずに一社だけで決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

プランナーの方の素早い対応と納得のいく価格工事担当の方の丁寧で気配りのあるお仕事ぶりどれをとっても大満足でした。夢だった広いリビングとオープンキッチンが現実になって毎日ニコニコです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が安い点と、工期が短い点で依頼しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

立派な本棚を作っていただきありがとうございました。たいへん気に入っています。

この会社に決めた理由

対応が早かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のHさんはとても誠実的で工事の内容と価格を含め非常に満足度が高かったです。

この会社に決めた理由

比較検討の上でコストが一番安かったこと。また評価も高かったこと。