築年数：1〜5年の評判・口コミ（315ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意図を理解いただいた上でアドバイスをいただくことがで本当に参考になりました。

この会社に決めた理由

丁寧かつ建設的なアドバイスをいただき、イメージ以上の外構を完成することができました。

お客さまのご感想

特殊なリフォームだと思うけど理想どうりにほぼできました

この会社に決めた理由

細かい注文を聞いてくれた

お客さまのご感想

価格の相談にもご対応頂き、日程や希望も考慮していただき、非常に満足しております。また次もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格、日程など、こちらの希望を聞いていただき、対応もよかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の営業担当者は対応が悪かったが、担当者を変えていただきその結果は満足するものでした。

この会社に決めた理由

店長さんが担当者になっていただいて良い対応をしていただいたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

無事に工事が終わり、ありがとうございました。途中で門扉と門柱を追加したくなり、見積りしなおしというわがままにも快く応えていただきました。また、庭に駐車場所と駐輪場所を作りたいと希望したため、かなり勾配の処理を考えたり難しかったと思いますが、きちんと相談してこちらの意見も聞いた上で、工事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

駐車場を作りたい場所にかなりの勾配があり、他の業者からはうまく作れないかもしれないと言われましたが、K社さんは「大丈夫です」と言ってくれたので、依頼することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき、こちらも要望を言いやすくて希望通りの出来上がりでした。ちょっと予定外に工期が延びたのが残念ですが、それでも気なる部分をすぐに直していただいたりしたので、大きく印象を悪くするようなことはありませんでした。

この会社に決めた理由

担当の方が何度も足を運んでいただいて、細かく打ち合わせをしてくださったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方には根気強く無理難題を聞いていただいてとても助かりましたが、仕上げは決して綺麗、上手いとは言い難いものでした。クリーニングも自分で行う程度と変わらないくらい頼りない結果でした。結果的に当初の予定の５分の１しか注文しませんでした。

この会社に決めた理由

見積が早く細かかったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ここの度は誠にありがとうございました。御社に決めて本当によかったと思っています。どの業界にも言える事ですが、ユーザがネットにより、第三者レビューなどで質・購入価格等の情報入手が簡単になったため、業者にとっては、今まで以上にサービスを追求する必要があり大変と思います。特に顧客に直に曝される営業と作業中心の現場での温度差は、私も頭痛の種です。御社は、価格と質のバランスが絶妙であり、素晴らしいと思います。今回は、質だけでなく価格にこだわるこちらの事情もあり、評価で「満足」「普通」とさせていただいた点は、価格とのトレードオフとも思います。これ以上の質を求めるのであれば、こちらも相応の対価を考える必要があると思いますので、価格を考慮した評価としては、「大変満足」に値します。また、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案いただいた、価格と質のバランスが一番良かったことです。あと、営業の方のコミュニケーション力も大きいです。

お客さまのご感想

満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・対応の早さ・見積書が明確であったこと・価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

子供部屋の間仕切り壁設置工事を予定通り１日で完了頂き、有り難うございました。仕上がりもさることながら、養生と工事後の清掃もきっちり行って行って頂き、満足しています。

この会社に決めた理由

費用および工期が１日だったことから決めさせて頂きました。また、担当者の方もこちらの追加の要望（壁間グラスウールとドアストッパの追加）にも柔軟に対応頂いたところも決めた理由です。