リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（203ページ目）
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には真摯に対応していただいたと思っています。ただ、職人さんの行動が本当にプロの方がされることかと心配になった時もありました。その一つは３年ほど大切に育てたシャクヤクの花が勤め先から戻ると無残にも抜き取られて保管されることなく捨てられていました。ほかの、植物も踏み荒らされて花壇には、殆ど残っていません。ショックでした。職人さんの朝の挨拶もなく知らないうちに仕事に入られていました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの顧客優良会社だというお言葉を信じて決めました。あとは、金額です。
リフォーム会社からの返答
この度は外構の工事をご依頼いただきありがとうございました。
お仕事に際し、私共の不手際、お気遣いが足りず、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。職人共々お客様のご意見に関しましては真摯に受け止め今後の課題としてより良いお仕事をするための勉強会を行いました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 499,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
密な連絡
この会社に決めた理由
自分が思った施工だった
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。
施工に概ねご満足いただけまして嬉しく思います。
ホームセンターさんのような量販店さんにはかないませんが、お値段もできるだけ頑張りますので、是非、次の機会がございましたら、お声掛けください。
今後とも末長く、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 山梨県 甲府市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、こちらからの色々なリクエストに対しても丁寧かつ迅速に対応していただきまして、ありがとうございました。
一番良かった点としては、私共の様な素人に対しても分かりやすい
説明をして下さった事に加え、施工が必要な部分とそうでない部分ー現状をうまく利用してコストを抑える等ー利用者側の気持ちに立って考えてくださった事ではないかと思います。また機会がありましたら、利用させていただきたいとおもいます。
この会社に決めた理由
当方からの抑え目の値段リクエストに対しても、応えてくれそうな
点と、他の皆さんも書いていらっしゃる様に
迅速な対応と親身になって相談に乗って下さる という点から
こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のご要望にお応えするのとご希望内に予算を抑えるのと難しい内容でしたが大変満足とのお声を頂き大変うれしく思います。次のご計画も是非ご協力させて頂きたいと思いますので今後とも末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外構工事だけでなく、ベッドの搬入もお手伝い頂きありがとうございました。感謝です。
この会社に決めた理由
対応が迅速なので、依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は満点評価をくださり誠にありがとうございます。
駐車場のコンクリ打ちの作業となりました。
天候により開始時期が少し遅れてしまい申し訳ございませんでした。
地元密着で行っていきますので、何かございましたお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 519,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても素敵なリフォームにして頂き、担当の方初めて、業者の方々、大工の方々には本当に感謝しております。
担当者の方が四回も見積りして頂き、いつも時間をたっぷり作って頂き、どのような相談にも親切に答えて頂きました。それで数あるリフォーム会社からＩ社に決めました。
担当者は会社の立場ばかりではなく消費者の立場も考えてくれました。例えば、お風呂場の古い鏡を新しい鏡に換える工事もありましたが、結局Ｉ社さんの洗浄によって新品同様になっていました。消費者の出費が無駄にならないように対応して頂いたことに、とても評価したいです。
担当者から提案して頂いた天井造作工事(間接照明、モールディング)はとても良かったです！
ご近所への挨拶もして頂いて、助かりました！
本当にありがとうございました！！
この会社に決めた理由
熱意！
リフォーム会社からの返答
担当Yより
この度は数ある工務店より弊社を選んで頂き、誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
見積り段階でも提案をたくさん受け入れて頂き、楽しくお打ち合わせさせて頂きました。
最後に昼食までごちそうして頂きました、美味しかったです。
ありがとうございました。
Uより
このような評価を頂き、ありがとうございます。
お客様に喜んで頂き、私も大変嬉しく思っております。
至らない私ですが快く迎え入れて下さった事、そして私にとって
勉強になる時間を過ごさせて頂いた事、非常に感謝しております。
昼食もごちそうになり、ありがとうございました。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数の工事内プランを提案してくれた。
この会社に決めた理由
予算内のプランであった。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価を頂戴いたしまして、関係者一同大変うれしく思います。別の会社のご提案もあったようですが、せっかく大きなお金をかけてリフォームされるので、我が家のごとくに考えさせて頂きご提案差し上げました。弊社の提案がお客様に受け入れて頂いたことが嬉しく、工事も誠実に対応させて頂きました。何よりも、お客様のご協力あっての工事でしたので、誠に感謝しております。これからもたくさんのお客様の笑顔に応えられるよう努力してまいりたいと思います。これからもお気付きの点がございましたら、お気軽に担当者までご連絡いただければ幸いでございます。ありがというございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ガス炊飯器にこだわったため、何度もプラン変更をお願いしてしまいましたが、都度気持ちよく迅速に対応していただけました。
細かい指摘点はありますが、総合的には満足しており、次回もお願いしようと思います。
このサイトでも人気が高く、担当者が多忙すぎるのが気になります。
適切な人員配置を期待します。
この会社に決めた理由
訪問見積時に、唯一２名で来られ、一人はヒアリング、もう一人は採寸と分担されていました。
段取りよく感じ、任せられると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にお問い合わせ・御依頼いただきまして誠に有難うございました。また、こちらの都合で工事予定日の変更があったにも関わらず、ご理解・ご協力いただき感謝いたします。本当に有難うございました。
またお困りの事がございましたらいつでも御相談くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 208,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工程について直前で変更頂いたのでありがたかった。
この会社に決めた理由
担当者の説明が丁寧で分かりやすかったので。
リフォーム会社からの返答
リフォーム契約・完了有難うございました。
お客様より当社リフォーム評価「大変満足」感謝申上げます。
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◆リフォーム相談内容
新築一戸建て 入居後1年にてリフォーム
◆ご相談打ちあわせ内容
３階の仕切り壁を撤去して２部屋を１部屋にしたい。
◆工事内容
間仕切壁撤去 幅約１.８m
・作業日数：２日間
１日目 解体工事 間仕切壁撤去
発生材処分
電気配線工事
２日目 お客様【ご主人】立会い確認
解体部分補修工事
化粧枠四方取付
床見切り二本取付含む
・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・
ホームプロを通じてご相談戴き有難う御座います。
建売一戸建ては住み始めてココが気になる！が有りますね。
今後ともお住まいのメンテナンス、リフォームは是非当社に
引き続きご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が一級建築士ということで、ならではの視点でもお話をしてくれ、分かりやすかった。
見積についての詳細な説明がなかったのは残念
この会社に決めた理由
相見の結果、安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただきましてありがとうございました。またお見積につきまして、ご説明の不備がありましたこと大変申し訳ございませんでした。ご自宅の環境改善の為、いろいろな角度からご提案をさせていただきました。またご自宅についてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 82,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 |
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