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『満足のいく仕上がり』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。

年末のトイレの故障を早急な対応で工事してくださいました。本当に困っていたので有難かったです。外回りの工事も大変満足がいくものでした。工事中少しトラブルがありましたが、対応は秒速といってもいいほどで、安心してお任せできました。

こちらの会社は大まかなイメージがあり、基本的にお任せしたい方にお勧めしたいです。また、細かな希望があるかたは、こちらの要望をしっかり伝え、確認しながら進めていくといいと思います。

大規模な修繕な場合、リフォーム会社が楽とはいえ、職人さんの当たり外れが多い印象がありましたが、こちらの会社の職人さんは腕のいい方がほとんどでした。

まだ手を入れなければいけないところがありますので、引き続きお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・地元の企業だった
・こちらの要望をしっかり聞き、最善の方法を提案してくださった
・女性スタッフ目線のアドバイスがうれしかった
・納得できる価格だった

リフォーム会社からの返答

この度はアンケート評価にご協力頂きましてありがとうございます。大変満足の評価を頂けたこと大変嬉しく思います。今回は水廻り内装工事と屋根がバー工法、外壁塗装と大規模リフォームをさせて頂きました。トイレ取替、キッチン取替、クロス貼替と大変喜んで頂けましたが、全体的に水廻り工事と屋根外装部分の工事工期が伸びてしまいご不憫をお掛け致しました。鉄骨階段の塗装は思ったように仕上げが出来ず、時間は掛かりましたが納得がいくまで再度施工させて頂きました。その他思いがけない施工時の不備も理解して頂き、心良く受け止めて頂きまして大変恐縮です。今後、住まいの事であれば何でも結構です。いつでもご相談下さい。今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 階段
価格 4,379,447円
施工地 東京都 板橋区
築年数 21〜25年
工事完了日 2021年3月13日

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