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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
何よりもご担当の方の人柄が素晴らしく、経験・知識も豊富で、とても安心できました。3社の方に見積もりをお願いしましたが、契約前にも関わらず何度も足を運んでくれ、経験・知識に裏付けられた見積もりをしてくださいました。建築関係の知人から「安すぎるのも品質面で不安」と聞いていましたが、今回の見積もりは適切な価格だったように思います。契約の際、ちゃんと利益も出ていますと話してくださり、誠実さも感じました。工事当日は複数名の方が入れ替わりでお越しくださり、大工さん（長年、お付き合いをされている方とのこと）は非常にプロフェッショナルな方で、とても丁寧な仕事ぶりでした。ご担当者の方のお人柄と適正な価格があるから、素晴らしい職人さんとの関係を続けられるのだと思います。仕上がりも素晴らしく、要望があれば迅速に対応くださり、大満足です。何かあればまたご相談したいと強く思います。
この会社に決めた理由
担当者のお人柄。経験・知識に裏付けられた見積もり。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
弊社は、利益は事業の存続に欠かせない経費であり、社員を守るためのコストと考えております。
ですから、見積もり金額には、必ず適正な利益を入れております。
相見積もりの場合、当然安いことが重要な要素だと思いますが、「安すぎるのも、品質面で不安」というお考えで弊社を選んでいただき、本当に心より感謝申し上げます。
これからも、末永くよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 和室 |
| 価格 | 490,300円 |
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2015年3月28日 |
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