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お客さまのご感想

担当者へ、もっときめの細かいアドバイスが欲しい。売上を上げることを中心に考えている、助言が多い。客のメッセージを工事管理者へ伝えていない。工事管理者を軽く見ている。
工事管理者者へ、工事中、こちらの注文・工事の手直し・追加工事を言われたなら、必ずメモを取り翌日に状況を報告して欲しい。

この会社に決めた理由

同一区内だから。

リフォーム会社からの返答

貴重なご意見とともに、アンケートへご協力いただき、誠にありがとうございます。
お客様へのアドバイス、スタッフ間の情報共有、工事管理者の対応についてなど、
これらのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと思います。
この後も、お近くであることをお踏まえいただき、
アフターフォローの対応などご満足いただけるよう
尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関
価格 4,855,000円
施工地 東京都 文京区
築年数 16〜20年
工事完了日 2014年11月18日

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