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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

現調から見積もり、当日に至るまで、親切、丁寧で、わかりやすく説明して頂き、終始安心できました。担当して下さった営業さん始め、作業をして下さった職人さんも、皆お人柄が良く、礼儀正しく、好感が持てました。仕上がりも大変満足しています。またお世話になりたい会社です。

この会社に決めた理由

浴室のコーキング増しとキッチン天井のみのクロス張替えという小規模な工事を、現調の段階から、親切丁寧に対応して下さいました。以前、このホームプロを通じて外壁でお世話になった会社の対応がとても良かったので、またお世話になりたいと思い、1番に相談しましたが、小さな工事と知ったとたん、全く相手にしてもらえず、大変がっかりしました。こちらの会社さんは、根気よく、こちらの不安も汲み取って下さり、小さなリフォームに常に2人体制で対応して下さいました。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご注文有り難うございました。
加えて高評価も頂きまして有り難うございました。
不慣れな新人の担当ということもありご心配をお掛けしないように精一杯努めさせて頂きました。
今回のような評価やお客様のお言葉は今後の活動の励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるように努力していきたいです。
今回はご注文いただきまして有り難うございました。今後ともよろしくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
価格 77,000円
施工地 埼玉県 深谷市
築年数 16〜20年
工事完了日 2019年3月8日

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