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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

こちらの会社様に依頼して本当に良かったと思っております。
他社と比較し、工事費用が断トツで安かったので、内心不安だったところもありますが、なぜ安いかの説明もしっかりしておりましたし、工事中に行った作業を全てまとめて写真で報告して頂きました。(業者によっては、3度塗りを2度塗りにして誤魔化すところもあると聞きましたので)
また雨漏り個所の写真も見せて頂き、原因と対策の説明もしっかりして頂けました。

ご担当者様の人柄、対応、アフターフォローも非常にしっかりしております。
また工事作業を行った職人の皆さまも、非常に暑い中、頑張って工事していただいた
ことにも感謝しております。(工事期間はお盆中でした)
最後に総点検した際、ちょっとした塗り残しを見つけられたようで、最後まで責任を持ってしっかり工事を行って頂けました。

この会社に決めた理由

雨漏りの修理と外壁塗装を行うために、5社に相見積りを取りました。
費用が最も安かった、ご担当者様の対応も非常に良かったということもありますが、私としては、「雨漏り」という不安を取り除いてくれるところが最も重要でしたので、雨漏りの仕組みの説明と、雨漏り状況から箇所の特定、それに対しての対応をきっちり説明して頂いた点を高く評価し、依頼に至りました。
雨漏り箇所の断定は非常に難しいらしく、今回1社、大手でも保障が出来ないという理由で断られました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
雨漏り補修を含んだ外装改修工事を弊社ご依頼いただき誠にありがとうございました。
仕上がりに【大変満足】とのご評価に職人冥利に尽きます。
雨漏りにつきましても原因究明後に全て対処解消致しておりますので
ご安心いただければと存じます。
工事期間中のお車移動にもお骨折りいただきありがとうございました。
今後も末永くよろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 バルコニー・ベランダ
価格 1,728,000円
施工地 埼玉県 川口市
築年数 11〜15年
工事完了日 2018年8月19日

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