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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

実地調査の時も丁寧に一生懸命調べていて、決定するまでもいろいろとアドバイスをしてくれたのがよかったです。
契約が締結した後も管理人さんや近隣の方にご挨拶して頂いたり、何度も訪問して頂きありがとうございました。工事中もきめ細やかな配慮で安心してお任せできました。
但、金額が確定した時点で安心してしまい、もう少しトイレや洗面所の棚の奥行や高さもじっくり見直せばよかったかなと少し後悔しています。でもお願いした工事の仕上がりはとても綺麗で満足しています。こちらの度重なるわがままを快く受入れて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

実地調査での態度やその後のやりとりもとても親切で、こちらの要望に歩み寄ろうとしてくれたことです。また、工事着手時の金額が一般的には半分ですが1/3でよいとういう点も決め手になりました。同じ工事内容でも相性というものがあると実感しました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼有難うございます。
棚に関しまして打ち合わせ契約時に寸法をご一緒に確認しイメージの共有を行わなかった事を私自身、深く反省しております。仕上がりに満足していただきまして、職方一同、光栄で大変喜んでおります。これからも沢山のお客様に喜んで頂ける様精進していきたいと思います。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
価格 2,036,772円
施工地 埼玉県 さいたま市中央区
築年数 21〜25年
工事完了日 2014年11月10日

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