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お客さまのご感想
1.工事中にマンションの管理人からクレームがあったが、その時、担当者が不在だったため、私が取り次いだ。
2.担当者が洗面台のメーカーの保証書に署名捺印を忘れたため、再度、呼ばなくてはならなかった。
この会社に決めた理由
見積り段階での対応が、他社より早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命を頂きましてありがとうございます。
又、工事中は配慮に欠ける部分があり、お手間を取らせてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました箇所については、社内でも十分に検証させて頂きましたので、職人さんにも協力を得ながら、今後は同じミスが起こらないように努めてまいります。
弊社の改善、サービス向上に繋がる、貴重なご意見を賜りました事、心より感謝いたします。
又、ご使用になられて気になる点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
アフターメンテナンスも迅速に対応させて頂きますので、今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 1,300,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2013年10月14日 |
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