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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

営業の担当者の方々がとても丁寧で、見積もりも頑張ってくれました。
連絡もこまめにして下さいます。これとても大事です。
なんと言っても八尾市から大阪市北部の我が家まで何度も来てくれたこと、
これはとても安心しました。他社はすべてメールでしたので。

残念だった点は、施工時の人員が予定の3人からたった1人になったこと。
たった1人で頑張って施工してくれたTさん、見てて可愛そうでしたよ!
他のお客さんと予定をだぶらせてしまったのか?予定では営業マンの方々も
施工を手伝うことになってたはずです。
そのせいで施工予定時間が大幅に遅れますと聞かされ、さすがに立腹です!

私がとても怒ったことで、少し遅れて近隣で仕事されてたお仲間がワラワラと来られて
最終的に笑っちゃいましたが。
ということで、施工は無事に予定時間内で終わりました。
営業マンさん、段取りはきっちりとお願いします!

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、レビューもよかったので最終的にこちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は有難うございました。
工事に際は、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
しかし、最終的にはご満足頂け良かったです。
今回施工させて頂いたところや、それ以外のところでも
不具合などがございましたら、いつでもご連絡下さい。
これからも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン
価格 142,000円
施工地 大阪府 大阪市淀川区
築年数 16〜20年
工事完了日 2023年4月22日

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