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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

貸していたマンションが戻ってくるのを機にクロス張り替えと床の傷の直しをお願いしたのですが、特にクロス張り替えは、満足です。クロスが新しいと気分も一新。実家からも「新築の時みたいね」と言われます。また「クロスは住んでみて暫くしてからの方が落ち着くので、不具合があれば連絡下さい」と言って下さる対応の良さ!工事開始期間が若干遅れたときは不安でしたが、Sさんにお任せしてよかったです。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当のSさんの熱心さ。

リフォーム会社からの返答

お客様の工事が、クロスの張替え工事という事で、事前にクロスの特性上、伸縮がある事や不具合が生じた場合は対応させていただく事をご説明しご理解いただきました。又、お客様に工事開始が2日遅れてしまい、お客様にご不安とご心配をお掛け致しました。その事についても工期内完成を急ぐ為に、品質が悪くならない様いつも以上に、細心の注意をしながら施工させていただきました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 その他
価格 486,200円
施工地 大阪府 大阪市天王寺区
築年数 6〜10年
工事完了日 2014年4月19日

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