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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

中古マンションの購入に伴い、クロスの張替えや畳・襖の交換、ハウスクリーニングを依頼しました。営業担当の方は、対応も早く細かい要望にも親切に応えてくれましたが、工事のスケジュールがタイトだったので見積り時に見本帳を持参して時間の短縮ができるよう配慮して欲しかったです。リフォームの仕上がりには満足していますが、ハウスクリーニングで若干行き届いていない部分があったのが残念です。価格を含め全体的には大変満足しているので、今後もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

価格が他社より圧倒的に安く、かつマイナス評価が無かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼誠にありがとうございました。また、総合満足度評価「大変満足の5つ星」という最高評価を頂き大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、マンション購入に伴う内装工事が中心の入居前のリニューアル工事でした。各項目の評価でご指摘いただきました内容や、お客様の声でご注意して下さった内容は、今後の営業活動に活かしていきたいと思っております。その中でも「リフォームの仕上がりに満足しています。」と大変嬉しい言葉をいただきまして、今回工事に携わった職方、スタッフ一同大変喜んでおります。弊社としましても、またのお声がかかるのを楽しみにお待ちしております。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。この度は、本当にありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 リビング 洋室 廊下
価格 466,000円
施工地 大阪府 池田市
築年数 6〜10年
工事完了日 2012年2月21日

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