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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
計画通りに施工完了しましたが、工事開始前の職人さんが概要は理解していても、一番大切な詳細仕様を把握していない点がありました。早目に気付き、会話してGAPを埋める事で、大きな問題にはなりませんでしたが、依頼内容をしっかり末端作業員までしっかり落としてから、作業開始するように心掛けてもらえれば更に会社として信頼を得ると思います。
この会社に決めた理由
こちらの会社の担当者のcustomer firstによる信頼感が一番の決め手となりましま。こちらの意見をしっかり汲み取り計画から施工の手順を確定するまでの対応力
には感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
最新のトイレをご希望との事で、1階・2階のトイレをリフォーム致しました。
ご教示頂きました内容を次に生かせるように精進して参ります。
完成した1階・2階のトイレはセンスの良さが際立っており、
お客様のこだわりが随所に反映されたかと思います。
ご夫婦様で色決めをされていた事が大変印象的です。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後共、宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 1,000,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市神奈川区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2022年11月29日 |
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