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お客さまのご感想
外構のテラス撤去とフェンス設置してもらいました。施工はとてもきれいにやっていただきました。
ですが、現場調査時に話して決めた内容と見積内容で漏れがあったこと、見積と施工内容が明らかに違っていてやり直しがあり施工期間が延びたこと、連絡がまったくなくこちらからの問い合わせで返事があるということから、この評価としました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく思います。
しかしながら施工中にはご不安とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はお打ち合わせ時の複写便箋使用の徹底をすると共にご連絡が滞らないよう社内にて改善して参ります。
また何かございましたらご相談いただけますようお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
誠心誠意ご対応させていただきます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 1,795,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市栄区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2022年11月17日 |
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