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『満足のいく仕上がり』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

現場管理者や職人さん、どなたも大変感じが良く、丁寧に対応していただきました。
工事を進めるうちに追加で修理が必要な箇所が何点か見つかりましたが、その都度臨機応変に対応していただけて助かりました。
また、在宅でリフォームを行ったので小さな困りごとにもその場で対処していただくことができ、とても使い勝手がよくなっています。ありがとうございました。
当初の工事工程表はいただいていましたが、追加工事が加わった時に、施工時間帯などスケジュールをもう少し詳しく連絡していただけていたら更に良かったと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の方のレスポンスが早く、事前説明が良かったから。
・見積価格が予算と合致したから。
・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームページに社員の写真を掲載するなど、アットホームな雰囲気が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は高評価を頂きまして有難うございました。
ご在宅でのリフォームでしたが、家財移動の際、その都度お手伝い頂きましたので、工事をスムーズに進行することができました事に感謝申し上げます。
追加でのスポット工事では時間が読めないこともあり、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

今後共、何かございました折にご用命いただけます様宜しくお願い申しあげます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ その他
価格 9,302,843円
施工地 神奈川県 横浜市青葉区
築年数 30年以上
工事完了日 2021年1月6日

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