リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
相談点を丁寧にスムーズにご対応くださいました。
ただ、下見段階の施工提案から変更がありました。敷居を削らずに雨戸だけ付け替えるというご判断だったのでご依頼したのですが、最終的に敷居も雨戸も交換になりました。家の状況で仕方がなかったと思いますが、敷居を変えないというご提案でこちらに決めたので、少し残念に思いました。
また、完成した雨戸に隙間があり、指摘してご相談したところ、即対応して交換してくださいました。これからは仕上がりの最終チェックを念入りにお願いいたします。
最終的な仕上がりやご対応には満足しております。
この会社に決めた理由
他社は雨戸は変えずに敷居交換のみと判断しておりましたが、敷居を取り替えずに雨戸を変えるのみという修理案がこちらの会社だけだったので。敷居を取り替えると家が傷みますとご指摘がありました。
また、お見積もりのご対応が迅速でしたので、先々もスムーズでありそうだと思いました。
リフォーム会社からの返答
工事中はお世話になりました。敷居交換に関して、当初の予定を変更していただく事で、より雨戸の開閉がスムーズになると判断しご提案を再度させて頂きました。
ご指摘を頂きました部分を受け止め、今後も活動して参ります。有難うございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 134,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 相模原市中央区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2015年12月5日 |
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