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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった(70代/男性)

お客さまのご感想

・丁寧な対応と仕上がりでとても満足しています。また、何かの機会がありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロに申し込みした際、概算見積りを添付してくれていたので、相場が分かりやすかった。
・2013年(?)にホームプロ表彰(顧客満足度表彰)されていたこと、また、下見の際の担当者の丁寧な対応が決め手となった。

リフォーム会社からの返答

今回はお風呂や洗面所のリフォームを担当させて頂き、また「大変満足」とのご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。当初は浴室の交換をご希望でしたが白蟻被害の疑いもあり、どの程度の被害があるか、その場合の修繕方法や費用、工期なども予め相談して計画を進めました。また洗面所が寒い、というお悩みをお聞きし、暖房機など寒さの解消方法をご提案。そして洗面所の床下白蟻の被害が届いているかも確認して、修繕させて頂きました。結果的に蛾害は深刻でなく、化粧材根太を取り替えて、床下に調湿材を設置し再発防止の施工を行いました。これで安心してお風呂を楽しんで頂けます。
ひとつの案件を大事に取り組むため、表彰条件の工事数まで達するのが難しいのですが、また表彰されますよう、これからも丁寧な対応・プラン・施工を心がけながら、多くの方に喜んで頂けるよう尽力して参ります。今後ともよろしくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
価格 1,754,103円
施工地 神奈川県 秦野市
築年数 30年以上
工事完了日 2015年11月27日

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