『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままなニーズにも最大限応えて頂きました。
工事の質も満足できるものでした。

とてもお客さんに寄り添ってくれる会社ですので、機会が有れば次も必ずお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで名乗りを上げてくれた唯一の会社でした。
初めてお会いして、見積もりをして頂いた時に、こちらの状況に沿った的確な提案をして頂いて、その場で概算の費用も提示してもらえたのでお任せする事にしました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、事前の打ち合わせでこちらの要望をよく聞いてくれたので、安心してお任せすることができました。現場の職人さんが親切な方で、工事を開始する前には工事内容を詳しく説明してくれて、工事が完了してからも、取り扱いの方法など丁寧に説明してくれて分かり易かったです。仕上がりが大変良く、思っていた以上の事をしてもらえたので大変満足しています。実は、何社か見積を取った中で一番安かったのでこちらに頼んだのですが、お願いしてとても良かったと思っています。工事が終わって少し経ってからでも、使い方が分からない時や困った時などは電話で聞いていますが、丁寧に教えてくれて助かっています。とても信頼できる会社なので、今年中に他の所もお願いしようかなと思っているところです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方はお約束をすると必ず前日に、こちらの都合を確認する電話をくれたので予定を調整しやすくて助かりました。工事に入る前に、１週間単位の大体の作業内容についての工程表をくれていたので、どのようにリフォームが進んでいくのかがわかって安心する事ができました。現場の職人さんはとても真面目な方で、朝来るとその日の作業内容について必ず説明をしてくれました。作業を始める前にはしっかり養生をしてくれて、ゴミも綺麗に片してくれました。ただ、埃が飛んでいたことがあって、その点については少し気になりました。でも、仕上がりがとても素晴らしく、思い描いていた通りの仕上がりになったので、大変満足しています。お値段以上の仕上がりだと思っています。今のところ、他の場所のリフォームは考えていないのですが、もしまた工事をする時には、是非こちらの会社にお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、いつも気持ちの良い挨拶をしてくれて感じが良かったです。明るい雰囲気の方だったのでお話しもしやすく、こちらから要望等をお話しすると、てきぱきと対応してくれました。事前の打ち合わせから現場での打ち合わせを通して、とても丁寧に説明をしてもらったので、ある程度、どんな工事をするのかや完成図を想像することができたので、安心してお任せすることができました。工事の途中に、現場でこちらから要望を言っても、絶対に要望通りに直してくれました。少し無理を言ってしまった時も、途中まで作っていたものを壊してでも要望を叶えてくれて、感謝しています。仕上がりは何となく想像できていたのですが、その想像を上回る仕上がりで大変満足しています。お値段も妥当で、これからも何かあればこちらの会社にお願いしたいです。