お客さまのご感想

施主の気づいた事や行って欲しい事はきちんと対応してくれた。しかし、もう少し自社管理をしっかり行って欲しい。施主の検査前に元請けが事前検査をしてから施主に見てもらう事を心掛けた方が良いし、下請けへの指導も徹底したほうが良い。最終的な仕上がりは概ね満足している。

この会社に決めた理由

他社より安価だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変良心的な会社です、今後ともよろしくお願いします

この会社に決めた理由

価格、対応サービス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
まずご担当者の人柄にひかれました。また社長さんにもご足労いただき、いろいろと分かりやすい説明をしていただきました。また何かありましたらI社さんにお願いしたいと思います。
また小生の仕事が忙しく、コメントが遅れましたことお許しください。

この会社に決めた理由

口コミと以前からポツポツ社名はお聞きしていましたので、安心感から依頼いたしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家族全員納得の工事をありがとうございます
これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案が納得できたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとうございました。こちら（顧客）の要望に誠意を持って対応していただきました。

この会社に決めた理由

工事価格が妥当なものと推定された。こちら（顧客）の度々の要望に丁寧に対応してくださった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
今までは、雨が降ると雨漏りの心配をしていましたが、もう雨漏りは発生していません。台風26号の雨でも、雨漏りしていません。

やっと雨漏りの悩みから解放されました。

また何かのせつは宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者の施工内容に対する説明。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回、リフォームをするかギリギリまで迷っていたのですが、思い切ってリフォームをお願いしてみて、とても良い仕事をしてもらえたので家族みんなで喜んでいます。現場の職人さん達がとても素晴らしく、一生懸命に作業をしてくれている姿が印象的で、見ていて嬉しくなりました。毎日作業の前には職人さんから作業内容を説明してくれて、こちらから質問をすると、こちらが納得できるまでわかりやすく説明してくれました。職人さん達は現場でタバコを吸っていたのですが、皆さんがちゃんと灰皿を持って来ていて感心しました。リフォームの仕上がりは、思い描いていた通りに仕上がっていて期待通りで満足しています。今回のリフォームで担当の方や職人さん達とお話しする機会も多く、気心が知れたと思うので、またリフォームをする際には、信頼してお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

何よりも一番印象に残ったのは、職人さん達の素晴らしさです。職人さん達は気持ちの優しい方ばかりで、とても親切にしてくれました。リフォームの工事に取り掛かる前には、作業の内容をこちらが理解できるまで丁寧に説明してくれて、作業の日程も表にして説明してくれたので、予定が立てやすくて良かったです。リフォームの工事が始まってからも、こちらから要望を言うとすぐに修正してくれました。作業の現場には周りに傷が付かないようにきちんと養生をして作業をしてくれたり、作業終了後には必ず綺麗に掃除をしてくれるような心配りもあり、感心しました。もちろん作業も、素人目に見てもとても手際が良く、一生懸命に作業をしてくれているのが伝わってきて嬉しかったです。仕上がりも期待していた以上に綺麗に仕上げてくれて大満足です。素晴らしい職人さんがいる業者さんなので、またお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方はこちらの要望をとても真剣に聞いてくれる方で、要望を聞いた上で色々な提案もしてくれたり、一生懸命さが伝わってきたので、この方になら信頼してお任せできると確信が持てました。作業に入る前には、現場で担当の方と職人さんが作業工程や日程を丁寧にわかりやすく説明してくれました。作業中は職人さんが、現場の周りを丁寧に養生して作業をしてくれたり、作業の終わりには、毎日綺麗に現場を掃除してから撤収してくれる心遣いがありました。作業の途中でもこちらから質問をすると、丁寧に質問に答えてくれて、要望を言った時にも嫌な顔をせずに作業工程に修正を加えてくれたりしました。リフォームの完成を見た時には、こちらの要望が全て叶えられていたので、とても嬉しかったです。費用面でもここまで要望を聞いてもらってこのお値段ならお安かったと思います。