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株式会社ナイスリフォーム

評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ナイスリフォームの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 19件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

19件中11〜19件表示
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/06/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談から完了まで迅速にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当していただいた方のお人柄です。

リフォーム会社からの返答

この度は、お見積り、工事のご依頼ありがとうございました。
そして、工事完成し、大変満足の評価をいただき誠にありがとうございます。
担当より完成の写真を見せていただき、大変綺麗に仕上がっておりました。
仕上がりにも大変満足していただき、何より担当の人柄・説明力を強く評価していただき嬉しく思っております。
今後とも、大変満足いただける様、努力してまいります。
ありがとうございます。

施工地 徳島県 徳島市
価格 199,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/06/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このようなすばらしい会社は見たことありません。
特に、営業担当のK様はすばらしかった。
営業の鏡です。
ぜひ、他の営業の方も見習って欲しいです。

ただし、畳業者に関しましては、もう少しいいところを紹介して欲しかったと、母が申しておりました。
畳の仕上がりがでこぼこで、直す前のほうが良かったらしいです。

この会社に決めた理由

以前にも依頼していた。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
工事中は、大変ご迷惑をお掛けした点もありましたが、喜んでいただけて幸いです。
お褒めのお言葉また、大変満足の評価もいただきありがとうございます。
私たちにとって何よりも励みになります。
また、畳の件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
これからも日々勉強し、困ったときには、頼りにして頂けるようにがんばっていきたいと思います。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

施工地 徳島県 板野郡北島町
価格 470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/03/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守1
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

水場中心のリフォームでしたが、マンションで制約が多い中 上手にリフォームしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

口コミの評価、こちらの希望、相談に担当者の方が、素早く対応してくださったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、水廻りの工事のご依頼ありがとうございました。また、満足のいく仕上がりという評価を頂き、大変ありがたく思っております。キッチンも壁を撤去し、対面に出来、お客さまのご希望に添えたプランで、工事が出来た事、私ども嬉しく思っております。ただ、約束の評価が「1」とのことでしたので、工事の結果だけでなく、その過程でもご満足頂ける様に、今後共精進して参ります。きちんと、評価をして頂きありがとうございます。引き続き、何でも気になる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 徳島県 徳島市
価格 2,750,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/02/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候不順が多かったが、丁寧な工事であった。

この会社に決めた理由

担当者の説明と対応力

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂きありがとうございました。
お受けさせて頂いた工事は、外装工事(塗装)でした。
時期の関係で、着工までお時間を頂き、着手後、天候などで、工程も延び、お客さまには大変ご協力を頂きありがとうございました。
【人柄・説明力】と評価を頂きましたが、職人の協力・技術力のおかげだと思います。
今後ともお客様に満足頂けます様、日々、勉強していきます。
ありがとうございました。

施工地 香川県 高松市
価格 870,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/08/24
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体としては満足していますが、ただ一つ不満なのは、工事代金振込(8月27日月曜日)後、入金確認(8月28日連絡あり)次第、工事保証書を送付することになっていたのに、大した工事でなかったからなのか、なかなか工事保証書が届かず、3週間近く経ってから催促したら送られてきたこと。

この会社に決めた理由

距離的にも近く、知っている会社名であったため。

リフォーム会社からの返答

工事保証書の送付が遅れまして誠に申し訳ござしませんでした。
今回ご指摘を受けました件に関しては、社内にて調査して改善させて頂きたいと思います。
今後共、気になる点がございましたら、なんでもおっしゃてください。些細な事でも対応させていただきます。
引き続き、よろしくお願いします。

施工地 徳島県 小松島市
価格 237,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/05/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

介護保険を利用した住宅改修を含むリフォームでしたが、何度も足を運んでいただき、私たちにも分かりやすく説明してもらえて安心して工事をお任せできました。ありがとうございました。また今後もお世話になります。

この会社に決めた理由

以前から気になっていて、リフォームをするときは一度相談してみようと思っていました。今回ホームプロから相談をかけてみたところ、N社さんからもメッセージをいただき、やりとりするうちに具体的な相談をしようと思ったから。

リフォーム会社からの返答

介護リフォームという事もあり、お父さまが生活しやすくする事はもちろん、ご家族の皆様が心地よく生活できる事を考えました。また、商品納期の関係で多少遅れたヶ所もありましたが、仕上がりにご満足いただけて私どもも嬉しく思います。今後とも、お客さまに喜んでいただける工事が出来るよう努力させていただきます。

施工地 香川県 高松市
価格 2,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

職人さん達の配慮が素晴らしい業者さんでした。職人さん達はまず現場の隅々まで、養生をしてから作業を始めてくれたので現場の周りに傷が付く心配がありませんでした。現場の汚れやゴミが目立ってくると、その都度掃除をしてくれて、撤収前にも改めて掃除をしてくれたので現場が常に清潔な状態に保たれていて気持ちが良かったです。職人さんの方から、作業日程や作業工程についての詳しい説明をしてくれて、不安な点が無いか確認してくれました。こちらから質問をしたら、分かりやすく丁寧に説明をしてくれました。職人さん達を信頼してお任せする事ができたので、リフォームが完成するまで、とても落ち着いた状態で過ごす事ができました。リフォームの出来栄えも綺麗で、期待していた通りだったのでとても気に入っています。今回リフォームをしてみて、別の所もリフォームしたくなったので、その時にはまたお願いしたいです。

リフォーム会社からの返答

この度の工事に関し、ご満足の声をいただきまして、とてもうれしく思います。ありがとうございます。今回のお宅は、築33年の木質系パネル工法のハウスメーカーで建築されたお家でした。お客様のご要望にお応えできるように、何度も打ち合わせを重ねさせていただきました。可能な限りの間取りの変更を繰り返しプランニングさせていただきました。最終決定した間取りに、お住まいの皆様に大変喜んでいただくことができました。住みやすい空間のできあがりですが、住みながらの工事でしたので、お客様の負担を少しでも緩和できるように、多種に渡り気をつけるように努めました。「新築の様な仕上がり」と、うれしそうな笑顔を拝見すると、私も自然と笑顔になり感激しました。また次回の工事でもお手伝いできるように頑張ります。ご縁は、これから...よろしくお願いいたします。

施工地 徳島県 徳島市
価格 0円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、打ち合わせのお約束をすると、必ず約束の日の前日に約束の確認で電話をくれたので、予定が立てやすくて助かりました。身だしなみも整っていて清潔感があり、気持ちの良い挨拶をしてくれる方だったので好感が持てて良かったです。こちらからリフォームに対する要望をいくつかお伝えしたのですが、要望を全て叶えられるように真剣に考えてくれて、色々提案をしてくれました。現場の職人さんも、こちらの希望をとても大切にしてくれて、作業の前に現場を見ながら、どのようにリフォームを進めて、どのような仕上がりになるのか分かりやすく説明してくれました。作業中にも作業の進行状況を丁寧に説明してくれて、こちらから質問をすると、納得いくまで答えてくれました。リフォームの仕上がりも思い描いていた通りの仕上がりで大変満足しています。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご依頼いただきましてありがとうございます。いつもご指名に預かり大変感謝しています。リフォ-ム工事は形の無いところから始まります。お客様のイメージと私どものイメージにズレが発生しないよう、可能な限り、細かいところまでご説明できるように努めています。業界の「当たり前」が一人歩きしては、お客様の納得のいくものには完成できません。お客様の想いを共有するところから始まり、完成後のお客様のお喜びのお顔を拝見できる事が、私どもの次へのエネルギーになります。1つ1つの仕事に自信と誇りが持てるように、日々勉強しています。次回もご指名いただけますよう、頑張ります。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 徳島県 徳島市
価格 0円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回のリフォームを担当してくれた方は皆さんとても丁寧な対応をしてくれる方で、明るい雰囲気があって接しやすかったです。私の方でどういうリフォームにしたいか思うところがあったので、担当の方に全てお伝えしたところ、私の希望を全て叶えるようなリフォーム内容を一生懸命考えてくれたので、嬉しかったです。現場の職人さんは作業を始める前に作業の内容を丁寧に説明してくれて、こちらの要望も聞いてくれました。作業が終わった後には、現場を綺麗に掃除してから撤収してくれていました。リフォームの仕上がりは、私が思い描いていた通りに仕上げてくれて大変満足しています。お支払したリフォーム費用は、安くはありませんが、私の思い通りにリフォームしてもらった事を考えれば内容に見合ったお値段だったように思います。今のところ次のリフォームの予定はありませんが、またリフォームをする時にはお願いしたいです。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事ご依頼いただきまして、ありがとうございます。屋根.外壁.外構工事のご依頼でした。新築されてから、初めてのリフォーム工事となり、お客様は心配で心配で…というご様子でした。1つ1つじっくりとお話をお伺いしていますと、いろいろなご要望の方向性が見つかり、最終的には、ご納得のいく仕上がりとなり、一安心しています。どのお客様にも、容易に完成状況を思い描いていただくことは、難しい事だと思います。商品カタログやサンプル又は、イメージパースでできるだけご理解いただけるように努力しています。今回の工事の完成をご家族皆様が喜んでいただけたので、次回工事のご予定が生まれて、またお手伝いできる時が来るのが、私の楽しみになります。今後とも信頼できる工事ができるように頑張ります。よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 徳島県 徳島市
価格 0円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所
19件中11〜19件表示
口コミの一部を掲載しております

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