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  6. 35ページ目

株式会社ケンテック(ライファ自由が丘)の
評判・口コミ(35ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ケンテック(ライファ自由が丘)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 760件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。※

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※価格は上限のみ反映されます。

753件中681〜700件表示
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/02/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

新築のように大変きれいに仕上げていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

リフォームにはふすまの張替えが含まれており、他社は片面だけの張替えで大丈夫とのことだったが、御社は片面だけでは反り返る可能性があり、両面変えたほうが無難といわれ、費用よりも仕上がりを重視したかったので、全体のことを考えてこちらにした。

リフォーム会社からの返答

玄関からリビングへとカーペットも新しく、『ふかふか』になりましたね。壁紙・襖・畳もリフレッシュしてお客様が快適にお住まいになれますこと何よりでございます。お客様のリフォーム工事のお手伝いができましたこと嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 目黒区
価格 450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室 廊下 その他
5 /5
工事完了日:2010/02/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

このたびは有難うございました。洗面ホールが壊れてしまい、急なリフォームとなりましたが、良い会社と出会えてよかったと思います。営業の方の説明もとてもわかりやすく好感の持てるものでした。また何かありましたら、連絡したいと思っております。

この会社に決めた理由

2社見積もりを取りましたが、価格もリーズナブルで、説明がわかりやすかったので、こちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。既存が壊れてしまっているので、打ち合わせから工事着工まで早急に手配が出来るよう努めて参りました。お客様にもお仕事で忙しい中、打ち合わせや工事立会いなどご協力をいただきまして大変感謝しております。また何かお困りの事がございましたら何でもご相談下さい。心よりお待ちしております。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 175,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/02/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。ご担当者の対応には大変満足しています。施工業者の対応にも満足しました。

この会社に決めた理由

ご担当者の人柄と対応の仕方。見積額が希望額だった、

リフォーム会社からの返答

荷物を移動しておいて下さったり、職人さんの為のお茶を用意しておいて下さったりと工事中いろいろと配慮をして頂き本当に有難うございました。K様にそう言って頂き本当に嬉しい限りです。また、何かございましたらいつでもご連絡を頂ければ幸いでございます。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ
4 /5
工事完了日:2009/12/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。ありがとうございました。細かいことを言えば、スイッチ類は新式の物を使ってほしかった。

この会社に決めた理由

水周りが得意ということと、会社が近所だったので。

リフォーム会社からの返答

在来の浴室をユニットバスに、キッチン・トイレの取替工事をさせて頂きました。RC造の為、梁・柱型がありプランに苦労しました。浴室とトイレの間取りを変えることで使い勝手が良くなり無駄なスペースを作らずにプラン出来ました。ご満足頂き嬉しいです。ご指摘を受けたスイッチの件はご指摘どうりと受け止め今後の工事に生かします。有り難うございました。

施工地 東京都 目黒区
価格 4,150,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ
4 /5
工事完了日:2009/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

短納期で畳の表替えをしていただきありがとうございました。和室を開けるといいにおいがしてきて大変気分がいいです。お世話になりました。

この会社に決めた理由

短納期での対応が可能だったから(搬出後翌日搬入)

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。畳の表替えの工事をさせて頂きました。これからも快適なお住まいになるようお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 35,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室
4 /5
工事完了日:2009/12/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

ありがとうございました。体が伸ばせて、快適です。入浴中の視点から、非常に広くなったと感じられます。暖房もすごく良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり項目からわかる工事内容への信頼感。レスポンスが比較的早い。

リフォーム会社からの返答

E様 喜んでいただき、光栄です。私もマンション用ユニットバスとしては足が伸ばせて画期的な商品だと思っていたのですが、昨年末で生産中止になってしまいました。残念です。E様が最後の最後で購入なされたのではないでしょうか。また、何かお気づきの点がありましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,480,500円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5
工事完了日:2009/12/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

新築に引っ越したかの如く美しく変身しました!マンションの規約により、月~金の9時~5時という制約の中、職人さんたちをやりくりしながら、見事に完成させていただき、本当にありがとうございました。職人さんたちの仕事ぶりも丁寧で満足しています。担当者が設備に精通している方で安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロより紹介のあった8社から選別するのは大変でした。でも手を上げて下さったのですから、全ての会社のホームページを拝見しました。なるべく地元で、と思いましたが、今回のリフォームは水廻りなので、設備工事に自信のある会社をと思い、価格は一番安かった訳ではありませんが、工事費に重点を置いている点に安心感を覚え、決定致しました。

リフォーム会社からの返答

水周りのリフレッシュでご依頼を頂きました。お客様はメーカーショールームでじっくりとご検討いただいていましたのでご希望通りの工事が無事完了しましてよかったです。お客様の表情の変化に大変感動しました。ご依頼を頂きましてありがとうございました。

施工地 東京都 江東区
価格 1,372,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
4 /5
工事完了日:2009/12/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

綺麗に仕上がり良かったですが、配送の時間が予定より2時間遅れたことに何の説明もなかったのが、残念

この会社に決めた理由

見積もり合わせの結果

リフォーム会社からの返答

この度は思いがけぬ工事ということだったのですが、最終的に床も壁紙も貼り替えをして洗面室全体がとても明るくきれい仕上がりました。お客様にも喜んで頂きたいへんうれしく思います。配送の件、私が配送業者との連携がうまくとれずお客様にご迷惑をお掛けしたことを深く反省しております。お客様のご指摘をうけまして、今後注意して対応していきたいと思います。

施工地 東京都 世田谷区
価格 250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
4 /5
工事完了日:2009/12/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

総合的には満足しています。価格的にも他の業者さんより安く、仕上がりも満足行くものでした。工期も見積もり当初は2日とのことでしたが、1日でできるとのことで、早く使用することができて良かったです。ただ、一点残念だったのは、部屋の外の廊下(屋内です)にも養生をお願いしたのですが、「雨で滑るので」との理由でその部分は養生なしで工事をしました。「最後に掃除をしますから」との事でしたが、結果的にそれもなかったのは残念ながら減点です。

この会社に決めた理由

割安だったから。ホームプロでの評価がよかったから。

リフォーム会社からの返答

大雨で搬入を心配しましたが、搬入時間だけ束の間雨が止みホッと致しました。ご指摘のありました廊下の養生(外部続き)はご指摘を謙虚に受け止め、今後の工事に十分気をつけて職人にも指示を徹底させて参りたいと思います。

施工地 東京都 新宿区
価格 570,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
4 /5
工事完了日:2009/12/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

誠実な対応であった。仕事の段取りも早く、出来上がりもよかった。一次対応が決め手であった。

リフォーム会社からの返答

Y様、過分なお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当社もこのようなお言葉をいただけると励みになりますし、また、このようなお言葉を100%いただけるよう努力してまいります。よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 大田区
価格 556,500円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ
4 /5
工事完了日:2009/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

迅速な対応で非常に満足です。ハプニングもありましたが当初予定されていた工事引渡日に間に合わせていただき助かりました。少しばかりの残工事が残っていますが全体としての出来は満足です。次回何らかのリフォームがあればまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

問い合わせに対して、レスポンスが一番早かった。担当者の方の対応がよかったので。また金額的にも5社の中で一番良心的でした。

リフォーム会社からの返答

過大なお褒めのお言葉をいただき、恐縮する次第です。11月14日・工事2日目のユニットバスの組立日にはメーカー配送で防水パンに破損が生じ、当日組立ができず工事工程がめゃめちゃになってしまい、お引越し予定の11月21日までに工事が完了できるかどうか一時は頭が真っ白になりました。お客様にも寛大なご理解をいただき、何とか各職種の変更をして、また、各職人さんに残業などの協力をしていただき20日いっぱいで完了することができました。一時は大変なご心配をおかけして申し訳ございませんでした。これからはこんなことがないようメーカーサイドにも品質の徹底をはかってもらえるようお願いした次第です。最後に、些細なことでも何かお気づきの点がありましたら何なりとお問合せ下さい。よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,625,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア その他
4 /5
工事完了日:2009/10/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

連絡いただいた中から三業者に絞って下見打合せをお願いし、意向、見積もり提示をお願いし、希望仕様を満たし価格の安い業者を選びました。その他の点でも安心して相談できる印象が決定の条件で、契約を結ぶまでには仕様の細かな詳細要望を良く聞いていただき、介護保険等の助成金制度の書類申請や役所の現地調査に協力して頂きました。浴室のリフォームをした理由に、母を自宅で入浴させたく、費用の一部に助成金制度を利用しました。工事に入る前のご近所回りも、私が挨拶に回る前に訪問して頂き、ご近所には「しっかりした」との印象をもってもらい、工事を始めました。工事中も、現場確認をして施主の要望に沿った仕上がりに気を配って頂きました。総合評価は「大満足」にしていませんが、ほぼそれに近い評価です。毎日入浴するのが楽しみで帰宅するようになりました。

リフォーム会社からの返答

O様 過分なるお褒めのお言葉をいただきまして恐縮する次第です。窓の寸法を間違えたため、1日工事が延びまして大変申し訳ございませんでした。O様ご夫妻がお母様を自宅で入浴させたいという思いやりに感動させられ、私も6年前に他界した母のことを思い出してしまいました。これからもお母様の介護で大変でしょうが、自宅で入浴させてもらうお母様もきっと喜んでいただけると思います。O様ご夫妻とお母様の末永いご健康をお祈りいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
4 /5
工事完了日:2009/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

工事担当者は誠意を持って対応してくださいました。ただ支払い条件が着工前1/2、完成後1/2になっているので、小額だから完成後支払いにして欲しいと依頼しましたが会社の方針だからと断られました。忙しいのに2回も銀行に行かなくてはならず又些細な事ですが振込料も倍になります。(振込料客負担と記載あり)客の立場を考慮しない会社の体質は、次回の注文を考えてしまいます。

この会社に決めた理由

金額

リフォーム会社からの返答

お客様にはなにかとご迷惑をおかけした点もございましたが、多大なご協力を賜り、感謝申し上げます。おかげで綺麗に仕上げる事が出来たと思います。お支払方法につきましては、至らず申し訳ありませんでした。今後ともお客様のためになるよう弊社としましても最大限努力していきたいと考えておりますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は工事ご注文頂きまして誠にありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 371,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5
工事完了日:2009/09/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

おかげさまで、洗面所は大変使いやすく、トイレも落ち着きのある場所になりました。有り難うございました。また、リフォーム工事は、初めてだったのでどうなるか不安だったのですが、職人さんたちが作業をしながらも、こちらの質問に答えて説明をして下さってので安心してお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

当方の意見をに耳を傾けながら案を出して頂けたため、最終的に納得できるリフォーム案に落ち着ける事が出来ました。何よりも、こちらの意向を重視した工事をして頂けると思えたので、K社に決めました。

リフォーム会社からの返答

H様 お褒めをいただきまして大変ありがとうございます。お客様からこのようなお言葉をいただけるのが最高の励みになります。このようなお言葉を100%のお客様からいただけるよう当社も最大限努力して参ります。また、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 文京区
価格 1,079,610円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5
工事完了日:2009/08/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

見積もりに来てくださった担当の方が工事中もずっと体あってくださり安心して任せることができました。施工前、何度も何度もこちらの希望が変わっていたのですが、その旅迅速な対応をしてくださいました。見積書提出も早かったし、ちょっとした質問にもすぐに返事を頂けました。そして金額的にもほかに見積もった6社よりも30万円近く安く上がりました。安すぎて心配したくらいでしたが出来上がってその心配は杞憂であることが分かりました。出来栄え大満足です!ひとつだけ補助で付けた鏡の位置が最初の希望と違ってしまったのですが施工途中、ちゃんと聞いてくれたのに私がその約束を忘れて安易に答えてしまったためと反省してます。水回りだけのリフォームで中古マンションに住み替えましたがお友達からも「新築みたい!」と大好評です。

リフォーム会社からの返答

今回は、水廻り3箇所の改修でした。特に心配だったのが、ユニットバス。。既存よりサイズアップをご希望でしたので、障害物がないか念入りに確認しうまく設置ができたので『ほっ』としています。お客様のご希望に応えられて良かったです。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 渋谷区
価格 1,790,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5
工事完了日:2009/08/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

こちらの要望設備を聞き入れながら予算に近づけて頂きました。価格面や仕上がりにも大変満足しております。施工も予備日を使うことなくスピーディに対応頂きました。開始時や途中段階での工事説明をもう少し詳細に頂けるとより有難かったと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べて設備の割引率も良く、割安だったから。現地調査、見積り段階で信頼が持てた。

リフォーム会社からの返答

ご丁寧にお褒めをいただき、ありがとうございます。現場でもう少し詳細な工事説明をさせていただくよう、現場管理者に指導していきたいと思っております。また、何か不具合でもありましたら、お気軽にお問合せ下さい。よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 834,750円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5
工事完了日:2009/07/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

今回は少ない予算やリフォーム範囲などで、いろいろと制限の多い工事にもかかわらず、その範囲内でベストなものを提案していただけました。特に、ユニットバスの交換だけで脱衣所を直さない、という限定的な工事でしたが、入り口に違和感が生じないように、壁を作って塗装をしていただくなど、見積もり金額の範囲内でフレキシブルな対応をしていただけたことに、大変感謝しています。仕上がりにも大満足で、家族全員で快適なお風呂を楽しんでいます。また他の部分を直す際には、ぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要求や条件を見極め、それに見合った商品を的確に提案していただけたこと。施工の見積もりの際に、工事のスピードだけでなく、完璧性を求めるような余裕のある日程を提示されたことで、信頼できそうだなと感じた。

リフォーム会社からの返答

今回は、お手入れのしやすいユニットバスへの交換でした。洗面室の壁をなるべく壊さないように工事しましたが、破損部分もあり壁の補修をし、現状に近づけるためにお客様から洗面室の壁の塗料をお借りし仕上げました。快適にお住まいいただけている事、何よりでございます。この度はリフォーム工事のご依頼を頂きまして感謝申し上げます。

施工地 東京都 目黒区
価格 580,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5
工事完了日:2009/07/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

リフォームは初めてで分からない事が多く不安でしたが、丁寧に説明頂き安心して依頼することができました。ご担当が一日中、現場におられ何の不安もなく工事が完成し良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、担当者の安心感、ホームプロでの評価。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼して頂き有難うございました。新しくなったトイレを見てとても喜んで頂き担当させて頂いた私もとても嬉しかったです。工事の日程についてこちらの都合に合わせて頂きありがとうございました。また何かリフォームの事に関してございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。これからも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 新宿区
価格 262,500円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5
工事完了日:2009/07/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

単純なトイレ便器交換ではなく、階下への漏水も絡んでいましたので、最後まで不安でしたが、後は水濡れ箇所の自然乾燥を待ちます。Y社長におかれましては、工事の最後までお立会いいただき誠に有難うございました。

この会社に決めた理由

メーカーの代理店ということもあって水周り工事に詳しく、説明が十分に納得できた。最後まで、ご担当者(社長であった)が変わらなかったので、安心感がありました。

リフォーム会社からの返答

本件大変満足の評価をいただきありがとうございました。
漏水等のお悩みも解消されたようで担当として大変嬉しいです。
またお住まいの事でなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 港区
価格 127,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5
工事完了日:2009/07/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりありがとうございました。きれいになったお部屋に満足しています。担当のSさんには何度も足を運んで頂き、感謝しています。また洗面所の床を張り替えてくださった職人さんは既存の床材がはがれにくく大変だったにもかかわらず、見えないところまできれいに作業して下さり感激しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.自宅と近かったため2.見積価格

リフォーム会社からの返答

初めてのリフォームということで、不安もいっぱいあったと思いますが、喜んでもらえてとてもうれしいです。工事前、工事中といろいろとご配慮頂き、こちらもスムーズに工事を進めることができ大変感謝しております。これからも何かお困りのことがありましたら気軽にお声をかけてください。ありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 241,500円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所 リビング
753件中681〜700件表示
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