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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 11件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

11件中1〜10件表示
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい施工で大変満足致しております有難うございました。

この会社に決めた理由

地元の施行会社で、今回の施行内容の実績・評価が素晴らしかった為。。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
大変有難い評価に感謝をいたします。これからも住まいづくりお手伝いをしていく上でなによりの糧になります。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。

施工地 福岡県 小郡市
価格 1,550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/12/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な対応はもちろんのこと、施工の事前説明、的確なアドバイス、また、段取りが良く期日までに工事が完了しました。
 機会がありましたら、次回も施工をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

市内業者であり、また、ホームプロの口コミ等から信頼の置ける業者であると感じたから。

リフォーム会社からの返答

今回の工事では大変お世話になりました。工事着工まで少しお待たせしたこともありご迷惑をおかけしましたが、着工後はお客様のご協力もありスムーズに工事を進めることができました。
お困りごとがありましたら遠慮なくご連絡をください。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 佐賀県 鳥栖市
価格 1,929,345円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 玄関 廊下 その他
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/07/29
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。丁寧な、仕上がりで、満足しています。塗装のみでは、駄目な所を、金属板で補強することを、提案して頂けたのは、良かったです。建物を、長持ちさせたいと考えていますので。ただ、最初の連絡が、遅かったこと、見積もりの提出期限を過ぎても、連絡が無かったこと、工事の日程に変更がある時も、こちらから問い合わせないと、知らせてくれないことなど、もう少し、意思疎通を、密にしても良いのではと思いました。最後に、仕上げの、掃除と片づけの時、日頃掃除の行き届かない、窓の外面や、ベランダのすのこまで、磨いて頂き、有難く感じました。

この会社に決めた理由

紹介が、ここしかなかったため。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご下命を賜り誠にありがとうございます。
また、工事期間中は大変お世話になりました。

さて、ご指摘のあった通り、工事スケジュールの変更など連絡が行き届かないことがあり、ご迷惑とご心配をおかけしたことお詫びいたします。

今後は、お客さまが安心して工事を進められるよう、詳細な工事スケジュールの案内や、変更箇所の伝達事項など事前に且つ確実にお伝えできるように努めて参ります。

お客さまからいただいたご不満の声を今後の活動に活かしてまいります。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 小郡市
価格 2,790,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 階段
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2014/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実な対応で、とても信頼できました。作業に入られた方々の対応も行き届いていました。また、工事中のちょっとした点にも迅速に対処していただき、不安を残すことなく竣工できました。また、今回はいろいろな箇所をお願いしましたが、予算内に仕上げていただきました。今後また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望をそのまま受けるだけでなく、不要な箇所は削る・より適した工法をご提案いただくなど、プロならではのアドバイスをいただけました。また、他社では断られた柱の撤去に関しても、責任もって保障できると引き受けていただくなど、確かな技術にも信頼を置けました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
現地調査から竣工までスムーズに工事が進み無事に完了を迎えました。ありがとうございます。
スムーズに進めることが出来た背景には、お客さまが打ち合わせの段階からこちらの意見を取り入れ、何かご心配事があればいつでもお声がけ下さったことだと思います。
信頼をいただいていることを肌身に感じておりましたので、そのご期待にお応えできたのか心配な部分もありますが、お客様の声を拝見し安心いたしました。

ただ、工事期間が予定よりも長くかかってしまいご迷惑をおかけいたしました。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。

施工地 福岡県 朝倉市
価格 2,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/12/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事についての説明や連絡は誠意を持って対応して頂いたので満足しています。御社に依頼して良かったと思います。

この会社に決めた理由

電話での対応と見積書の記載内容がしっかりしていると感じた。

リフォーム会社からの返答

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
奥様の膝の負担を考慮して玄関アプローチの階段に手摺を設置させていただきました。
施工内容にもご満足頂けたようで嬉しく思っております。
日々の階段の登り降りが楽になられたのではないでしょうか。。
今後ともご住居に関する些細なご不安も我々にお気軽にご相談ください。

施工地 福岡県 小郡市
価格 100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 玄関
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/10/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積から契約・着工まで窮屈な日程でしたがすばやい対応で希望日までに完工頂きました。

この会社に決めた理由

見積金額の妥当性と対応の速さ

リフォーム会社からの返答

仕上がりにご満足頂き嬉しく思っております。
今後ともご住居に関する些細なご不安や気になる点などございましたら我々にお気軽にお問合せ下さい。
今後もお客様にご満足頂ける家造りに尽力してまいります。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

施工地 福岡県 筑紫野市
価格 611,846円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/10/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方にもかかわらず、直ぐに事前現地確認に行って頂き、適切なアドバイスを頂きました。見積もり変更対応も丁寧にして頂き、助かりました。施工には大変満足しております。また利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

現地が遠隔地のため、お会いすることなく不安でしたが、対応が丁寧で信頼が出来る感じがしました。

リフォーム会社からの返答

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
ご依頼にあたりましては、お会いしてのお打合せが困難な中、弊社にご信頼を頂き、大変嬉しく思っております。
また、数回に渡るメールでのお打合せにもご協力頂きましたこと、感謝申し上げます。
ご住居に関する些細なご不安も我々にお気軽にお問合せ下さい。

施工地 佐賀県 神埼市
価格 233,310円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前の説明はリフォームのプロの立場から本当に良いものを提案されていました。私どもは素人ですが、浴室の洗面所のリフォームでは木のよさを実感できる仕上がりになっています。また、工事中は一つ一つの工程を丁寧におこない、施工主に納得のいく説明&確認をとられてあって私どもも安心して任せることができました。仕上がりも予想以上に満足する内容になりました。

この会社に決めた理由

地場・地域密着とお聞きしたことです。顧客からの再依頼がなんと8割をしめるという顧客を本当に大切にされる建設会社さんだと思いました。実際、うちもまだ、駐車場・居間&台所キッチンのリフォームも今後将来的な課題があるので、その時はまたE社さんにお願いしようかと思います。

リフォーム会社からの返答

今回の初めてホームプロを通じて施工をさせていただきました。この度ご依頼いただいた工事内容は、毎日使うお風呂と脱衣室の工事でしたので、しばらくの間ご不便な思いをさせてしまいましたがお客様のご協力により最短の日数で完工することができました。ありがとうございます。また、脱衣室の壁には杉の無垢板を貼らせていただきました。水まわりに使用することに違和感を感じられたと思いますが、弊社の考えをご理解いただき仕様通りに施工させていただいたことについても感謝しております。工事が完了しこれからが本当のお付き合いがスタートすると思っています。これから住まいに関して何かお困り事があれば遠慮なく申し付けください。

施工地 佐賀県 鳥栖市
価格 2,051,270円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は外壁塗装をお願いしました。担当者さんからは、約束の時間の確認電話などもきちんと有り、時間通りに来てくれました。作業員さんも、服装や言葉遣い、、態度もきちんとされており、作業をお願いして不安になるようなこともありませんでした。作業中は現場やご近所を汚したり、家屋内に傷が付かないよう、丁寧な配慮をしてくれました。作業が終わった後片付けも行ってくれ、不便に思うようなことはありませんでした。作業前、作業後は分かりやすく丁寧な説明があったので、わからなかったり、不安に思うようなことはなかったです。商売をやりながらのリフォームでしたが、しっかりと対応してくれ、来店されるお客さまに迷惑がかかるようなことなく、仕事を進めてくれました。お願いすれば、それ以上の事をしてくれますし、アフターフォローもしっかりしてくれて安心できるので、またお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

いつもありがとうございます。今回のリフォームはご商売をされているお客様でした。店内に出入りするお客様もありますので、ご迷惑にならないようにと心掛けました。ご商売をされていますので、一番目にする外観は最も大切な部分・・・お客様のご要望に答えられるよう何度も打合せを重ね工事に入りました。弊社社員、作業内容などお褒めいただきありがとうございます。私たちの「頑張れる」元となります。また、何かございましたらお気軽にご相談下さい。

施工地 佐賀県 鳥栖市
価格 0円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は2度目の利用で、サッシの取り替えをお願いしました。担当者さんの対応はとても良く、約束に遅れることはなかったですし、職人さんも皆さん本当に良い方々で、言葉遣いや服装に関しても気になるところはなく、気持ち良く仕事をしてくれました。工事中は養生なども丁寧に行い、後片付けもきちんと行ってくれたので、ご近所からのクレームなどもなく、帰る時は、必ずその日の報告をしてから帰ってくれるなど安心して任せることができました。打ち合わせの中で必要があれば、メーカーの人を呼んでくれたり、こちらの希望する事をよくきいてくれたので、思った通りの仕上がりになり満足しています。価格に関しても、不満などは全くありません。以前、低価格という理由で他の会社に頼んだことがあるのですが、やはりそれなりといった感じでしたから、次の機会があったら、またこの会社にお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

いつもありがとうございます。お客様との出会いはガス工事屋さんからのご紹介でした。一昨年に断熱改修工事を・・・、今年はサッシの取替工事をさせていただきました。お客様からのご協力をいただいたので、職人たちも気持よく仕事を進めることができ、完工できたのです。「職人をお褒め下さったこと」、「工事の依頼をいただいた」ことは私たちの喜びと幸せです。お困りごとがあればいつでもご遠慮なくご相談下さい。

施工地 佐賀県 鳥栖市
価格 0円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所
11件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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