『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧で好感の持てる対応でした

この会社に決めた理由

コチラのわがままもある程度聞いていたたげたので依頼することにしました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ予定通り工事を完了して頂きありがとうございました。仕上りには、非常に満足しております。途中の追加要望も快く引き受けて頂き、結果として自分のイメージ通りの施工をして頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

見積りの上では、有利ではなかったのですが、専門家を交えた納得行く説明があったので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迷っていたときに適切なアドバイスをいただきとても参考になりました。工事もこちらの都合に合わせて迅速に対応していただきました。とても良い仕上がりになりとてもよい子ども部屋になりました。娘もとても喜んでいます。ありがとうございました。耐震についてのアドバイスもいただき対応してくださり助かりました。

この会社に決めた理由

フローリング材が気にいったこと。価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

K様はじめ、いろいろお世話になりました。
きれいな廊下になり、大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

　説明、対応がていねいだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業の段取りは上手であったが、委託業者への作業指示を細かくして頂いたら、もっと良かったと感じました。ただ全体の仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

窓口担当者と社長の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなって申し訳ございません。駐車場、とても満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段が一番安かったので。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者さんはあらかじめ約束した時間を守って訪問してくれました。作業員さんたちの態度も大変良く、言葉遣いや服装、作業態度なども問題なくきちんとしたマナーだったと思います。現場には傷が付かないよう床や周りにシートを敷いてくれ丁寧に養生を行ってくれました。ご近所へも配慮してくれたのでトラブルなどは一切ありませんでした。説明を聞いたのは息子たちだったのですが、分からなかったとか不満があるなどの話は一切していなかったので、分かりやすく丁寧に説明をしてくれていたと思います。工事内容はこちらの要望にあったお仕事をしてくれ、工事が完了した後を見て「素敵！」と思えるようなリフォームだったので、とても満足しています。せっかく良いご縁があったと思うので、これからもリフォームの必要があったらお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、思ったより良いリフォームになったと思っています。担当者さんは約束の時間をいつも守って訪問をしてくれていました。作業員さん達もとても親切で分からない事も良く教えてくれ、とても良かったと思います。言葉遣いや服装の乱れなどの問題もなく、挨拶も気軽に行ってくれ気持ちが良い対応でした。作業中は現場周りを丁寧に養生してくれ、ご近所への気遣いもしてもらえたのでクレーム等は全くありませんでした。工事の進み具合や機器の使用方法などの説明も分かりやすく、理解できなくて不安になるような事もなかったです。相見積をしてからお願いしたのですが、金額に関してはまじめで丁寧にとしてもらえたと思うので、不満等はありませんでした。ご近所ですし、何かあったらすぐ飛んできてくれるという安心感があるので、次にリフォームの予定ができたらまたお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらは社長をはじめ職人さん、事務の方までとても良く教育された良い方々でした。訪問時、帰る時の挨拶から、応対まで気持ち良くリフォームをする事ができ感謝しています。ご近所や現場に対する配慮も丁寧で、トラブルもありませんでしたし、残業で遅くなった後の片付けも、責任を持って行ってくれていました。震災と重なったので、商品の納期などが遅れたりしたのですが、その説明も都度しっかりしてくれたので、不安になるようなこともなく、お任せすることができたと思います。価格は追加工事が発生し、思ったより掛かりましたが仕方のない事ですし、不満はありません。仕上がりは、板合わせなど、良くこんなに細かいところまでやってくれたと感心しました。皆さん良い仕事をしてくれますし、またリフォームをするなら是非お願いしたいと思いますし、ご近所で迷っているお友達がいたら紹介したいとも思っています。