リフォーム会社紹介
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マルヰガス東京株式会社の評判・口コミ（19ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによるマルヰガス東京株式会社の
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評価・クチコミ一覧 196件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事をしていただいてから１０日ほど過ぎましたが、ウォーターハンマーの具合は良くて、今まで気になっていた音が気にならなくなりました。時間や手間が相当かかった作業だったと思いますが、嫌な顔ひとつせず、完全に治るまで作業をしてくださったこと、本当にありがとうございました。また、洗面台のほうは大変使いやすくしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
前回お願いしたときの対応がとても良く、安心してお任せできる会社だと思ったためです。
リフォーム会社からの返答
S様、この度は２度目の工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。今回のお客様からのご要望は、家の中で聞こえる『ゴン、ゴン』という音をどうにかしてほしい、という内容でした。詳しくお伺いすると、水道を閉めると音が鳴るとのことでしたので、すぐにウォーターハンマー（水撃作用）だと分かりました。ウォーターハンマーを長く放置すると、水廻り設備より漏水や、水道配管の損傷といった大きな問題を引き起こします。作業的には、音のする場所を特定し、近くの管へ水撃低減器を設置しました。今回は、数か所から音鳴りがしていたため、特定するのに時間がかかってしまいましたが、お客様の温かいご対応をいただきながら、無事解消することができ、ホッとしております。洗面台につきましても、使いやすくなったとのお声をいただき、有難うございました。また何かございましたら、お気軽にお声をかけてください。心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明が丁寧で、対応も早く、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
ご担当者の丁寧かつ誠実なご対応
リフォーム会社からの返答
Y様、ｼｽﾃﾑﾊﾞｽの修理のご依頼を弊社にお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。ﾊｳｽﾒｰｶｰさん仕様の商品であり、部品供給も終わっておりましたので、弊社設計にてのご修理の提案となりましたが、意匠的な部分の変更にも快くご承諾頂きありがとうございました。また何かお手伝いさせて頂ける事がございましいたらなんなりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 31,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。最初から最後まで、大変丁寧な対応をしていただき、リフォームは初めてのことでしたので不安一杯だったのですが、担当部長のお人柄、親切丁寧な説明、価格の明示・・・どれをとっても、安心させていただける対応で、貴社にお願いして本当に良かったと思います。年末のお忙しいときに早急に手配して下さり、職人さん含めて４人も来ていただき、あんなに綺麗にリフォームしていただいたのにお値段が本当に本当に良心的で・・・。これからは何かあったら迷わず貴社にお願いします！また相談にのっていただくことがきっと出てくると思いますが、どうぞ今後もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
真っ先にご連絡いただきましたし、こちらの質問に的確に答えていただいたので。また、最初に現地調査をしていただいたときに、とても信頼できる方だと思ったので・・・。
リフォーム会社からの返答
S様、この度はリフォーム工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。また、このようなお喜びの声がいただけたことを心より感謝いたします。今回の工事は、洗面化粧台の下からの水漏れにより、洗面所の床が、抜けそうになっていたものを修繕する内容でした。現場確認した際に、現在の状況と、最低限やらなければならない工事と、バージョンアップした場合の内容等について、S様と打合せさせていただきました。年内押し迫った時期ではございましたが、打合せ後の商談もスムーズに進み、何とか完了することができました。これも一重に、S様のご協力とお心遣いによるものと、感謝しております。また何かございましたら、どんな小さなことでも結構ですので、何なりとご相談ください。ご連絡お待ち申し上げております。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事たいへんご苦労様でした。御社に工事をお願いして家族一同満足しています。また次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
会社は比較的自宅から距離があるのに、最初の打合せからお二人で来られ、意気込みが感じられました。また、打合せの際は、こちらの話をよく聞いてくださり、提案はされても決して押しつけるような事はありませんでした。工事前には、雨の中、近所の挨拶回りをもれなく行ってくださり、工事中は細かいところまで養生をきちんとし、更に床等の掃除までしていただき、工事前よりかえってきれいになったほどでした。工事の方々もとても感じがよく、丁寧な仕事ぶりで安心して任せることができました。営業担当者の方は誠実で、工事を工事担当者任せにせず、きちんと立ち会ってくださいました。
リフォーム会社からの返答
U様、この度は弊社へ施工のご依頼を賜り、誠に有難うございました。また、このような高評価までいただき、感謝いたします。さらに、工事内容まで、お褒めいただき、３重の喜びを感じております。今回お客様よりご依頼いただいた工事は、ガスビルトインコンロの交換、給湯器の高効率化、換気扇を浴室暖房タイプへの交換、ガスコックの増設、トイレ２ヶ所の交換といった、たくさんの内容でした。弊社は、元来が電気とガスの会社ということもあり、光熱費や、使い勝手のご提案まで、お客様のご要望をお伺いしながら一つ一つご説明させていただきました。私どもは、プロとしてそういったご提案ができるよう意識し、常にレベルアップを図っております。工事内容につきましても、お客様の立場に立った施工を心がけておりますので、お褒めの言葉をいただけたことは、今後の励みになります。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
提案時に床のバリエーションを他社よりもより多く見せてくれたり、断熱材を最新式のものを提案してくれました。よりいい工事を行うために、いい部材の手配をいただいたことが良かったです。
この会社に決めた理由
提案内容、価格、説明、応対など予想以上にきちんとしてくれました。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様 この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき、誠に有難うございました。私もできる限り、お客様に解りやすくご説明、ご提示したつもりです。Ｍ様の熱意に動かされ、より良いものをと床材のサンプルをお持ちしました。断熱材についても、夏場の暑さに御苦労されているようでしたので、少しでもいいものはないかと、メーカーに問い合わせ、検討を重ね、ご提案しました。弊社の役割は、お客様のお考えを汲み取り、発展させ、どう形にするのか。「夢をカタチに」できるのかと考えております。今回の工事について、お客様に喜んでいただけた事が何よりもの喜びです。工事日程の変更により、大変なご不便をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉まで頂き、大変、感謝しております。今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 413,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格と人柄
リフォーム会社からの返答
B様、この度は弊社に施工のご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。事業用の案件でしたので、仕上材のお薦めや部材の納め方などに工夫をさせて頂きました。B様のﾃﾞｻﾞｲﾝｾﾝｽに依りますところが大変大きいですが、若々しく清潔感のございますお店に仕上がりましたと自負しております。また、工期の遅れや補修などが生じたにも係らず、高評価を賜りました事、感謝致しております。今後ともお手伝い出来ます事が多々ございますかと存じますが、末長いご愛顧を賜れますようお願い申しあげます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々とご無理をお願いしたが、常に快く引き受けてもらい大変助かった。アンテナ撤去・処分、玄関上屋根のサービス、スレート割れ補修、塗料のグレードアップ、雨トイ補修、鉄部錆止め塗装、網戸補修等々枚挙に暇なし。塗装業者の方も良かった。
この会社に決めた理由
値段と担当された方の人柄。作業品質(仕事の丁寧さ)。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様、この度は弊社へリフォーム工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。ご契約前には、弊社ショールームにまで足を運んでいただき、感謝致します。お客様よりご希望の予算と施工内容について、いろいろとご相談いただき、ご提案させていただいた結果が、この度の評価につながったと考えております。担当者の人柄や、作業品質についての評価は、リフォーム事業を行う上で、非常に大切です。その内容で、高評価をいただけたことに、感謝しております。また何かお困り事やご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。ご連絡お待ちしております。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 283,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
非常に誠実で敏速、丁寧な対応をありがとうございました。電話を含む全ての対応をHP上で抜け漏れなくご連絡いただいたこと、労を惜しまない対応はなかなか真似のできるレベルではないと思います。今後も機会あれば御社にお願いしますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
私どもの希望をよく理解した工事提案だったこと。
リフォーム会社からの返答
H様、この度は私どもへリフォームのご依頼をいただき、本当に有難うございました。このような高評価までいただき、感謝してもしきれません。工事の内容が、弊社の得意分野であったことが、このような結果につながったと考えております。H様におかれましても、工事期間中は、心温まるお気使いをいただき、感謝しております。しかし、これに満足せず、アフターフォローまでしっかりと、気を引き締めてご対応させていただきたいと思います。また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 349,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
かなり急な工事依頼でしたが、迅速に対応して頂きました。工事の説明も簡潔明瞭でした。メールでのやり取りが主でしたが、必要な情報も適時送られました。工事の際は私が不在でしたが、妻も満足していました。今回は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
場所柄、ホームプロさんでは、今回この１社しか紹介ありませんでしたが、他も含め一番早く対応してくれそうで、また、対応もあっさりしていて気持ちよかったからです。
リフォーム会社からの返答
О様 この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき、誠に有難うございました。メールの内容からして、お急ぎなのが分かりましたので、お客様に対して、いかに効率よく、わかりやすくご提案し、ご説明するかを、良く考えて対応させていただきました。工事につきましても、弊社の都合で、旦那様ご不在の日程にて行わせていただきましたが、気持ち良くご快諾いただき、感謝しております。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。飛んで行きます！この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 山梨県 大月市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
気になっていたフローリング浮きの修理、ありがとうございました。作業方法の説明等、丁寧な対応で安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
迅速な応対。
リフォーム会社からの返答
H様、この度はご用命頂きまして、誠にありがとうございました。また、駐車場のお手配など下さいましたこと大変感謝いたしております。限定した施工範囲での修繕でしたのでお気づきの点などございましたらご遠慮なくお問い合わせください。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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